21 век-одна из клиник, в которую обращаюсь. Клиника сотрудничает с хорошими врачами, есть как взрослые, так и детские, здесь оперативная система записи ( без очередей) в регистратуре. Отделение на Гражданском пр. недавно открылось и очень удобно для жителей данного района.
Как хорошо, что XXI век открылся так недалеко от дома (живу на Вавиловых)!!! Поскольку у меня небольшая инвалидность, и мне немного проблематично передвигаться транспортом, я могу никого не напрягая, добраться пешком сама👍👍👍 Приятные, вежливые девушки на ресепшн, врачей ещё мало знаю, но те, с кем общалась, все понравились!
Новая амбулатория, везде чистота и порядок. Очень вежливые администраторы, всегда встречают с улыбкой. Были всей семьёй у разных врачей, все устраивают, но особенно хочется отметить лора Селиверстову Н. В. Всегда чётко обозначает причину болезни, назначает адекватное и эффективное лечение. С ребёнком находится общий язык. Очень приятный человек и грамотный специалист. Благодарим всей семьёй Наталью Владимировну!!!!!
Прохожу лечение у эндокринолога Чжен Татьяны Романовны - рекомендую ее всем, у кого проблемы с щитовидкой. Это первый врач, который не махнул на меня рукой, как принято, а поставил целью вылечить меня, увидел потенциал, чтобы слезть с гормона - и вот уже за год лечения у меня есть позитивные сдвиги. Редко можно найти столько компетентного и приятного в общении медика: все объяснит, схемки начертить или на компьютере покажет, на все вопросы ответит - можно спрашивать обо всем, что беспокоит, а это критически важно - ведь это нам, пациентам, после выхода из кабинета предстоит выполнять план лечения, купить правильные препараты, не подделки, знать, что делать, если побочки неприятные появятся, когда анализы сдавать для регулярного чек-апа и т.д. Татьяна Романовна очень бережная, вежливая, заботливая, прекрасно понимает, сколь недешево нынче по врачам ходить - альтернативы препаратам обсудить может, не будет навязывать лишние услуги, наоборот постарается оптимизировать число приемов. Конечно, после такого ходить хочется только к ней
Клинику интересует только материальная сторона, а то что после лечения стало еще хуже, это неважно... Записывайтесь на первичный осмотр снова. Запишемся, но в другую клинику. Были у врача Нусвальд Ю. В. Удаление бородавки на стопе. Стало еще хуже. Не советую обращаться к ним
Хорошая клиника, врачи и Админы приветливые, всё чётко по делу, цены приемлемые на наше время. Так что рекомендую!
Хожу часто.
Show business's response
Вероника А.
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Хорошая клиника. Всё чисто и свежо. Народа мало.
Я лечилась у невролога: Ишмуратова Винера Сахмановна. Врач внимательная, ответственная. Правильно назначила лечение, благодаря которому я пошла на поправку. Могу смело рекомендовать данного специалиста.
Ещё понравились девочки в процедурном кабинете, а так же на ресепшене.
Желаю процветания клинике.
Show business's response
M К
Level 12 Local Expert
May 21
Записались к гематологу, ждали приёма две недели. По телефону сказали — приём 2750. уточняли по поводу цены за день до приема. Приезжаем, на ресепшене спокойно заявляют "вы в курсе что прием стоит 4150?". С чего вдруг у вас ЗА ОДИН ДЕНЬ цена приема поднялась на 1400?? Ни слова об изменении цены заранее!! Сходу уничтожили свою репутацию в ноль!
Это — обман и неуважение к людям!!
Оставляю отзыв, чтобы другие знали, как здесь обращаются с потенциальными клиентами. Никому не рекомендую.
Проверяйте свои направления на анализы как после регистратуры, так и у медсестры, фоткайте их. После приема двух врачей, я решила сдать анализы после последнего- эндокринолога. В регистратуре не уточняли, на что я хочу сдать, что я расценила, как правильно понятое направление. Тк от гинеколога мне нужно было сдать кровь на опред.день цикла.
Медсестра показала мне сдачу анализов на нужные мне показатели, а в итоге пришел результат только один, и тот мне был не нужен! Потому что не в день цикла! Я обратилась по данному вопросу в чат, после чего мне звонили два раза,но вопрос остался нерешенным. Пришлось повторно сдавать кровь, но уже в инвитро.
