Ya-Hotel
1959 reviews
January 30, 2023
Great Hotel
3
September 30, 2024
Отель в целом понравился - хороший ремонт, чисто, красиво. Завтраки шведский стол, большой выбор блюд, приготовлено вкусно. Персонал вежливый. В номере было тихо, соседей не слышали, хотя отель был полностью заселен. Удобное место расположение в центре города, в пешей доступности все основные достопримечательности. Есть комната для хранения багажа для тех, кто приехал рано или поздно выезжает, подождать можно в лобби. Мы приехали в город в 7 утра, к сожалению, переодеваться и приводить себя в порядок с дороги пришлось в туалете, отдельного помещения для этого в отеле не предусмотрено. Ресторан при отеле не впечатлил - дорого и не очень вкусно, долгое обслуживание.
2
2
September 28, 2024
Отличный отель! 10 из 10, полностью соответствует 4*. Номера чистые, просторные, кровати удобные, постельное белье и полотенца качественные. Особое внимание и похвалу заслуживают завтраки: шведский стол. Еда разнообразная и вкусная, по заказу готовят омлет или яичницу с наполнителями по желанию. Фрукты и овощи свежайшие, даже есть проросшая микрозелень, кофе вкусный, десерты отменные. Персонал вежливый и ненавязчивый. Отель расположен очень удобно, в пешей доступности до центра и набережной, вокруг отеля просторная парковка. Если будем опять в Костроме, то остановимся однозначно в этом отеле.
5
November 16, 2024
Просто прекрасный отель. Приехали раньше, номера уже были свободны, и нас заселили по приезду. На ресепшен комплимент от отеля, огонь, молодцы. Номера хорошие, все есть, все достойно и качественно. Удобная парковка. Удачное расположение, в близи исторического центра, в пешей доступности. Завтраки, шведский стол, очень хорошие, выбор что надо, готовят яичницу, просто превосходно. Даже шампанское есть. В ресторане блюда вкусные, подача интересная. В баре ремесленное пиво необычное, а на кране просто топ. Ну а про местные настойки можно отдельный пост писать, выбор огромен, качество на высоте, рекомендую. Огромное спасибо команде отеля за профессионализм и гостеприимство. Перед выселением нужно было срочно поработать, пошли на встречу, разрешили выселиться чуть позже. Отель однозначно рекомендую.
October 8, 2024
Отель хороший, удачно расположен. Номер комфорт - очень уютный. Отличные завтраки - шведский стол, выше всех похвал. Но служба гостеприимства - встречи и размещения гостей страдает. За это снизила оценку. Обслуживание номеров нас тоже удивило: при заезде был рваный пододеяльник и грязные чашки с блюдцами, на дешёвом шланге болтались чьи-то длинные волосы: по нашей просьбе волосы убрали, пододеяльник и чашки заменили, блюдца так и оставили грязными. Считаем, что для отеля данного уровня это неприемлемо.
3
1
October 22, 2024
Очень достойный отель. Номера чистые, хорошая ме бель. Порадовала ванная комната: большая, с интересным дизайном. Проблем с горячей водой не было. Кровати удобные, все, что было в описании номера- было в наличии... Затраки сытные, на любой вкус: каши, творожники, вареные яйца, жареный картофель, мясная и сырная нарезка, блины, выпечка. Голодным не останешься. Приятные вежливые сотрудники. В самом отеле и в номерах очень чисто, за этим строго следят. Благодарны за теплый прием. Процветания этому месту и всего самого доброго работникам отеля!
