Хорошая сеть супермаркетов, удобное расположение. Большой ассортимент товаров, собственная пекарня, салаты. Удобный график работы, можно приехать в позднее время. В продаже также свежее мясо. За качество овощей, фруктов и зелени можно было бы поставить 4 звезды, впрочем как и во всех супермаркетах. В остальном всё приемлемо. Бывают большие очереди на кассах именно в этом магазине, особенно в час-пик вечерами, не все кассы работают. Думаю, из-за большого наплыва покупателей, так как это единственный крупный супермаркет в этом районе.
Несколько раз ходили в этот магазин, все было хорошо. Сотрудники зала, молодые девушки, очень приветливые.
Сегодня 26.04 в 20:29 сотрудница охраны начала орать на меня, что я зашла со своей водой. Мы возле кассы минуты 3 стояли, она нас видела. Пока пакет с водой был в руках мужа, она молчала. Только он передал пакет мне, она начала повышать голос. Пыталась заставить оплатить полупустую бутылку воды.
Мужику постеснялась сказать, видимо, зато на молодой девчонке можно отыграться. В следующий раз вызовем полицию.
Работают одни хамы и невротики, которых раздражает работа до 00.00 и люди в целом. Зайдя в магазин в 23.40 нам заявили, что у нас есть минут 5-6 чтобы скупиться. И ходили по пятам за нами охранники и подгоняли. В 23.50 я пошла за маслинами вниз , так их чуть удар не хватил , начали по рации передавать , кассир начала орать , охрана угрожать , что меня здесь закроют. Кассир швыряла продукты мне с такой ненавистью , как будто я не плачу за это. Если магазин работает до 00.00 , то я имею право хоть без одной минуты заявиться на кассу. Если ей нужно закрыть смену ровно в 00.00 , то в графике должно быть указано. Измените режим работы до 23.40-23.50. Меня трудности закрытия смены не должны никак волновать. Я тоже работаю с людьми. Я менеджер в заведении и после закрытия , я час сижу и закрываю смену/уборщицы убирают /все выключаю и закрываю. После закрытия я еще час на работе , я никогда не позволю подойти к гостям и сказать , что у вас есть 5 минут , чтоб допить и доесть.
Если ваши хабалки не умею общаться и держать свои эмоции при себе , то я не тот человек , который должен это выслушивать.
Отличный супермаркет
Радует наличие свежей выпечки. А также готовых блюд. Персонал всегда дружелюбный. Качество и разнообразие продуктов удовлетворяет. И кстати. Всегда чисто и хорошая раскладка на полках
По ценовой категории скорее среднее и выше среднего. Также часто есть акции на разные виды товаров.
Из минусов: редко, но метко возникают какие-то проблемы с весами. От закачивания ленты с ценниками, то сложности ввода кода товара.
хороший ассортимент товара. Проходы узкие , магазин двух уровневый, не удобно с ребёнком и коляской спускаться за хлебом по лестнице и напитки на цокольном этаже, что также доставляет неудобство если вы с коляской. Мне данный магазин не понравился только из-за неудобства передвижения с коляской. Качество товара, ценники, всё в полном порядке!
Не хотелось бы ставить даже одну звезду. Ужасная работа сотрудников - хамы. Как так можно общаться с клиентами… Зашли с мужем в 23:50 - кассир начала кричать , что у Вас пол минуты , чтоб все выбрать и вернуться к кассе . На что я ответила , что до конца работы магазина у меня ещё есть 10 минут. Она сказала: «Нет, пол минуты , потом касса будет закрыта». Муж пошел в мясной отдел, за ним пошел мужчина-сотрудник. Где стойка с мясом должен присутствовать продавец , но работник «Яблока» сказал, что ее уже нет. На что муж предъявил, что почему сотрудник нет, хотя рабочий день ещё не окончен. Мужчина ничего складного не ответил. Муж взял уже расфасованное мясо. Пока я ждала мужа в другом отделе. Рядом со мной ходил и храником, и всем видом ,показывая как он смотрит на часы, пытался сделать так, чтоб я это заметила. Я сделала вид, что ничего не заметила . И он мне говорит тоном : «Девушка, БЫСТРЕЕ,ВЫХОДИТЕ БЫСТРЕЕ» .
