Xo Sushi
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
757 reviews
March 15
Повора лучшие... Очень вкусно... Недавно ввели пиццу. Мы ее попрбовали. Очень вкусно. Роллы, гунканы, все вкусное и без вопросов. Помимо риса и сыра отчетливо чувствуется вкус рыбы!
P.s. 15.03.25
Всегда заказывал у Вас и роллы и пиццу и лапшу. Привезли через час от обозначенного времени! Лапша приехала на вкус как вата... Соус уже свернулся хлопьями... Сыр в банке сварился... Роллы должны быть горячими, приехали холодными и самое главное полупустыми!!! Пицца холодная! Как будто ее на утро из холодильника достали!!! Имбирь за отдельную оплату непонятно какой... На нем странные разводы, пятна и как будто он вареный! Фото прилагаю... И Очень Вами разочарован... Последний раз заказываю 👇👇👇 меня оценку с 5 на 1*😔
2
1
January 4
Впервые сделали заказ по совету знакомых и не пожалели. Заказываем хоть и не часто,но всегда остаемся довольны вкусом,качеством и доставкой.приложение для заказа тоже удобное и часто бывают весьма приятные акции.фото приложить не могу,потому что решила оставить отзыв когда уже всё съели 😋
1
1
April 13
Не люблю особо высказываться, но впервые лично сделал заказ (пицца + роллы) и не очень повезло. После оплаты перезвонили и сказали, что не могут приготовить пиццу, предложили сделать замену на роллы, но я отказался. Сказали, что курьер вернёт разницу. После перезвонили ещё раз и сказали, что возврат средств не одобрили, предложили отменить заказ и сделать ещё раз, на что я пояснил, что у меня нет кнопок отмены в яндекс еде. Сказали, что отменят сами. Минут через 5-7 никакой отмены в приложении нет, а беспокойство есть. Позвонил и согласился на замену пиццы на роллы такой же стоимости. По результатам доставки совсем разочаровался, ведь даже оплаченный васаби забыли положить, а сами роллы хоть и в принципе вкусные, но вид был, словно их жизнь потрепала...
April 13
я очень долго ждала и думала, стоит писать отрицательный отзыв или нет, т. к. сами роллы и рыба по Губкину здесь лучшие из оставшихся. заказывала уже две недели назад, на моё сообщение, в котором я описала проблему в вотсаппе не ответили, во вконтакте спустя около двух часов через сообщения бота ответил, как понимаю, менеджер. не то чтобы мне скрепка в ролле нанесла ущерб здоровью (а сама она была действительно внутри Филадельфии). менеджер спросил, как удобнее компенсировать, я попросила промокод. потом, спустя время, решила проверить, как мне и сказал менеджер, в профиле наличие промокода, но там его так и не было, а заказ с "подарком" был отменен и заменён, судя по ленте заказов, но курьер мне ничего не оставлял. менеджер обещал обратиться в маркетинговый отдел, но так ничего и не изменилось
выводы делайте сами. и фото "эксцесса" со крепкой, которую я вытащила у себя изо рта я приложила.
ИЗМЕНЕНО: команда суши-бара со мной снова связалась, поэтому оценка изменена. промокод начислили. спасибо огромное им за это. по-прежнему буду заказывать, так как в других местах нравится меньше.
__________
Прошшло около года с момента того, как все в моей жизни уже поменялось, я переехала и перестала в какой-то мере пользоваться доставками, но это все просто лирика.
Сегодня мой молодой человек решил порадовать меня и заказать роллов. Услышала, что из XO, немного поворошила память и вспомнила то, что писала здесь год назад. Была надежда на определённое исправление с их стороны, но нет. Все стало ещё хуже 🫡
В чем же проблема? Да вот в том, что за год эти ребятки вообще скатились. Сама по себе доставка, с его слов, работает безолаберно. Не положили васаби за 30руб? Ладно, бывает. До этого ещё было несколько проблем. Конкретнее: хотелось ему пиццу, позиция на сайте есть. Взял. Не могут печь сегодня, что-то у них сломалось 🥲. Ладно, с кем не бывает, ведь можно отказаться с возвратом денег. Ан, нет, мои дорогие! Не получается отменить. Перезваниваем в доставку и говорим о проблеме, предлагают замену на роллы за ту же стоимость. Ладно. Идём далее. Привозит курьер это все МЕСИВО, иначе я назвать это никак не могу. Качество риса, то как он сварен, как слеплен (иначе тоже назвать не могу), заставляет просто восторгаться тем, насколько этому заведению все равно на человека, который платит им деньги.
