Много лет покупаем кондитерские изделия этот бренда и очень рады, что у нас в городе есть такие ответственные производители. Вообще в кафе Яблонька можно полноценно поесть, не только сладости. Лично в этом сезоне здесь полюбились пирожные с ягодами!
Мне нравится, что здесь можно быстро и вкусно покушать. Купить домой чебуреки и др.полуфабрикаты, чтобы быстро и вкусно накормить семью. И особенно, конечно, впечатляет ассортимент разных вкусностей в отделе тортов и пирожных. Я в Саратове бываю в командировке и сеть "Яблонька" для меня возможность попробовать что-то новое, то что я не смогу купить в своём городе. Также хочу отметить персонал данного заведения, обслуживают с улыбкой, вежливые, не скупятся на комплименты, обслуживают быстро. В общем, настроение однозначно повышается и хочется сюда приходить ещё и ещё.
28.04.25 решили купить равиоли с курицей, продавец предложил купить вторую упаковку со скидкой 30%. Когда пришли домой, то обнаружилось , что срок окончания у обеих упаковок 28.04.2025. По моим предположениям Это не случайный момент, по факту мне продали просроченный товар за полную стоимость и второй (тоже просроченный ) со скидкой .
Куличи которые так же были куплены в этот день , есть не возможно . Думаю это мой последний визит в данную сеть. Спасибо , что сами отвадили меня ваших кондитерских. Не думаю, что я много потерял, качество продукции стало отвратительным. Это честный отзыв, а не отзыв по заказам конкурентов. Долгое время покупал вашу продукцию, но вот равиоли поставили жирную точку. Спасибо большое!!!
Выгнали девушку , которая была неопрятно одета , ссылаясь на то , что тут постелили «чистые» … она точно такой же посетитель , да грязная куртка … но внутри. Она чище чем Ваша …. Совесть
Плюс только один —большой ассортимент.
Минус лишь в том, что качество продукции отвратительное. В общем то ничего удивительного. В погоде за прибылью, качеству нет места
Уважаемые руководители, прошу прощения за занудство, но теперь одна касса работает в кулинарии. И это не технические причины-один продавец обслуживает заказы, второй стоит за кассой. Наверное это удобно, но стоять в очереди по прежнему нет времени. И ещё-хочу поблагодарить за своевременное устранение недостатков (карта лояльности работает исправно). Продавцы вежливые, кондитеры и повара кормят вкусно. Грамотное руководство и хороший персонал-залог успеха. Спасибо
Ну что, за продавцы у вас ... Спросил сегодняшний десерт? Сказала да и подсунула вчерашний Наполеон. Может я его в дороге хотел съесть завтра, а он уже будет просроченный, у него срок годности 48 часов. Больше не приду туда, именно из за продавца которая работала 19.10.2024 г. И другим не рекомендую.
Покупала торт « Темный принц « папе на день рождения, спросила продавца что внутри
Сказала что свежая вишня и бисквит , торт съели вишни не нашли))) зачем обманывать?
На прошлой неделе спросил почему везде разные пирожные. Продавцы галдят - звоните в отдел качества если неловолтны, сами ничего не ответили. Ну позвонил, ощущение что попал на таксофонную станцию. Оператор перекрикивает орущих на фоне людей, ни слова не смог разобрать.
1
1
Show business's response
екатерина к.
Level 3 Local Expert
February 12
Много лет хожу в это заведение. Здесь очень вкусные десерты и приветливый персонал.
Персонал вежливый, доброжелательный, иначе нельзя ведь работают с продуктами питания. Атмосфера хорошая. Очереди небольшие, обслуживают быстро. После 20.00 скидка 20℅ на товары с розовыми ценниками. Еда вся вкусная. Интерьер прекрасный. Есть напитки. Многие знакомые покупают здесь выпечку и торты на праздники, день рождения.
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Пирожные вкусные, спору нет. Но сегодня, пока стояла на кассе, любовалась мухами, которые радостно прилипли к пахлаве и другим печенькам, которые стоят открытые на прилавке. Сказала об этом продавщице, на это она воскликнула: « И что?В Тау везде мухи, что сделать-то?!» я ответила, что это все не очень-то и есть отпугиватели, но женщине было все равно. Я просто опешила от ее реакции. Также хочу отметить, что испортилось качество выпечки, несколько раз покупала пирожки, тесто на вкус - вчерашнее. Жаль, что все так.
Моя любимая пекарня кулинария! Всё всегда свежее, ассортимент очень широкий и цены демократичные. Респект продавцам, всегда приветливые и легко ориентируется в ассортименте!
Уважаемое руководство данного кафе, обратите пожалуйста внимание на свой персонал, а конкретно уборщиц. Посмотрите камеры 24. 10. 22г с 17.45-18.00, если есть звук, то ещё лучше. Вы увидите, как у посетительницы случайно разлился чай, как подошла уборщица, долго смотрела ей в спину что-то бормотав под нос и УШЛА! Не вернувшись до тех пор, пока женщина не закончила приём пищи, после этого подошла и громко сказала: «Как можно быть такими СВИНЬЯМИ?» Все слышали, народу было достаточно. Эта же уборщица уносила у меня чай, не один раз, дорогой, когда я шла в кассу за пироженым, а чай оставляла на стойке у окна рядом с СУМКОЙ, намекая, что я здесь, не надо чай трогать, но нет, он был унёсён! Когда я начала кричать ей оставьте чай пожалуйста, был игнор, я так подразумеваю, что это уже специально делается, потому-что потом они с напарницей смотрели в круглое окошечко за своей дверью и смеялись. Примите меры, пока вам всех покупателей эта уборщица не разогнала. Жду обратной связи. Раньше у вас было лучше, сейчас и заходить противно.
Хорошая пекарня, работа кепит, продавцы очень хорошо обслуживают
1
Show business's response
Регина Капаэлло
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Кулинария нормальная. Плов, котлеты из печени, крабовый салат вкусный. Рыба под шубой сухая и жёсткая, не понравилось. Выпечка и десерты ничего особенного. Суворовское печенье, хачапури и сочник с ягодой можно съесть.
Персонал не особо шустрый, но более менее вежливый. Уборщицы обсуждают всех клиентов, могут нагло подойти и сказать что-то личное незнакомому человеку.
Создаётся нездоровая обстановка внутри помещения, сотрудников не обучают никаким стандартам работы.
Руководство не предпринимает никаких действий на замечания со стороны гостей.
Одна из продавщиц обманула, не доложила сонник, при этом деньги за него взять не забыла. На момент обнаружения обмана была уже дома ( дома открыла бумажные фирменные пакеты), вернуться небыло возможности.
Не понравилось , постоянные очереди,мест не хватает, простояли 15 минут в очереди, чтобы в итоге забрать с собой ,а рассчитывали посидеть попить чай,кофе. Салфеток не дают пока сама не попросишь.