Вы , конечно, извините, но если Вы считаете, что именно это называется клиентоориентированность , и, что так можно позволить себе общаться, в принципе , с люди - то это бесчеловечно.
В конце, когда выходила из магазина - только один мужчина понял , что их ошибка , и предложил сфоткать штрих-код товара, который мы купим, так как , продавец уже закрыла кассу. И несмотря на время потраченное на ругань и тому подобное - мы вышли в 23:59. А остальные сотрудники - продавец-кассир и охранники продолжали доказывать , что их рабочий день заканчивается в 00:00 и они уже в это время должны выйти с сумками из магазина. Так что касса закрывается в 23:40.
Либо наймите адекватных сотрудников,который читали договор и понимает все обязанности наемного сотрудника. Либо график поменяйте под сотрудников, чтоб люди не считали , что магазин работает до 00:00, а по факту до 23:40-23:50.
Почитала прошлые отзывы - мы не одни такие) Магазин оставил самые «наилучшие» впечатления. Спасибо!!!
Отвратительное обслуживание, кассир темноволосая женщина, которая работала 24.03 поздно вечером - хамит, швыряет продукты и всем своим видом показывает свое недовольство.
По поводу графика работы магазина, мы зашли в 23.40 и с ходу уже сказали, что у нас есть 5-6 минут совершить покупки. На каком основании? Охранники и кассиры устанавливают график работы магазина? Если указано, что график работы магазины до 24 часов, я не слепая, график вижу и часы у меня тоже есть, я не пришла на экскурсию в магазин, а зашла после работы за продуктами и прекрасно слежу за временем и я не пришла после закрытия!!! Кассир вообще стояла орала на весь магазин, что это вообще за беспредел и почему охранники впускают в магазин? И как ей закрывать кассу в 23.50??? Тогда укажите в графике работы, что ваш магазин работает до 23.50!!!!
Опять пропавший продукт! В этот раз детское молоко ФрутоНяня. Одна пачка нормальная, вторая уже пахнет и комочками. На коробке срок нормальный. Взяла из холодильника в магазине. Раньше были такие проблемы и с рыбой в вакууме и с молоком летом, смолчала. Но в этот раз разгневана! Заметила сразу, но если бы наливала ночью сонная в полутьме, то могла бы травануть детя и не знала бы чем! Позор ребята!
Этот супермаркет мне нравится, но, к сожалению, многие сотрудники, видимо, не очень то дорожат своей работой( особенно кассиры, и продавцы за прилавком!). Хочется пожелать таким сотрудникам счастья, и хотя бы, немножко искренних улыбок!
Мне нравится этот супермаркет. Люблю приобрести там выпечку, ассортимент очень неплох, есть и приготовленные салаты, мясо, блюда несложные, гарниры. Беру там с собой покушать на работу себе и коллеге.
Очень люблю наличие скидочного товара, то фрутелла по акции, то жвачки, то какие-то полуфабрикаты или молочка. Цены на полуфабрикаты дешевле, чем в других местах. Блинчики там беру по 109 рублей за 6 штук с творогом, чебупели тоже чуть больше 100 рублей стоят. Нормально, в общем.
Моя семья любит конкретно молочку фирмы "Молочная Легенда", так вот там она всегда есть, ещё и есть из чего выбрать, цены приемлемые, сейчас везде дорого, это же Крым, тут в целом ценовая политика средняя, но можно выцепить что-то дешевле, чем везде)
В целом магазин нравится.
Из минусов отмечу, что персонала мало, вечерами огромные очереди, одна или две кассы максимум работают. Просто жуть. Если торопитесь, даже вечером не заходите после работы.
Офигительный двухэтажный магазин.
Большой выбор продуктов. Сотрудники вежливые.
Обожаю заходить в обед, когда всё в кулинарии потрясно пахнет.
Чисто, продукты свежие.
Рекомендую.