3
January 30
Плюсы:
• гостиница в самом центре города, что безусловно очень удобно
• персонал вежливый,никаких проблем не возникало, но по каким то вопросам консультировали очень четко и подробно
• еда замечательная, видела плохие отзывы про завтраки и их скудность, но на деле нормальный шведский стол, при вас вам пожарят яйца любого вида с любым наполнением и в общем еды для завтрака вполне себе достаточно
• номера красивые,удобные
Минусы
• Номера хоть и красивые и удобные, но в обновлении явно нуждаются, местами слезает кожа с обивок(что не критично конечно). Батарея/холодильник шумят жутко(причем как в стандартных номерах так и в комфорте) В душевой на плитке даже банально нет коврика/покрытия,хорошо что никто из нас там не убился
• Лично персонал отзывчивый,но при предварительном звонке туда консультировать особо никто не хотел, отправляли на сайт
2
January 12
Останавливались в отеле во время новогодних праздников. Порадовало быстрое оформление номера. Сам номер чистый, тёплый, уютный, тихий. В номере есть всё необходимое: гигиенические принадлежности, тапочки, халаты, белоснежные полотенца и постельное бельё. Вежливый персонал. Завтрак - "шведский стол", широкий ассортимент, всё свежее и вкусное. Отлично отдохнули) Спасибо!
October 7, 2024
Замечательный отель, находится в центре города .всё рядом и театр ,и Гостиный двор главная площадь. Очень вкусные завтраки разнообразная еда, шампанское на завтрак бодрит. Серебряные украшения потрясающие ,необычные дизайнерская работа .продавец девушка влюблённая в своё дело очень вкусно рассказывает про изделия этого бутика. Советую к посящению
July 2, 2024
Замечательный отель. В номере чисто, уютно, современно. Есть маленькая кухня с микроволновкой. У нас был включён завтрак. Завтрак замечательный, большой выбор блюд на любой вкус: каши, нарезки, овощи, фрукты, молочная продукция, сыры, соки, чай, кофе и многое другое. Очень вкусное варенье, выпечка . Повора молодцы, все очень вкусно и сытно. Спасибо им большое!!!! При отеле имеется ресторан. Цены разные, но не сказать, что дёшево.... Подача красивая, но нам не совсем понравилось обслуживание, очень медленно , иногда казалось, что про нас забыли, хотели даже уйти.... Размер блюд, тоже не впечатлил, по вкусу не всё понравилось... Но может это просто нам не повезло. Всё остальное в отеле просто замечательно!!!!! Удобное месторасположение, тихо, спокойно. В номере всё работает, удобные кровати, матрасы для сна, чистое постельное бельё, вообще в номере чистота, красота. Все гигиенические принадлежности в душе есть, чистые полотенца, халаты. Очень удобно ,на этаже есть гладильная в свободном доступе. Так же на этаже есть удобные диванчики для отдыха.Все уютно, красиво. Приветливый персонал. Мы приехали раньше, номер был свободен нас сразу заселили. Так же мы оформили поздний отъезд, цена приемлемая. Нам было хорошо и комфортно в этом отеле. Всем рекомендую! Мы в этом отеле уже второй раз, и если снова будем в Костроме, снова воспользуемся этим отелем!
3
2
February 6
Отель понравился:
1) в самом центре, все центральные места в шаговой доступности 👍
2) удобный подъезд и собственный паркинг для гостей, с зарядкой для электричек ⚡️ между прочим
3) удобные лобби и холлы, уютные номера, экипированные всем необходимым, с техникой LG
4) включенный завтрак - шведский стол, очень разнообразный, и даже с игристым 🍾
И в целом от Костромы - очень приятные впечатления 🫶 Рекомендую!
March 2
Шикарный отель. Понравилось всё! От комплимента от отеля на ресепшне до номера. Очень поразило (в лучшем понимании) шампанское на завтрак. Завтраки очень разнообразные. Есть всё, даже холодец и микрозелень и йогурт с семенами Чиа. Единственное, было немного шумно от батареи, но мне это не мешало. В следующий раз остановлюсь в Костроме в этом отеле. Ужин на высоте. Всё три дня, что мы ели, было очень вкусно 😋.
November 11, 2024
Расположение отеля в самом центре. Это плюс. Классные завтраки почти каждый день. Это тоже плюс.
Дальше минусы.
