Я-Замок
15 reviews
March 2
Защелкнулся внутренний замок, заклинило врезной замок. Было принято решение обратиться к специалистам, т.к. своими силами открыть не удалось. Замок высверлили, а до внутреннего замка не удалось добраться. Пришлось попадать в дом через окно, т.е. вскрывать оконный затвор. Из дома уже открыли внутренний. Всё вроде хорошо, но... Озвученная сумма просто ввела в состояние шока. Прайс на сайте и действительность в десятки раз больше. Умножайте смело на 20. Никаких договоров, чеков... Перевод на карту по номеру телефона.
Совет очередным клиентам - не соглашайтесь на озвученную сумму, сделайте перевод по прайсу на сайте + выезд мастера. И это будет адекватная, заявленная стоимость услуги!
1
January 5
Г. Тюмень. Добрый день. На днях защёлку на замке заклинило. Не смогла выйти из квартиры. Позвонила в фирму Я замок. Сумму за заказ диспетчер не знает. На сайте максимальная цена от 1500. Смело умножила это на - 3 праздники же и ждала мастера. Через 20 минут вежливый молодой человек просверлил одно отверстие, отжал защёлку и потребовал за работу 8200.
3
March 10
Позвонили по номеру на сайте компании, Мастер приехал оперативно но работу выполнил топорно.
Стоимость явно, многократно, завышена.
Чек на выполненную услуги не предоставили. По региональному адресу, офиса компании не оказалось.
1
January 20
Г. Уфа дурят обманывают людей, написано от 400 руб, приехал потянул проволкой кнопку, обошлось 2 минуты работы, взял 6.200 цены не говорят изначально
3
December 11, 2024
***!
Прошу провести проверку соответственные органы и заблокировать сайт!
Нет актуального прайса. Цены не верные.
Написано от 500 р вскрытие замка.
Вызвала специалиста, взяли 5200 на карту! услугу не выполнили, чек не дали.
Работают не законно. Оператор берет трубку и отвечает: мы ничего не знаем, спрашивайте у мастера , которого мы вам отправили.
Обманывают, прайс говорят после того как укажут услугу , до этого якобы они не знают прайс, а потом озвучивают заоблачную цену!
3
October 4, 2024
Прежде чем обратиться в данную организацию прямым текстом спросите сколько стоит услуга, оператор вам никогда не озвучит и мастер тоже не предупреждает о стоимости, цену вам скажет после, такую что мало не покажется. Так что эта контора больше про обман....
4
April 1
В течение получаса мастер приехал от звонка. Звонок вскрыл. Даже ничего не повредил. По деньгам недорого вышло.
March 22, 2024
Добрый день.
Пишу этот отзыв, чтобы кто тот ещё не попал в ситуацию с этой компанией. Потребовалось вскрыть дверь, а точнее замки, как оказалось два замка были заперты из нутри квартиры.
Сразу хочу написать, что работы были выполнены и даже заменены личинки замков)... НО, всё удовольствие обошлось в 27 000р.
При этом личинки фирмы msm.
Средняя стоимость 1 личинки - 1000р., а нам поставили в 10 раз дороже. Вот такая ситуация, предупреждён значит вооружён.
2
March 26, 2024
Замок,конечно, вскрыли,как и все мастера данных служб.Но цены удивят!На сайте одни,у оператора другие,а у мастера вообще все вместе взятые,причем без обьяснений.Не советую эту фирму.Замок откроют в любой фирме,любой мастер.И от цены это точно не зависит..И никто за цену не несет ответственность!Барнаул.
1
July 20, 2023
АФЕРИЗМ!!! ***!!!
20.07.2023 по моему вызову в г. Москве приехал ваш "специалист" Сергей Александрович В., чтобы поменять личинку замка. За 3 минуты он поменял личинку, никаких улучшений не проводил и взял с меня 5700 рублей!!!! Никаких гарантий, никаких чеков и бумаг он мне не дал!!! Я сделала перевод денег ему на карту по номеру телефона, и ничего после этого он мне не выдал!!!! Когда я и хозяйка квартиры начали звонить ему, чтобы выяснить откуда такая цена и где бумаги, он сказал, что мы сами приняли такое решение и он может только вернуться, вынуть личинку, оставив деньги за вызов в сумме 1500 рублей!!! Потом вообще начал скидывать звонки!!! Ваша оператор начала делать тоже самое, отказываясь связать с руководством и бросая трубки!!!
Буду обращаться в налоговую с проверкой деятельности вашей организации!!!
2
January 19, 2024
1. Не понятно откуда такие цены на смену замка.
2. Попросили мастера написать полную стоимость услуги, он конечно расписал, что сколько стоит. Только вот не подытожил и не написал итоговую сумму
Итоговая сумма вышла соответствено в 2 раза больше.
Делают деньги на невнимательности клиентов, не рекомендую
2
April 6
Вызвал мастера, и за 15 минут работы запросил прайс 6400, ***
January 3, 2024
Цены космос. С вас за минимум работы 5500 возьмут.
1
July 30, 2020
Сломались оба замка входной двери. Обратилась в "Я-Замок" в Твери. Осталась очень довольна качеством работы и обслуживания, мастер Алексей Леонидович Ц. приехал очень быстро, всё обстоятельно объяснил, предложил несколько вариантов замены, ремонта. Рекомендую всем эту фирму.
February 21, 2021
Называют одну цену, по факту другая цена. Московская обл.
1