Не впускают покупателей за 10 минут до закрытия магазина . Пришла в 23:50 не впустили в магазин аргументируя это тем что закрывается касса и у меня минута что бы совершить покупку или до свидание, а то прилетит от налоговой. Меня что ,это должно волновать🤔? Зачем указывать график работы магазина, если он не соблюдается?
Хороший магазин, чистый,.яНижний этаж- бакалея, вода, есть своя выпечка, на первом этаже фоуетыи овощи, полуфабрикаты. чисто, хорошие доброжелательные продавцы, из минусов- это узкие проходы ...
Хуже яблока в Севастополе нет!!!!!
В магазине постоянно всё заставлено поддонами с продукцией, пройти невозможно! С коляской уж и подавно.
Из 6 касс работает всегда 1-2, создаются огромные очереди.
Продавцы это отдельный вид хамства!!! Швыряют твои товары. Хамят!
3 раза натыкалась на испорченную молочку, несмотря на ещё годный срок!
Нормальный немного местечковый сетевой магазин. Выбор товаров неплохой (конечно смотря с чем сравнивать) и всегда все достаточно свежее. Есть своя кулинария и выпечка. Цены приемлемые. Персонал выглядит каким-то уставшим, но отношение к покупателям приемлемое. Из откровенных минусов: отсутствие нормальной парковки, как таковой (видимо сказывается месторасположение).
Все отлично!
Но нужно изначально спуститься купить молочку ,хлеб, мясо ,это все находиться ниже , по ступенькам спускаться надо, а если у вас тяжёлая корзина овощей ,то неудобно будет
Ассортимент супер!
Все есть!
Вежливый персонал!
Отдельный респект!
Внимательно и уважительно относятся к гостям города!
Отличный супермаркет
.. Радует наличие свежей выпечки. А также готовых блюд. Персонал всегда дружелюбный. Качество и разнообразие продуктов удовлетворяет. И кстати. Всегда чисто и хорошая раскладка на полках
персонал не всегда приветливый. товары иногда просрочены. есть кассиры. которые это замечают и убирают его. а есть те. кто спокойно пробивает. зачастую в магазине чисто
Магазин действительно работает круглосуточно. В целом вся продукция качественная и свежая.
Впечатление подпортила испорченная курица (охлажденная), а также нарезка сала с мясом, которая сперва была в составе большого куска, но его срок годности, видимо, подходил и магазин, порезав его на ломтики и обильно сдобрив приправами - выставил на продажу в лотках.
Больше проблем не было.
В данном магазине случилась очень неприятная ситуация,взял товар с полки по одной цене а на кассе мне говорят другую(на много выше)
По закону магазин обязан продать товар по цене указаной на полке,кассир и администратор мне отказали продать товар по цене указанной на полке ссылаясь на то что якобы у них нет человека который сможет вернуть разницу за товар.
Разберитесь пожалуйста
3
Show business's response
Наталья Лихачева
Level 20 Local Expert
December 3, 2024
Отличный магазин . всегда свежая выпечка , хороший ассортимент товаров. Овощи, фрукты , напитки , много что есть в наличии. Есть даже карта магазина и ее не сложно получить
Отличный магазин, очень вежливые и профессиональные сотрудники в отделе кулинарии и КРАЙНЕ ГРУБЫЕ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ НА КАССАХ. Особенно отличился 15 сентября 2024 года молодой человек, со слов охраны его зовут Тимур. Отказывался представиться, называл себя ЦАРЬ и БОГ, отказывался обслуживать, на вопрос "где книга жалоб и предложений? " отвечал - "Ищите. Меня здесь нет. " Прошу принять соответствующие меры.
Огромный провал в категории РЫБА, то стухшая, то как каша (перемороженная по много раз) а цена как за нормальную, РЕКОМЕНДУЮ руководству обратить внимание на работу категорийных менеджеров и улучшить контроль качества продуктов
Супермаркет возле дома , что очень удобно! Всегда свежие продукты , цены средние по городу ,что дешевле ,что дороже ,но не значительно ,всегда чисто и приятно пахнет свежей выпечкой , своя кулинария , вежливый персонал !Рекомендую.