Номера по оснащению ну такое. В ванной комнате средства такие себе. Нет косметического набора. Сам номер комфорт или как-то так, а по площади маленький. На двух человек разместиться модно с трудом. Стул один, одна банкетка/пуфик. Вещи разместить негде. Стол небольшой. Шкаф, очень смешно, но в шкафу места не хватает даже для плечиков. Если вешать одежду как положено, то двери не закроются. Самое большое разочарование это матрас. Если на одной кровати он был норм, то у меня это был пружинный вариант, старый, раздолбанный и проваленной на одну сторону. Тело приняло рельеф пружин. Спалось плохо. В целом называть его отелем на 4 звёзды смелость достойная иного применения. А так на три звёзды отель вполне ок и даже хорош. Но и по ценам завышено весьма.
1
1
August 13, 2024
Останавливались в Я-отеле в июне большой компанией, снимали 3 номера VIP.
Размещение: Из плюсов - отель в шаговой доступности от центра, просторные светлые и чистые номера, комплимент от отеля, в номере есть все необходимое. В номере тихо, матрасы очень удобные - спали отлично ♡. Из минусов - в одном из трёх номеров все два дня не было горячей воды, сколько не сливай.
Обслуживание : отдельно хочу отметить слаженную работу команды отеля! Очень доброжелательный персонал и готов помочь с любым вопросом и в любое время дня.
Питание: При отеле есть ресторан - мое восхищение повару! Все блюда, что мы пробовали, ну очень вкусные! К тому же, мы торопились и нам организовали обед на 6 персон крайне оперативно. За это отдельное спасибо!
5
1
August 21, 2024
Замечательный отель. Останавливались здесь второй раз. Отличное расположение.
Чистые и уютные номера. Завтраки просто замечательные. Большое разнообразие блюд. Все очень вкусно. Есть гладильная комната в свободном доступе
НОНе поселяйтесь ни в коем случае в номере 216. Напротив окна вблизи какое-то техническое сооружение что-то вроде вентиляции (я не знаю точно что это) на уровне всех этажей, что шум и гул стоял неимоверный. Такая я же ситуация думаю в номерах, которые расположены выше над этим номером. Этот шум с 10 утра до 11 вечера.
Когда я обратилась к администратору, то мне предложили закрывать окно и включать кондиционер. Шум пробивался через закрытые окна. Это не отдых.
Сын был в номере, где рядом с кроватью на столе на уровне подушек стоял телевизор, взгляд которого обращен туда же куда
повернуты глаза. Надо же думать при планировании и расстановки мебели.
5
November 10, 2024
Реальное заселение и проживание превзошли ожидания!!! Друзья рекомендовали и всё подтверждаю. Симпатичный современный аккуратный отель, приветливый персонал, завтраки честно скажу вам отличные, шведский стол, разнообразие, вкусно!!! Молодцы!!! Непременно при случае заселюсь в этот отель, который "Я". Спасибо за сервис и комфорт!
September 22, 2024
Останавливались в отеле на 2 ночи. Все очень понравилось. Брали номер «Романтик» , очень рекомендую. Презент в номере - шампанское. Номер чистый, есть все необходимое : зубные принадлежности, бритвенный набор, набор для гигиены ( гель, шампунь, молочко). Халат в номере без каких-то там запросов, как стало очень модно делать. Особенно удивило наличие освежителя воздуха, очень редко бывает в гостиничных номерах.
Шведская линия отличная. Придраться даже не к чему.
Расположение очень удобное. Все достопримечательности в шаговой доступности.
Хочу отметить, это не Москва, а провинция. Маленький город, для него отель просто отличный. Посмотрите вокруг , очень много развалов, не отреставрированных и заброшенных домов.
1
3
December 21, 2024
Очень понравился отель. Удачно расположен, в историческом центре города. Удо бный, тихий номер-стандарт, есть все необходимое. Кровати удобные, с ортопедическими матрасами.Вкусные, разнообразные завтраки. Внимательный, гостеприимный персонал. Нам все понравилось, а город вообще чудесный.Я отель спасибо за хороший отдых.
