Сеть кондитерских "Яблонька" одна из замечательных сетей такого профиля. Всегда уютно, чисто, приветливые, вежливые продавцы. Вкусные пирожные и тортики, пироги можно заказать на необходимый для Вас день в любом количестве, коктейль и чай на выбор, другая продукция. Скидки в конце дня. Но в связи с инфляцией, зачастую не только вырастают цены, но меняется граммовка в меньшую сторону в пирожных (например, в эклерах и пирожных "Картошка", которых по размерам раньше умещалось одно количество в пластиковом контейнере, а теперь большее количество за счет уменьшения размеров). Это к оценке "5" минус. И еще недавно получила разочарование. 30 марта 2024г. появилась новая продукция - Бенто-тортики Манго-Ананас и Клубника-Лимон. Продавцы на момент продажи в торговом центре "Оранж" не могли охарактеризовать товар. Я уточняла: свежие ягоды и фрукты или джем? Продавцы не знали, так как продукция только что появилась. Купила оба вида, надеясь, что они вкусные. Единственная продукция в "Яблоньке", которую больше никогда покупать не буду. Они представляли собой 2 толстых куска бисквита, практически хлеба, без сладости и пропитки. Начинка: в Манго-Ананас по центру несколько маленьких кусочков безвкусных фруктов, в Клубника-Лимон тонкое покрытие джема. Яркости и аромата таких всегда ярких фруктов не чувствовалось совсем. Ни клубники, ни лимона, ни манго, ни ананаса. Зато толстый слой творожного крема, точнее, практически творога. На вкус чувствуется хлеб с кислым творогом. Сладость добавляет лишь верхнее покрытие "тортиков". Цена почти в 300 рублей за каждый тортик очень завышена: мука и творог на стоят этого. А фруктов и ягод нет. Это впервые такое в "Яблоньке". Просто ужасно. Хочется, чтобы у Вас всегда была замечательная продукция, Доработайте эти тортики или уберите их совсем, они не могут стоять в ряду Вашей вкусной продукции. Всего Вам самого хорошего!
Здравствуйте! Сегодня купила половину пирога капуста-яйцо «естественно свежее и сегодняшнее» , но далеко не сегодняшний был пирог … также бывает и с пирожными.Вы думаете покупатели не умеют отличать свежую выпечку от вчерашней как минимум? …
Выпечка конечно но вкусная, но обслуживающий персонал как в забегаловке. Также вечные проблемы с оплатой по qr коду, то чек не выйдет, то компьютер запищит. Такие проблемы с фотооплатой только в ЯБЛОНЬКЕ)
Мне очень понравился ассортимент выпечки. Очень вкусный мерен6овый рулет с малиной. Булочки тоже восхитительны.
Из минусов (для меня, не для заведения): очень много людей,сложно выбрать из-за людей встающих вплотную к витринам.
Я все понимаю, все мы люди имеем свойство устовать, но это недает право хамить и грубо отвечать клиентам... только потому что много народу ты обслужила, и ничего не успеваешь. Во впервые все таки это ваша работа, так после этого продолжать грубить. Ситуация произошла в Грин хаусе. Руководство пожалуйста, доносить своим сотрудникам, что это не даёт им право так общаться.
Всегда все свежее . Есть выбор для обеда . Вторые блюда и салаты . Появился вкусный холодец . Тортики всегда свежие . Девочки продавцы расскажут подробно о составе игроков . И любой тортик представлен и как пирожное. Это очень удобно .
С каких- это пор , в «Яблоньке» ты самостоятельно должен укладывать купленную продукцию в пакет ?! ( а меньше , чем на 3 т.р. Я не покупаю )!!! Всегда был вежливый , услужливый персонал …в отделе ТЦ «Грин Хаус», что же случилось ?! Светлана , которая всегда стояла на раздачи кофе, чая , переквалифицировалась в кассиры , ввела новые правила !!!! Или что !!! Мне было не приятно , как постоянному клиенту слышать : А где Вы в магазинах видели , чтоб товар Вам в пакет укладывали ! Укладывай мол сама !!!
Любимое место в городе. Вкусняшки, обожаю молочный шоколад, здесь прекрасно его готовят. Чистота и порядок, столы чистые, быстро убирают посуду. Прекрасное место для отдыха.
здравствуйте! сегодня я и мой молодой человек пришли в кофейню , купили штрудель и чай и играли в настольную игру («имаджинариум» - максимально безобидная и интересная игра), затем к нам подошла сотрудница заведения, нахамила (мол, «чем вы здесь занимаетесь? вы ещё кальян достаньте и покурите. для этого есть специальные заведения, не знаю, кальяны там!» - при чём здесь кальян?!) и выгнала нас. отвратительное хамское отношение , разве такие компании не должны наоборот привлекать аудиторию? ведь довольно дружелюбная атмосфера, хочется сразу зайти. просто отвратительно неприятно! чай и штрудель были вкусными , было чисто. однако эта женщина оставила жутко негативный отпечаток, даже заходить больше не хочется
2
1
Show business's response
Pavel Kulagin
Level 3 Local Expert
April 22
Сегодня посетили это заведение в "Грине". Больше сюда не пойдем. Вместо капучино нам дали гретое молоко. Реклама по радио орет так, что хочется побыстрее уйти. Не уютно. Это худшая яблонька из всех, где мы были.
Великолепное и очень вкусное местечко. Радует чистотой и подчёркнуты вниманием персонала. Уютные столики позволяют насладится вкуснейшим чаем и кофе с ну ооочень вкусной выпечкой и пироженками. Спасибо девочки за вашу работу и прелестные и ароматные вкусняшки.
