Заказали заказ ко времени, привезли пиццу холодной, сухая, как будто день про стоявшая, ролы вроде норм на 4+, но на счёт пиццы огорчён на нет, холодная сухая тонкая.
Сразу же позвонили в службу заказов выразить своё недовольство кроме сухого "извините", и невнятного объяснения ни чего не услышал.
Дважды перепутали заказ и это при самовывозе)) Естественно заказ не предполагалось есть по дороге домой. Не доехав до дома 5 минут звонит оператор и опять сообщает о том, что заказы перепутаны. Оператор обещает прислать курьера который обменяет заказы через 10 минут. В итоге и через 20 минут никто не приехал, поднялся домой открыл заказ и был удивлен что это МОЙ заказ! Суши и горячие ролы как вы понимаете уже совсем не горячие, аппетит на ноль помножен в связи с ожиданием. Качество суши и ролов - ниже среднего.
Периодически заказываем суши/роллы в Якудзе, обычно оставались довольны. Сегодня нам привезли набор, в котором обжаренные роллы были начинены тухлой рыбой. Забрали обратно. После чего позвонили и сообщили, что это такой особенный вкус и запах копченого лосося. Мы с этим не согласны! Не должен копченый лосось иметь тухлый запах!!! Товар не обменяли, деньги не вернули, впечатление испортили.
Огромное спасибо поварам за профессиональное приготовление роллов, кусочки весят столько сколько указано в меню. И что для меня важно, прислушиваются к пожеланиям клиентов. Спасибо огромное за свежие и вкусные роллы!
Был в данном заведении впервые в жизни и могу сказать что здесь самые вкусные роллы, еще брали wok (изысканный вкус), спасибо вам за то, что существуете!
3
Михаил Тайменов
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Заказывал "Лапша с курицей и овощами в соусе карри"... Курица полностью осталась, была сырой и не жевалась . В блюде была попка от помидора . Качество еды оставляет желать лучшего . Был крайне разочарован .
Добрый день! В очередной раз сделали заказ у Вас. Ролл были очень вкусные, друзья оценили. Курьер приехал вовремя, спасибо большое за предоставленную скидку!!!
Был постоянным клиентом, практически всегда заказывал один и тот же сет "Фиеста", всегда всем рекомендовал только якудзу... и вот пожалуйста, с какого-то перепуга поменяли рецептуры и практически во все роллы стали добавлять зеленый лук. Зачем, почему... на просьбы убрать лук естественно ноль реакции. Весь вкус перебит луком. Обычно добавляют лук и чеснок, когда продукт испорчен, ну что ж. До свиданья наш ласковый мишка... Посоветуйте нормальную доставку роллов.... кто-нибудь....
Отвратительная доставка!!! Вечер был испорчен. По поводу доставки,вопросов нет,привезли очень быстро, но вот к самой еде есть. Рис жесткий, начинки мала. Салат как будто бы до нас кто то поел! Брали в этой компании первый раз, разочарованию не было придела. Вообщем не советую.
Заказали сет "рандеву". Вообщем ожидание не соответствует реальности. Начинки мало, рис не вкусный от слова совсем. Да и весь сет уместили в один контейнер и поэтому всё слиплись, не возможно было взять кусочек. Плюс коробка была повреждена. Брали в этой компании первый раз, разочарованию не было придела. Вообщем не советую. Единственное доставка соответствует ожиданиям.
2
2
Андрей
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
Качественная доставка. Долгие годы держит марку. Нет нареканий по качеству еды, скорости доставки. Можно смело заказывать, есть и без всяких последствий)
Не советую! Качество стало плохим. Сет гаваи, пол года назад и сейчас просто небо и земля. Такое ощущение что ешь просто сладкий Майонез, вместо запеченых роллов. Менеджер утверждала что все соответствует нормам и повара не могут отклонятся от рецептов. Не было даже простого извинения.Конфликта не хотелось, и объяснять одно и тоже не было смысла. У них все так как и должно быть. Увы..
Ужасная еда, такой отваритительной я не видела никогда. Причём цена за салат и пару естких старых креветок 700 рублей с лишним. Покупала в Восходе. Взяла на вынос, пришла домой и ужаснулась. Продукты не свежие и вонючие. И при покупке кассир не знает и не может рассказать составляющие блюда. Не покупайте , деньги на ветер.