March 23
Классный отель. Проживал с дочкой. Свежий ремонт. Замечательные завтраки. От отеля пешком 3 минуты до центральной площади. Девушки, будте осторожны рядом с зоной завтрака и рецепции есть зона где можно "пропасть")) Это зона украшений. Мы с дочкой там на 2 часа пропали, очнулись когда накупили украшений стоимостью равной стоимости поездки))) Ни о чем не жалеем, украшения прекрасны))) Просто берите больше денег с собой))))
January 9
Отличный отель. Очень красиво уютно. В номерах чисто, бельё и банные принадлежности халаты тапочки постельное бельё всё в идеальном состоянии, белоснежные приятные к телу. Удобные кровати и матрасы. Завтрак шведский стол выше всяких похвал. Разнообразно вкусно как дома. Огромный выбор на любой вкус. Рекомендую
October 6, 2024
Лучший шведский стол в РФ из 4х звездочных отелей. Многие отели заграницей 4-5 звез дные не могут такое предложить.
Плюсы:
- Лучший шведский стол. Номер брать с едой.
- Большая парковка, места всегда есть.
- Современная мебель, ванная. В целом номер хороший.
Минусы:
- ужасная слышимость, если кто-то в холле разговаривает, то вы точно услышите. Кажется, что проблема именно в двери, потому что с улицы или из других номеров ничего не слышно.
- дешевая косметика. Шампунь, гель, лосьон - лучше не пользоваться вообще. Мыло и зубная паста - ок.
- кровати очень жесткие. Возможно двухспальная будет мягче.
1
September 8, 2024
Отличный новый , уютный отель.
Чисто , тихо , вкусный и разнообразный завтрак , удобное расположение.
Из минуса - уставший администратор на ресепшене .
Бронировала через Яндекс путешествия, там можно было выбрать завтрак и ужин включены . Цена с ужином , естественно дороже . Выбрала только завтрак и слава богу , со мной заселялись на ресепшене люди , у которых был оплачен и ужин . Администратор развел руками и сказал , что такой опции у них нет . Обращайтесь туда где бронировали.
Считаю это не правильным, так как отель , когда дает размещение на площадках , обязан проследить за данными моментами .
3
October 12, 2024
Хороший отель, очень тепло внутри номера, хороший приветливый персонал. Завтрак был включ ён в стоимость номера. По завтраку большой выбор и в большом количестве, завтрак до 11-00, в один из дней пришли в пол 11 и еды оставалось очень много. Также в отеле есть ресторан, готовят на хорошем уровне.
Вот что не понравилось в номере это один из матрасов, было 2 раздельных матраса. Была возможность их сдвинуть вместе, но проблема в том что они сильно разной высоты, а также на одном матрасе тяжело было спать, так как чувствовались пружины, его следует уже давно поменять.
Для соответствия 4 звёзд это критически важно.
А в целом супер.
Однозначно рекомендую.
January 10
Нашли для нашей семьи идеальный отель, есть все для семейного отдыха, номера на любой кошелек, ресторан с отличным меню и богатый шведский стол! Игровая зона для детей, рядом с рестораном, что позволяет спокойно позавтракать, обедать и ужинать. Удобное расположение в центре, все рядом! Рекомендуем!!!
March 2
Отель достойный, отличное расположение, центр, своя большая парковка, номера хорошие, есть все необходи мое. Завтрак шведский стол, на любой вкус. Рядом есть фирменный магазин одежды из льна, обязательно загляните! Для ценителей натуральной одежды это рай! Только позитивные впечатления 👍
January 9
Прекрасный отель. Красивый и современный. П ерсонал вежливый. Номера просторные и чистые. Завтраки вкусные и разнообразные. Очень вкусная еда в ресторане отеля, всем советую. От отдыха в данном отеле остались только приятные и уютные впечатления. Рекомендую всем, приезжающим в Кострому.