Пришли в 8:56,а данное заведение работает с 9:00.Стоим ждём спокойно,когда можно приобрести продукцию.Нам сказали,а что время 9 уже?Мы говорим что подождём.На что ответ был мы открылись ,но не для вас.
Обожаю эту кондитерскую. Всегда свежая и вкусная выпечка. Разнообразие дисертов. Недорогие и очень вкусные торты и пирожное. Обходительный и вежливый персонал.
Была моё любимое место , но теперь всё ноги не будет . Началось всё с хамского обслуживания кассира ( женщине в возрасте)
Попросили к чайнику чая дополнительно по попактику сахара ( 4 шт на чайник ) в чем было отказано и сказано что это платно . Смешно
Каждый день практически приходит в данную сеть не было проблем таких
Администратор так же начала хамить
В чайнике кстати нет заявленных 500 мл
Как и в чашке 250л
Об наполеон сломали ложку , так и не стали есть сколько лежит не известно .
Чашки битые ,одно разочарование
Руководство обратите внимание на заведение клтрое позорит вашу сеть
Выбор пирожных невелик. Об наполеон можно ложку сломать. Беру батон французский, но... только утром, пока свежий. Часа в три можно зубы сломать. Хотя в пакеты клали, чтоб не сох хлеб. Очень нравятся буреки с мясом и яблоком. Сегодня брала пирог вишневый в гости, недешевый, 350р. В 6 часов тесто уже сухое, жесткое. Что за тесто делают. Что там за добавки?
При покупке пирожного "Наполеон" 23 ноября в ТЦ Гринхаус оно оказалось жестким, хотя у продавца попросила свежее. Через 1 минуту вернулась, хотела поменять (в руки не брала, всё через пакет), не поменяли со словами "Оно же из холодильника! И это песочное тесто! "
Как будто раньше я брала не из холодильника.
И с каких пор тесто песочное?
Не рекомендую эту кондитерскую в г. Балаково.
Смотрите Вы на витрины и видите какое всё красивое и хочется полакомиться...ну уж ладно, пусть дорого ,но ведь удовольствие!!! ... ПОКУПАЕТЕ ...ПРЕДВКУШАЕТЕ,,, первый кусочек откусили... а там ни творога ни банана (как написано было) и самое обидное и вкуса то нет...СПЛОШНАЯ МУКА ,,ПРЕСНЯТИНА и ЗА ЧТО отдала 160 рублей ?...ГАДОСТЬ !!!
Качество эклеров стало низким, нет того самого вкуса (мороженого) из за которого они пользовались успехом! Очень надеюсь что производитель обратит внимание на качество производства данной продукции!! Сладко-это не значит вкусно!
3
1
Show business's response
Сергей Спартаковский
Level 12 Local Expert
February 13, 2024
На вопрос "сегодняшний ли торт", был дан ответ "неделю уже лежит" У любого продавца, должно присутствовать хоть малейшее воспитание и умение с людьми общаться. К торту претензий нет, за адекватную цену, довольно вкусный.
Было не плохо по началу, пока персонал не начал наглеть. Заходила к ним по утрам за кофе и в обед перекусить. Но однажды попала в момент когда мыли полы и меняли ценники и кофе мне отказали. Типо постоянный клиент всегда лояльный, подождешь. Ну больше туда не хожу.
Купили эклер,размер внушает-полтора укуса,раньше на два хватало.Стали пироженые крошечные,к примеру Яблонька,много пропитывают,что стекает,в тарелке лужа образуется.Вкус большого ассортимента не впечатляет за такую цену.По мне,я туда больше не ногой.
И все же, в Саратове готовят вкуснее! И пирожные больше по весу. Ватрушки в Саратове большие, воздушные, а здесь- маленькие, невкусные сухари. И персонал неприветливый. Нет культуры продажи в кондитерской.
Очень нравилась ваша продукция.Но сейчас, качество оставляет желать лучшегов .Всегда покупали штрудель,сейчас вместо ягод,сплошная мука (((Салаты не возможно есть,и не только .. Очень жаль,что у нас любое заведение работает хорошо только после открытия,а потом(((((
Не самая удачная кондитерская. Несколько раз брала там пирожные и они были не свежие, все выбросили. Сеть пекарень в г. Саратов произвела более положительные впечатления.
Самая вкусная ромовая баба на свете! Помню как покупала её в студенчестве в Саратове рублей за 10-20 после пар. И вот спустя 10 лет она всё такая же вкусная! А персонал тут просто очаровательный.
На протяжении нескольких месяцев пью кофе с пирожными и все нравилось, но сегодня персонал удивил. Кофе подали в бумажном стаканчике и грубо ответили на замечание, что кофе хотелось выпть из чашки.
11.03.2023 были в Грин Хаусе зашли в Яблоньку купить ребёнку пироженое и были поражены хамским общением продавцов с покупателями в часности с детьми.Ребёнок тихо и робко произнёс заказ а его высмеяли а не замечание мамы язвительно нахамили что недопустимо в отношении к покупателям
Начинали хорошо, теперь отстой полный, в жг в яблоньки одна из продавщиц просто колхозница, она не разговаривает, она орëт, такая тëтя в возрасте, кофе машина не работает, утром по 15 минут ждать, качество стало всего стало хуже, намного
Купила сегодня в жг пол покета печеньев с творогом, которые оказались жесткие и как я понимаю давно залежавшиеся. Чек не дали . Продукт не свежий . На продукции отсутствуют дата изготовления и срок годности.