Заказали роллы,забрали сами,оказалось, что в заказе не васаби,а Хреновина.Не приятно, больше е закажем.Хотя на протяжении 5 лет роллы был только ваши в нашем меню.((
Всегда ходим в яху всей семьёй. Самые вкусные роллы! Со скидкой в 20% вообще супер!
Дополню отзыв. С персоналом беда совсем, администратор рычит на официанта в зале. Неприятно стало находится в кафе. Заказ по телефону сложно оформить, т. к. не берут трубку или скидывают. Отдала предпочтение Автосуши.
Ждать заказ в кафе час это норма. Говорят 30 минут, по факту минимум час. Ужасный сервис.
1
Show business's response
Олег М
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Очень долго ждали свой заказ. Через 40 минут был готов только сок и мороженое.. дав последнюю надежду - еще 10 минут, ушли не дождавшись.. А раньше было очень не плохо
Заказали суши с утра на вечер,на 18-30,оплатили,в итоге получили заказ в 20-30,теплые были уже давно холодными,в первый раз курьер "якобы" привез и отдал наш проплаченный заказ другим клиентам,но никто из службы доставки не позвонил и не сообщил о проблеме,пока сами не начали звонить и искать наш заказ. Во второй раз курьер перепутал подъезд и,соответственно,утверждал,что домофон не работает,хотя адрес был указан корректно,затем пришлось бегать искать курьера во дворе. Больше ни ногой в ЯхуСуши! Уже не первый их косяк...
30 октября, заказ 93 сет Филадельфия, ролы были кислые, хуже не ели. Вкус отвратительный, это самые худшие роллы. Жаль что не успели вернуть. Не поверю, что вы не пробует ингредиенты перед тем как свернуть роллы, значить вы заведома использовали кислый рис или пропавшие продукты. Вы худшие ролы г. Чебоксары
Кухня вкусная , роллы и салат показались очень свежими . Готовят довольно быстро . Отличное кафе.
4
Show business's response
В
Виталий
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Очень долгое обслуживание в кафе. На тебя просто положили болт. Видите ли у них доставка сначала. Так какого черта вообще столики в кафе поставили. Работайте только на доставку.
Возможно, только мне так "повезло", но;
1)Официант забыл приложить палочки и вилку к лапше. Попросив приборы у человека за стойкой, мне подали вилку с ложкой.
2)Сама лапша с морепродуктами пахла не свежестью, а мидиями на последних днях срока годности.
3)Ролл был с ужасной рыбой. Вся в масле для блеска. Текстура ужасная, вкуса как такового не было. (Фото прикрепляю)
Периодически захожу в это кафе, заведение малюсенькое и просто плачет по ремонту или просто по обновлению мебели в общем интерьер там совсем так себе, высокая девушка официантка, тоже работает по настроению или наоборот без настроения, либо я ей лично чем-то не угодил, создалось такое впечатление от сервиса :) Но! мне нравится как там готовят роллы, сколько приходил, всегда с роллами всё было ок, не смотря на другие минусы заведения. Если бы сушист был такой же как в Суши рядом с Волжским, то поставил бы 1 звезду, да и не посещал бы больше это кафе. В общем кафе держится на хорошем поваре.
Ноль баллов! Мне не нужна еда, которая приезжает через 3 часа после заказа! И при этом мне оператор в качестве извинения предлагает скидку 5% на следующий заказ! Абсурд! До свидания навсегда!
Доставка отвратительная. В субботу заказали в 17.08 суши 5 порций, 1 из них горячие. Прождали 2 часа ровно. На вопрос менеджеру сделают ли скидку за такую просрочку, ответ был "вы можете отказаться"...не ценят совсем своих клиентов. Остался неприятный осадок, хоть суши у них хорошие. Но горячие роллы, естественно, были уже ледяные и сырые ( потому что завернуты в фольгу).
У курьера спросили,почему так долго, он ответил "вам еще повезло, кому то 3 придется ждать"... Неужели он ходит пешком) ведь чебоксары можно раз 5 объехать за 2 часа...Такое большое заведение,а обслуга колхозная.
Очень тесно. Хочется отдохнуть, уединиться. Столики близко. Может, как-то, спинки диванчиков поднять выше, чтобы не видеть и не слышать людей за соседнем столиком....