3
January 12
Отдыхали с семьей на новогодних праздниках. Очень уютное место, тихо (несмотря на то, что центр города). Номера убирают отлично, персонал приветливый. Завтраки шикарные, на любой вкус! Радует, что есть парковка! А количество номеров не создаёт давки)
November 4, 2024
Отдыхаем уже четвертый раз. Отель удачно расположен. До Волги 5 минут. Рядом рынок, сырная биржа, магазинчики с сувенирами. Завтрак-шведский стол. Есть все:каши, салаты, выпечка, суп, вторые блюда, даже шампанское. В выходные дни завтраки до 12,в будни до 11.В номерах чисто. Персонал вежливый. Другие отели даже не рассматриваем, когда собираемся в Кострому. Нас здесь все устраивает. Есть рум-сервис.
3
September 28, 2024
Лчень комфортный отель, близко к центру города. Завтраки разнообразные, понравились и взрослым и маленьки м детям. В номере чисто, ванная комната в отличном состоянии, дочь там купалась по часу вечерами. Еда вкусная, забегали в отель и на обед и на ужин за свою плату. Персонал вежливый.
3
February 15
Хорошая гостинница, рядом с центром. Хорошие чистые номера, уборка каждый день. Рядом, в пешей доступности достопримечательности Костромы. Кафе и рестораны в шаговой доступности. Прекрасные завтраки (шведский стол). Рекомендую однозначно! Спасибо сотрудникам отеля!
January 23
Отличный стильный отель! Современный интерьер, чистые номера, заботливое отношение к гостям и много приятных комплиментов. Едим облепиховое варенье и с удовольствием вспоминаем наш визит в Кострому.
Не могу не сказать об очень вежливом и приятном персонале. Хороший завтрак.
4
December 27, 2024
Отель замечательный - чистота, красота.
Отличный персонал - вежливые, доброжелательные!
Очень понравился шведский стол на завтрак.
Немножко подкачал вечером ресторан, но это мелочь - в Костроме множество замечательных ресторанов и баров в шаговой доступности от отеля.
December 23, 2024
Были в Я-отеле перед Новым годом (декабрь 2024) Все очень понравилось.Удачное расположение..торговые ряды,музеи,кафе находятся в шаговой доступности.Жили в стандартном номере,на 4 этаже.Было прохладно,стоял дополнительно обогреватель.Завтраки очень хорошие! Сходили на обед в ресторан отеля и тоже были в восторге! Все очень достойно!
2
1
January 26
Отель очень понравился нам, останавливались на 1 ночь, номер категории Комфорт Семейный, просторный, чистый, уютный. Все необходимое имеется: микроволновка, холодильник, чайник, раковина, посуда.
Сам отель красивый, и внутри и снаружи, персонал очень приветливый. Завтраки отменные! 🤩👍
Очень рекомендую!
3
August 5, 2024
Отличный отель. Расположение просто замечательное в центе города , все достопримечательности в пешей доступности. Номера чистые есть все необходимое для проживания , у нас в номере была даже мини кухня. Завтраки вкусные , разнообразные . На территории есть ресторан с вкусной едой , быстрым облуживанием, адекватными ценами. Есть большая парковка для авто. Девушки на ресепшене, в ресторане, сотрудницы следящие за чистотой все большие молодцы . Рекомендую данную гостиницу не пожалеете.
2
November 10, 2024
Были недавно в Костроме с дочкой, останавливались в этом отеле. Вкусные, разнообразные завтраки (ш ведский стол) -даже с шампанским. Номера очень уютные, всё есть для жизни. Обслуживающий персонал очень приветливый. Отель находится в 5минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Рекомендую
January 5
Очень хороший отель! В центре города! Хороший персонал ! Спасибо всему персоналу за отдых ! Хороший ресторан , все было вкусно! Вкусные завтраки!Певица Татьяна создает праздник! Красивая с приятным голосом! Мы очень довольны вашим отелем!!
