Yakuza mafia
Contacts
+7 (8152) 78-87-99
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Проспект Ленина
98 m
122 reviews
February 8
Роллы были вкусные как всегда,а вот имбирь и васаби видимо были расфасованы еще в прошлом году.Имбирь потемневший,подсохший и уставший.Васаби тоже засохло,с корочкой.Минус звезда.Делали заказ онлайн,выбрали оплату картой,при подтверждении заказа спросили можем ли оплатить наличной и если да,то с какой купюры сдача.
Курьер приехал,отдал заказ,поймали у лифта,что заказ не оплачен и возьмите деньги.Сдачи не было,терминала не было.Курьер по русски ни бэ,ни мэ,ни кукареку.
Потратили его время,наше время на поиски решения.Позвонили менеджеру,они связались с курьером.Оказывается терминал у него был,но внизу,и то ли он не хотел идти,то ли что-не понятно из-за языкового барьера.В итоге сходил за терминалом.Минус звезда.
February 15
Никогда не ели таких роллов.
Заказ был сделан ВЧЕРА в 18.58 в группе вкон такте. В 19.03 был звонок менеджера для подверждения заказа. Она мне озвучила, что срок доставки составляет 3 (три) часа. Мы согласились на это время стали ждать доставку. ( ждем мы ее ДО СИХ ПОР). В 19.58 позвонила другой менеджер и со смехом спросила «Вам перезванивали?», сказала да, перезванивали. Сказали, что в течение трех часов привезут. Она ответила, что да, ожидайте.
И мы ждем. В 21.56 я хотела узнать статус заказа, но было занято.(вторая линия), думала, что мне перезвонят, но НИКТО не перезвонил. Звонков от нас было 12.
Прошу разобраться в данной ситуации.
1
December 29, 2024
Заказывала суп рамен, первый раз был вопрос в том почему разная подача моркови в супе,в плазме она порезана мелкой соломкой,на доставку же привезли морковь порезаную кольцами по 0.5 см🤢.Списались с администратором которая попросила удалить отзыв в обмен на промокод,что мной и было зделано.
В результате иду забирать свой суп по промокоду,который ожидала в зале минут 20. И придя домой вижу опять это.Как это понимать?!Написала в очередной раз админу,но ответа так и нет уже как 2 дня."Спасибо за испорченное настроение и заботу о своих гостях"