Ну и где хваленный гарантийный сервис Ямагучи о ком не забывают упомянуть продавцы, агетируя сделать покупку именно у них, а не у конкурентов? Рассказываю. Купили 9 мая кресло меркури. Протестили дома, сканирует плохо. Точнее сказать - не верно. Там где должно массажировать шею, массажирует голову, ноги висят при этом. В общем рост определяет сканер не верно. 19 мая обратились на горячую линию, чтобы передали информацию в сервисную службу. И ждем - пождем, а никто и не думает звонить. 26 вновь перезваниваем на горячую линию, там искренне удивляются, повторяют заявку на выезд сервисного инженера.
Ну вот сегодня 28, а понимания у нас когда будет информация и когда придет мастер нет.
Если вы планируете дорогостоящую покупку - массажное кресло, выбирайте по характеристикам кресла и стоимости аналогичных, не ведитесь на известный бренд и то, что сервисная служба находится в нашем городе. Смысла нет, мытарств не меньше, а может и больше.
К слову менеджеры продаж звонили и писали не один раз в день, когда определялись с покупкой. На этом видимо лимит звонков у них исчерпан.