August 19, 2024
Отель расположен великолепно - по близости от всех основных городских достопримечательностей. По городу передвигались только пешком и все посмотрели, сами не ожидали, что машина не понадобится. На парковке всегда есть места, завтраки, которые подают до 12 часов, выше всяких похвал - еда ну абсолютно на любой вкус. Готовят омлеты с добавками на вкус, есть нарезка (и вся она вкусная), блины и оладьи со множеством топингов на выбор, каши, сырники, хлопья, тосты, яйца вареные, макароны с сосисками, овощи и пр. Из фруктов были арбуз, абрикосы, сливы. Из напитков - кофе в автомате (вкусный, понравился), чай, молоко (в т.ч. альтернативное). Для богемы было даже шампанское :)
Номер (у нас был стандарт) небольшой, но уютный, с кондиционером, цифровым ТВ с кучей каналов, балконом со столиком и стульями.
Сантехника вся отличная, везде чисто. Гель для душа, шампунь, лосьон для тела пополняли каждый день. Зубная паста с щеткой тоже были (1 комплект на человека на заезд).
Отдельный огромный плюс для меня - отличный (!) ортопедический матрас.
У сына 11 лет было доп. место на раскладушке с двумя матрасами, поэтому спать было удобно.
Еще одной приятной фишкой было наличие на 2 этаже массажного кресла Yamaguchi. Попробовала первый раз и не ожидала таких ощущений от массажа - как будто реально человек массирует :)
Если совсем уж придираться и искать недостатки, то не понравилось, что на кондиционере был слой пыли, а также его вертикальные и горизонтальные жалюзи были все в черной грязи и пыли. Возникают вопросы в их регулярной сан. обработке.
Также пыль была на стенах. Не заметила бы, но были видны границы чистого и пыльного, и на стенах остались висеть пыльные катышки после протирания влажной тряпкой. Не стала снижать за это звезду, т.к. остальные плюсы значительно превысили.
October 9, 2024
Отлишнейший отель: чистый, уютный. Внизу косметолог, массаж, парикмахерская. Очень приветливый персонал, особенно в столовой. Очень все вкусно и большой выбор блюд. Спросила рецепт сырников, все очень любезно рассказали. Я в восторге.
.
4
July 26, 2024
Очень хороший отель. Номер чистый, обслуживание супер. Все внимательные. есть багажная комната. За втраки вкусные, большой выбор блюд, с учётом диетической кухни. Очень классный ресторан. (Обслуживание, подача, вкуснота и цена- все порадовало.)
Если надо будет делать выбор, приеду только в этот отель и питаться только в этом ресторане. Спасибо, ребята!!!
P S. Почему 4 звёзды из 5? Расстроил сам номер. За 35 лет супружеской жизни, пришлось спать на разных кроватях. А я ВСЕГДА бронирую только двухспальную
3
October 29, 2024
Номер VIP-3.Понравился,2 спальни,джакузи,гостиная,балкон.Оперативное заселение,вкусный завтрак.Откль расположен в шаговой доступности от Сусанинской площади,отличная парковка,деликатные и вежливые сотрудники.Очень тихо,в отеле проводили свадьбу-громкая музыка прекратилась в 22.00,ребенок отлично выспался.
1
January 10
Провели Новогодние праздники в отеле. Спасибо за чудесные дни! Новогодняя ночь была потрясающий, ведущий на 10 из 10! Все было здорово! Стол был вкусный, но если честно, не смогли попробовать все, так как еды было очень много! Чудесные номера, отзывчивый персонал. Если приезжать в Кострому, то останавливаться только в Я-отеле!
January 13
Тихий отель в центре города.
Все достопримечательности в шаговой доступности.
Есть своя парковка.
Завтраки сытные.
В лобби есть массажные кресла (за деньги).
В общем, хорошая гостиница за свои деньги.