После сегодняшнего заказа мнение о доставке в корни поменялось. Заказала не самый дешёвый набор -"Гурман", но ощущение, что хуже роллов я ещё не ела. Роллы приготовлены отвратительно, разваливаются, ингредиенты как попало размазаны. А самое ужасное - несвежая рыба. Вид и запах такой еды, только портит аппетит, да и как бы не отравиться. В общем, раньше только у них заказывала и друзьям рекомендовала, теперь никому не посоветую эту доставку. Жаль, ведь до этого были очень вкусные роллы.
Очень часто заказывали раньше. В какой-то момент у них или повар сменился или начальство и пипец. Роллы с шапками запечными из сетов до 800 заказывать просто нельзя. Кушаешь просто печеный майонез вдвое больше ролла с разбодяженным соусом сверху и уже тухлым огурцом. Что странно так это наборы без шапок типа ями ями вполне себе приличные на вкус, дорогие сеты тоже очень вкусные. Такое чувство что разные доставки работают как одна.
Всегда заказываю роллы только здесь. Привезли точно в назначенное время.
1
Ваша совесть
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Раньше щаказывали роллы-было очень вкусно,прямо пушка. Сейчас сидим во 2 Армаде, вкушаем сет за 780р. Мало того что,заместо обещанных 20-ти минут мы ждали 50, так еще и девушка-кассир поставила наш сет на стол выдачи и ушла-называется,бери кто хочешь. Подошли и не поняли-наше вообще,нет ли... Девушка извинилась,но,чёрт...Одни из роллов пересолёные. Пришли отмечать день рождения, по итогу, "благодаря" Якудзе день подпорчен. Роллы разваливаются, более менее нормальные- с шапкой. Ребят, либо работайте на качество,либо закрывайтесь, вот честно! Просто шлак! Если бы можно было поставить 0 из 5, сделала бы именно так.
Таких отвратительных роллов не ели ещё вообще нигде!!!
Раньше это были одни из вкусных роллов, а сейчас помойку привозят!!! Хамство с их стороны!
Последний заказ-тухлятина тяп ляп, хуже чем в забегаловке на вокзале. Рис разваренный. В начинке один сыр и огурцы. Заявленной начинки, как было написано нет. Рыбой и не пахнет. Только подтухшей. Даже Икра теперь искусственная вонючая. Раньше была настоящая.
Заказывали набор горячих роллов домой 26.03.2021. Уж не знаю, с какого именно адреса привезли... Качество отвратительное! Внешний вид картинке на сайте не соответствует, неаппетитный. Рис невкусный, пережаренный, слой риса толстючий, пропитан маслом, начинка отдает чем то кислым... сливочного сыра минимум. Никто дома есть не стал. Деньги не вернули, почти 800 рублей коту под хвост. Однозначно больше не закажу и другим не советую!
После сегодняшнего заказа, очень разочарована!!!!Взяв набор рандеву, состав не соответствовал действительности, мало того,что кроме творожного крема и лука в ролле ничего...Так ещё и филе рыбы сырое
Заказали роллы на доставку, невкусные совсем, не аппетитно выглядят, неровно нарезаны, испортили впечатление. Разочарование
Соус налили едва хватило обмануть ролл
Шапочки на роллах просто вываоили как одну смесь.
2
Прозектор
Level 3 Local Expert
November 14, 2021
Взяли на пробу сет и отдельную порцию роллов в точке фуд-корта в Армаде-2 14.11.
Про вкус и дешёвые продукты здесь много писалось и это правда. Но повар видимо вообще невменяемый, т.к. ЗАЛИЛ все подряд роллы каким-то убогим солено-сладким соусом и кроме него во вкусе не чувствовалось НИЧЕГО.
Просто катастрофа - что по вкусу, что по умению повара.
Первый раз заказали в Якудза роллы. Теплый ролл Хонсю-оказался запеченым. Соус слишком разбавленный, даже не пахнет!!!! Вообщем совсем не вкусно....низкое качество продуктов-и как итог испорченный обед. Никогда не будем пользоваться их доставкой