Не первая покупка в салонах Yamaguchi. И, как всегда, выбор, качество продукта и профессионализм сотрудников на высшем уровне. Большое спасибо Оксане! Ненавязчиво, спокойно и компетентно! Осталась на связи и после, что очень снимает напряжение при дорогой покупке. Также спасибо Александру и Андрею - доставили кресло загород без задержек, подняли на второй этаж по лестнице (а вес кресла больше 80 кг), кресло габаритное, так помогли снять, а после и установить на место двери. Неторопливо позволили протестировать после установки, ответили на все вопросы. И все бесплатно (!), с улыбкой и со знанием дела. Спасибо, спасибо, спасибо!!!
Рекомендую!
Данная компания уже третий раз теряет продажу из-за таких сотрудников, в первый раз хотела купить массажер для глаз, попросила консультанта рассказать о продукте,а в ответ невнятная информация, в то время другой консультант массажирует свои голые ноги,что крайне некомпетентно, сегодня снова пришла в данный магазин с целью купить массажер для шеи, но в очередной раз столкнулась с массажированном консультантом и абсолютным равнодушием , ах да, если вы все же хотите сервис, хороших консультантов и товары,то советую сделать,как и я, и все приобрести в Борк, а данная компания надеюсь сделает выводы
Консультанты на высоте. Аркадию спасибо за презентацию кресел, внимание к супруге и ребенку при посещении. Мастера своего дела, помогли сделать выбор в соответствии с запросом.
Никогда ещё не встречалась с такой ситуацией. Подарили мне массажер для лица 6 в 1. Консультант не знает ничего про это устройство, когда спросила как пользоваться. Позвонила на горячую линию, «специалист »тоже не мог дать конкретной информации и сбросил трубку..как можно нанимать такой персонал, который вообще не компетентен
Единственная компания, которая отказывается принимать деньги, из 10 попыток воспользоваться их креслами по городу получилось 1-2 раза, остальные разы то qr не проходит, то приложение не запускает, то страницу оплаты не грузит. Несерьезный подход вроде бы серьезной компании
Обожаю эту компанию! Мы постоянные клиенты этого магазина. Счастливые обладатели 2х массажеров для ног, беговой дорожки, электрической зубной щетки и прочего. Отдельная благодарность девушке Оксане за исчерпывающую консультацию, вежливый сервис и за тестирование продукта.
Бываю часто в данном ТЦ. В Yamaguchi преобретаю не впервые. Нравится и бренд и продавцы. Товар всегда в наличии. Консультации на достойном уровне. Сама раньше работала в продажах и представляю что такое реальный сервис.
Потому очень была рада тому факту, что сотрудники могут ответить на любой вопрос даже в формате смс, что очень упрощает. В наш 21 век. В общем всем всегда довольна, спасибо за такую фирму и клиентоориентированность 🙏
Большой плюс, что можно протестировать оборудование перед покупкой.
Есть вода, особенно важно, если выполняете лимфодренажные комплексы.
При покупке - маска в подарок, мелочь, а приятно!
6.03.2021 посетила магазин и осталась очень довольна продавцом-консультантом Оксаной,очень милая и внимательная девушка. Я так увлеклась информацией о миостимуляторах,что не заметила,что время работы магазина закончилось 30 мин назад,а Оксана даже не намекнула о закрытии магазина) В итоге я купила миастимулятор,сегодня испробовала его в работе и я в полном восторге!!!! Спасибо