Выбор большой, но огромный минус - ужасная клиентоооиентированность. Что бы обменять товар (в течении 14 дней)попросили написать заявление ( согласна, это нормально) и ждать когда подпишет директор!!! Вот ждём звонка несколько дней уже. Хотя предварительно на кассе нас проинформировали, что проблем не будет. Только 2, за плохое отношение к клиентам!
Магазин хороший , есть всё , но огромный минус - это персонал : ездила сегодня ,два раза подходила чтобы помогли и подсказали , по итогу всё сама , подошла девушка была груба и не вежлива , разговаривала по телефону о своем и продала совершенно не тот товар .
Выбор большой, обслуживание ужасное. Чтобы возвращать товар попросили написать заявление и ждать когда подпишет директор. Хотя на кассе сказали, что проблем не будет. В течении 14дней можно вернуть товар.Больше мы не будем здесь покупать товар.
Отличный магазин, цены во многом отличаются от других магазинов, ниже, выбор огромный, плюс если крупногабаритный товар, доставка бесплатно по городу и району, приветливые сотрудники,
Увы, но имела неосторожность на просторах маркетплейса связаться с данным продавцом.
Заказала три стула, доставку выполняла почта России.
Два стула пришли примерно через месяц, один более-менее по качеству, второй так себе; через несколько дней прислали и третий. Приехав на почту, я заполнила документы, забрала тщательно упакованый стул и увезла домой.
Распаковав, кроме нецензурных, слов никаких не смогла подобрать...
Стул изначально - сплошной брак. У нормальных людей руки отвалились бы такое паковать и отправлять покупателю, но для данного продавца это, как позже выяснилось, абсолютно в порядке вещей.
Естественно, я незамедлительно начала процедуру возврата, но не тут-то было!
Чтобы почта приняла стул для отправки назад продавцу, им нужен трек номер от продавца - продавец его не даёт.
Ок, можно отправить за деньги, но тут снова затык: прежде, чем платить и отправлять - необходимо обязательно согласовать стоимость возврата, а продавец молчит и на сообщения не реагирует.
Вот так и играем уже месяц...
В перерывах между баталиями с поддержкой маркетплейса, читаю отзывы таких же обманутых покупателей - несколько историй один в один как и у меня.
Видимо тот явный брак, что в обычном лабазе не продать, ибо покупатели, в основной своей массе, люди зрячие, продавец рассылает по городам и весям - авось где-то эти убогие коряги приживутся...
Но, нет. Не в этот раз.
Сейчас отзывами побалуюсь, а дальше начнём серьёзные беседы.
Уважаемые покупатели! Общаясь с данным продавцом, проявляйте максимальную бдительность во всем абсолютно! Крайне непорядочная контора!!!
Ставлю оценку 3
Да, цены дешевые, но качество товара на 3.
Если уточнять, то я про саморезы по дереву (черные)
Поясняю.
1.Тупые концы саморезов. Очень тяжело заворачивать, когда в потолок заворачиваешь, стоя на стремянке или лесах.
2. Под каждый индивидуальный вид самореза идет отдельная бита, обозначения номером (пример Ph2) это под черные саморезы по дереву. Но использовав 400 саморезов я испортил 15 бит.
Такого никогда не было.
Сама бита полностью не ложится в шляпку крестовины самореза, а это значит, бита вылетает из крестовины шляпки и завальцовывается.
Я очень недоволен. Саморезы точно не буду покупать в этом магазине.
На фото испорченные биты, использовав 500 саморезов.
Лучший строительный магазин в городе. Ассортимент и цены на высоте. 4 за неудобную раскладку товара, 2 помещения и трубы мешающие парковке. Не понимаю минусующих
Отличный магазин! Самые низкие цены в городе по моим наблюдениям. В дворе оказалась просторная парковка – это было удобно. Плюс работают до 8 вечера, успел купить монтажную пену после работы. Заказал ещё 20 листов OSB – так сказали что доставка бесплатно, даже в Сосновку.