Нормальный магазин под домом, ассортимент большой, персонал более или менее вежливый, управляющая знает свое дело, с парковкой не очень , но это центр города везде так, выпечка и готовая еда очень вкусная, курицы самые дешевые и свежие
Персонал приятный в пекарне ваще молодцы ребята, хороший ассортимент чисто приятно однозначно рекомендую, но есть одно жирное но каждый раз когда нужно купить тупо водички или попить стараюсь не идти блин пройти пол магазина чтобы воды да же купить это перебор может я чего не понял но за газировкой в подвал? Вы серьезно не можете поставить холодильник у кассы или просто полочки там с хотябы 0.5 литр газировкой водичкой.
Некоторая выпечка могла быть и подешевле но зато когда ешь примиряешься немного с ценой.
Здесь написано, что круглосуточно
В итоге ночью не работают
Обновляйте информацию, что бы люди понимали и рассчитывали время
И ещё Давно хотела высказаться на счёт одного кассира. Блондинка, до сорока лет(примерно). Всегда надменное, недовольное лицо и очень медленно работает. Не нравится работать, уходите. Но сидеть и смотреть на людей как на помои - не надо.
Хорошее место. Правда не хватает указателей и не очень удобно за водой идти на нижний этаж. А в целом хорошее "Яблоко", стандарты магазина соблюдены. Указатели бы) вода, соки, готовые блюда. Хлеб по запаху искать вынуждены) но все равно на 5 баллов.
Нравится мне этот супермаркет, большой выбор продуктов, хороший отдел собственной выпечки, из недостатков:немного тесно в первом зале,недостаточная парковка.
Ставят ценник и коды как попало. Пришла с помидорами на кассу, мне сообщили, что я не правильно пробила цену. Пошла перевесила соседним кодом рядом. Всё отлично. На 100р разница! Ставьте ценники коды правильно!!!!. Почему я должна переплачивать, если продавец изначально неправильно поставил цену? Позвонила 2 раза администратору. Ноль реакции.
Отдел готовой продукции собственного производства:
1. Технология приготовления продукции или нарушена или используется просроченные и некачественные инградиенты. К примеру:
- свекла с чесноком - продукт абсолютно противный, чеснока нет, майонез - это что-то ужасное, или отработанное масло или испорченный майонез.
- сразы с мясом - это вообще шедевр издевательства над покупателем. Это не зразы, там нет картошки - это пирожки и цена у них должна быть в три раза дешевле.В мясо надо ложить жаренный лук, его там нет.
- люля-кебаб - не понятно, кто их готовит, они постоянно сырые, продукт до конца не приготовлен, лук сырой и просто залит уксусом, а должны быть вымочены в слабом солоде уксуса.
Вполне приемлемый магазин. Хорошее расположение, всегда можно зайти и полакамится свежей выпечкой. Это очень радует. А так продукция, вроде как свежая. Молодцы
Хороший продуктовый супермаркет, как и все из сети яблоко в этот на Одесской захожу регулярно так как близко к работе купил необходимых продуктов а цены там очень неплохие и поехал домой.
Приемлемый супермаркет, ценник средний, выбор продукции большой, напрягает необходимость идти на нижний ярус для покупки колбасных и мясных изделий а так же хлебобулочных изделий и алкогольной продукции, заходя туда нужно заранее планировать что и в каком количестве вы хотите взять, ибо тележкой на второй неделе сьедешь, а таскать полную корзинку по этажам тоже не огонь
11.00 работает 1 касса на весь магазин. А так магазин супер
Прошел месяц, ситуация только ухудшилась. Снова 11,00 работает 2 кассы, но в каждой очередь больше 10 человек в каждой. Хотите потратить лишних 10-15 минут жизни на стояние в очередях, это ваш магазин.
Магазин "у дома". Есть всё необходимое, тесно, в общем - стандартный магазин...чик.
Из плюсов - хорошо, часто он есть!
Из минусов - в походах вдвоем сложно разойтись.