И что мне лично нравится: без пафоса.
3
June 11, 2024
Хороший отель, на мой взгляд, лучшее размещение в Костроме. Не дёшево, но оно того стоит. Отличная локация , шаговая доступность до основных достопримечательностей. Прекрасная кухня в своем ресторане, необычная с учётом местного кулинарно-сырного колорита, цены в ресторане средние: бутылка вина от 2-5 тыс, блюда 300-700 руб ., но все вкусно, готовят быстро. Номера все хорошие, все есть , чайная станция, холодильник , халаты , балкон , москитная сетка , сплит - система , все работает , шум с улицы не слышен. Все тихо, никаких посторонних шумов из коридора и соседних номеров.
В коридорах кулеры с питьевой водой и массажные кресла Ямагучи (200₽/10 мин, 300₽/20 мин) Парковка перед отелем удобная, мест много. Однозначно рекомендую данный отель, только приятные впечатления
2
1
April 14, 2024
Отличный отель. Очень удачное расположение относительно большинства городских достопримечательностей и мест культурного отдыха, самых интересных магазинов. Очень чисто, всё время убирают. Очень продуманный интерьер и компоновка номеров. Несмотря на небольшую этажность здания гостиницы, есть лифт. Завтраки вкусные, присутствует повар, который на заказ делает различные виды яичницы. Много вкуснейших видов варенья. Для любителей присутствуют разные полезные йогурты в баночках как из-под детского питания. Для меня как автолюбителя определяющим стало наличие большой, удобной, бесплатной парковки с достаточной вместимостью. Приятным бонусом для гостей являются различные виды настоек (на фруктах, ягодах), предлагаемые бесплатно на ресепшене отеля, которые шеф-повар изготавливает сам ( очень вкусно!). Рекомендую с удовольствием.
3
1
April 14, 2024
Останавливались семьей в номере вип-4. Из плюсов: вежливое и быстрое обслуживание, возможность заказать еду и напитки в номер, удачное расположение отеля в центре города, вкусные завтраки, комплимент от отеля в виде бутылки сидра, варенья, пряников и бесплатной воды, чистый номер.
Для нашей семьи оказались огромным минусом мягкие матрасы на всех кроватях. Это просто ужас, спать на них невозможно, проваливаешься как в перину. Нельзя недооценивать сон гостей! От него зависит и настроение и самочувствие. В других отелях 4звезд предлагают подушки на выбор гостя ( гречишные, для аллергиков, жесткие, мягкие), а матрасы априори либо средне-жесткие, либо жесткие. Также неприятным моментом оказалось принятие ванны. Дети захотели включить джакузи и из отверстий вылетели хлопья грязи и плесени. Видимо, мы единственные воспользовались этой опцией. В других отелях был положительный опыт использования джакузи.
Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила на эти моменты внимание. Т.к. в остальном, отель прекрасен и видно, как стараются и заботятся о гостях. Именно из-за мягких матрасов возвращаться в я-отель не хочется, в следующий раз выберем другой отель.
5
8
February 17
Отличный отель в исторической части города, шаговая доступность до достопримечательностей. Вежливый персонал, уютные просторные номера. Хорошие завтраки в формате шведский стол и удобно по времени (с 8.00 до 11.00)
February 24
Красивое место, куда хочется вернуться, чисто и все новенькое,вкусные завтраки и очень большой выбор еды,приятный комплимент от отеля у нас был в номере, все на самом высоком уровне, рекомендую!
October 27, 2024
Если планируете посетить Кострому, выбирайте этот отель . Расположен очень удачно. Номера чистые, уборка каждый день, все работало . Отличный завтрак, с разнообразием блюд. Приветливый персонал.
2
December 21, 2024
Самый центр. Уютно, вежливо, красиво. Сервис очень ненавязчивый, попросили лишнее одеяло- тихо принесли в комнату. В номерах чисто, достаточно места, есть все необходимое ( мне, во всяком случае))