Далее я была записана к гинекологу, но приехала с опозданием в 10мин. Насколько я знаю, во многих сферах это опоздание допустимо. Но! Врач ушла) Я приезжаю в платную клинику именно к этому врачу,тк не люблю менять специалистов, а она просто ушла) Учитывая,что сам прием длится 7мин. Супер) В регистратуре никто не извинился, никто не предложил урегулировать ситуацию. А ведь я дальше планировала обследоваться у вас у разных врачей, в т.ч. и на операцию. На мой вопрос об инциденте с анализами в регистратуре никто ничего не знал, никто не просил подождать до выяснения обстоятельств.
Просьба мне не звонить, не отвечать на мой отзыв. Я приняла решение сменить клинику.
Отличная клиника, много разных специалистов, хороший сервис, приемлимые цены. Удобное местоположение, сеть клиник есть почти в каждом районе, очередей никогда нет, всё строго по записи.
Внутри как будто новый, или только что отремонтированный. Чисто, просторно, удобно. Хорошие кабинеты. Но главное в этом отделении принимает классный невролог.
Врач терапевт понравилась, грамотная. Жирный минус - девочки на ресепе абсолютно бестолковые. Не в состоянии связаться со страховой, согласовать простейшие анализы. Первый раз сталкиваюсь с тем, что из мед.учреждения надо самостоятельно звонить для согласования клинического анализа крови. Хотелось поставить 3, но все же в поликлинику мы ходим за мед.услугами. А девочек бы хоть чуток научить работать.
Хорошая детская клиника, очень приятная и профессиональная врач аллерголог
Show business's response
Svetlana
Level 10 Local Expert
August 24, 2024
Не рекомендую данную клинику никому. Мама, 73 года , проблемы со сном, пошла сдавать анализ на мелатонин в слюне. Сначала нужно получить пробирку в клинике, по будильнику встать в 3 часа ночи и собрать материал, затем в темноте положить в фольгу в морозилку. Утром в термосе со льдом отнести в клинику. Все было проделано, в клинике сказали приходите через 8 дней за результатом. Приходит через 8 дней- мы ваш материал потеряли...а что не позвонили?-а телефон неправильно записали... На просьбу вернуть деньги, уплаченные наличкой сказали "Не можем". Идите в банк, принесите нам реквизиты вашего счета, тогда переведем в течении 30 дней. Форменное издевательство над пожилым человеком!!!
Стоимость анализа 1800 рублей. Мало того, на следующий день после даты получения результатов анализа мама должна была идти к врачу- надо ли говорить, что прием не состоялся((( и талончик, полученный с трудом, после 2х месяцев ожидания пропал.Сколько нервов и времени потрачено даже не описать, деньги вернули после моего вмешательства и передачи банковских реквизитов. Анализ сдан 2 августа- возврат денег 24 августа... Напомню, что дело происходит в платном медицинском учреждении, которое называется 21 век...такое отношение вызывает шок
Приходили сдавать анализы, после оплаты при проверке чека выяснилось что включили забор крови, хотя кровь не брали... Так что проверяйте не включили ли что-то лишнего
Очень понравилось это отделение, всё чистенько, комфортно, спокойно. Врач гинеколог - чудо.
Остались только положительные эмоции после приема. Еще не раз сюда вернусь!
Новый офис 21 века. Всё как всегда чисто, аккуратно и дружелюбно. Очередей не наблюдала. Специалисты и администраторы всегда готовы помочь и подсказать.
Добрый день. Хочу выразить благодарность врачу Волковой И.А. Доктор правильно назначил обследования и подобрал лечение, которое помогло. Спасибо. Многие лета!
Картина с маслом
Level 11 Local Expert
March 16
ЛОР Хизриев пропустил у ребёнка гнойный отит. Минимум осмотров, никаких рекомендаций, "ребёнок здоров". Через неделю легли в Рауфхуса: антибиотики, шунты и направление на удаление аденоидов
Для начала, я даже не могу дозвониться до координатора, висела на телефоне очень долго, пыталась несколько раз, один раз услышала вопрос и тут же сразу сброс вызова.
Так вы теряете клиентов. А я не смогла получить помощь. Наверное вам это все равно.
Никаких звезд не ставлю.