Отличное место и безупречный сервис! Особенно хочется отметить продавца-консультанта Даниила за его профессионализм, внимательность и вежливость.
Даниил не только подробно рассказал о каждой модели, помог сравнить функции и подобрать массажер под мои запросы, но и сделал это с искренней доброжелательностью.
Очень рекомендую этот магазин и лично Даниила — как специалиста, который сочетает экспертность с душевным отношением к клиенту!
Консультант, конечно, не особо довольна одним единственным покупателем в праздничный день. Видимо цели сделать продажу совсем нет)
Зашла за массажером для головы, в этот момент продавец консультировала другую девушку и даже не поздоровалась со мной. Девушка ушла, консультант подошла ко мне, я сразу сказала, что мне нужно, попросила дать протестировать два массажера, каждое действие делалось через силу, как будто я заставляю ее мне продать товар)))
В итоге определилась, единственное спасибо - мне помогли с протоколом/бонусами, чтобы покупка была дешевле. Но и промокод этот увидела я сама в приложении. Также попросила подарочный пакет. Его просто положили рядом с покупкой на кресло, в итоге свою покупку я упаковала сама)) ну и как вишенка на торте - мне не сказали «до свидания», обидно:(
Была у вас 23.02 после 17 вечера, точное время не помню
Очень уютный корнер и грамотный консультант Ольга. Выбираю массажер для шеи. Дело деликатное, но Ольга дала исчерпывающую консультацию, дала сравнить разные модели. Короче, кайф. Заведу себе домашнего массажиста yamaguchi
Выбирала супругу в подарок массажер для шеи. Выбор пал на ямогуччи. Отличный магазин , консультант рассказала о всех новинках, дала попробовать массажеры. Покупкой довольна. Вернусь еще за подарком для себя.
Была на днях в салоне, не знала что подарить на подарок маме. В ямагучи оказалось много товара для красоты, консультант детально объяснил про каждую модель, уточняя кому и для чего будет покупка, тем самым подобрав подходящий набор из очков от отеков и массажер для головы по приятной цене! Неожиданная и верная покупка, спасибо консультанту за предусмотрительность!
Выбирал себе массажер для ног, и как раз в ямагучи сейчас широкая линейка в этой области, сравнивал со многими конкурентами, но по самому массажу все уступают Ямагучи. + тщательный подход от менеджера который помог подобрать массажер индивидуально под меня. Теперь буду обращаться за покупками к ним.
Очень уютный салон-магазин, хорошее и профессиональное обслуживание, рекомендую! Большое спасибо Ольге за помощь, помогла с подарком, осталась довольна.
Мы рассматривали возможность покупки массажного кресла, но столкнулись с несколькими проблемами. Консультант отказался показать функционал товара, что не соответствует ожиданиям от обслуживания. Сотрудница по имени Александра общалась с клиентами довольно грубо и не проявляла интереса к продаже или продвижению продукта. В целом, качество сервиса оказалось ниже наших ожиданий.
Пушка-ракета! Консультант Кристина просто ЗЕ БЭСТ! Я офисный-планктон и без массажеров жизнь моя лишена красок и полна боли... Консультант уловила отчаяние в моих глазах и прямо на входе услышала хруст моей поясницы, выбежала на помощь и спасла меня! Выявила все потребности о которых даже я не могла догадаться что мне оно надо! А МНЕ ОНО ОКАЗАЛОСЬ ОЧЕНЬ НАДО! Теперь я полностью функциональный человек, я могу прыгать, бегать и снова играть на скрипке! Огромное спасибо прекрасному магазину Ямагучи и божественному персоналу! Я заработаю еще денежек и приду за зубной щёткой, сами понимаете сколько кофе я тут пью ...
Захотели купить массажное кресло. Консультант отказался демонстрировать функционал товара, что не соответствует нормам поведение персонала. Сотрудник Александра разговаривала с посетителями грубо. У сотрудника в интересах совершенно отсутствует желание продать или прорекламировать продукт. Сервис оставляет желать лучшего.
Никогда не оставляю отзывы, но тут не смогла удержаться! Пришла забрать свой заказ , который на сайте заказывала! Девочка Ольга отвратительно себя ведет, пришлось попросить рассказать о деталях , и то она не сделала этого! Молча кинула мой заказ на кресло и пошла пробивать чек ! Больше ни ногой сюда !
Большой выбор массажеров. Профессионально и с позитивом помогают с выбором.
Show business's response
Олеся Ф.
Level 4 Local Expert
May 12
Спасибо большое Анастасии за профессиональную консультацию и позитивный настрой)) Влюбилась в большую часть продукции - список избранного в приложении пополнился, есть к чему стремится😁
Консультант на 0/10. Я сделала интернет-заказ с самовывозом из магазина. Про выбранный массажёр не рассказали ничего, про отличие от других тоже. Приходилось самой задавать наводящие вопросы, молча посадили и включили аппарат, чтобы попробовать его в действии. Параллельно были другие люди в магазине, мне просто поставили терминал с суммой для оплаты и ушли общаться с клиентами. Отношение странное, прийти туда больше не захотелось))
1
Show business's response
Ирина Жердева
Level 4 Local Expert
May 31
Пришла в салон выбрать массажер для ног, консультант все подробно рассказал, показал, предложил несколько вариантов и даже посадил в кресло. Массажер выбрала, покупкой довольна 😊
Грамотный консультант - изначально я пришел в магазин с запросом помочь в выборе подарка родителям, а по итогу захотелось купить практически всё. Каждый товар уникален по-своему. Рекомендую, если не сразу к покупке, так уж к знакомству точно.