Простите за многословность, если есть опечатки - тоже извините, очень зла. Советую пересмотреть вашу ценовую и торговую политику, ибо то, что вы доставили даже визуально роллами не назовёшь, просто комок риса. Тем, кто когда-либо отсюда брал и писал хвалебные отзывы советую больше не брать, чтобы данная доставка быстрее закончила свое существование. Всего вам доброго, спасибо, если дочитали.
1
February 24
Все было безумно вкусно, а главное качественно! Очент понравилось брату, а угодить детям - это высшая похвала… Спасибо, что в Губкине есть такой сервис и доставка 🤲🏻💘💘💘
1
2
February 16
Заказ 6972
Вчера в 19.29 заказала роллы. Было написано, что к 21.15 будут доставлены. Думаю, ну ладно, хорошо. Все таки выходной день, тем более после праздника. Каков итог? Время 21.40 роллов до сих пор нет. Оператор не позвонил, не предупредил, что доставка задержится на какое-то определенное время. Я звоню, трубки никто не берет. Время 22.30 роллов до сих пор нет.
23.00 роллы наконец-то приехали. Спросила у курьера, почему так поздно?! На что курьер мне ответил, как сготовили повара, так и привез.
Роллы приехали холодными, рис разваливался. Шапочка в запеченных роллах полита непонятно как. Где-то нормально, а где-то еле еле. Такое чувство, что их вообще готовили на скорую руку. Раньше эта сушильня была неимоверно вкусной и вовремя приготовлена и доставлена. Сейчас очень сильно испортились! Просто один вопрос. Почему не было предупреждения о том, что заказ задержится на такое долгое время?!
Директор Игорь Игорев, будьте добры обратить на такое внимание.
3
January 3
Впервые заказала еду в этом заведение!
А зря…
Нужно было сначала прочитать все отзывы, а не только «купленные» и спросить у знакомых, оказывается они уже столкнулись с полным отсутствием сервиса в этой доставке.
Заказ ждала с 21.30
В итоге привезли в 00.06
Хотя в приложении было написано доставка 30 минут -+10 минут
Трубки администраторы не берут, звонила в течение 35 минут, дозвонилась
И в 23.30 оказалось , что мой заказ еще готовят.
Девушка администратор сказала, что очень много заказов, а у них один повар и 2 стажера
Если вы знаете, что точно не успеваете, предупреждайте заранее
И раз так много заказов, набирайте нужное количество персонала!!!
Не все готовы ждать по 3-4 часа
Вечер испорчен, единственный луч в этой истории - еда оказалась теплой
👎🏻
3
May 11
Все очень как всегда вкусно и свежо, всегда заказываю с данной места, не зависимо от дня всегда здоровские вкусы, хуже никогда не попадается, всеми родственниками дочерям в основном именно этому месту. Заказав тут, н когда не прогадаешь в том, что вечер удастся 😁 😌☺️
1
March 26
Заказывам неоднократно, раньше были довольны, но в последнее время испортились. Роллы, все разных размеров, рис слипается, теплые привозят холодными.
Но доставка это кошмар! Когда бы не заказал, на сколько заранее, все равно опаздывают. Так еще и девушка на линии нагло врет, то курьер будет через 10 минут, то подьезжает (по факту на карте видно, что он на другом конце города) по итогу задержка в 1 час это нормальное явление. В последний заказ в приложении написано: заказ доставлен, звонб спрашиваю кому? Ответ: это приложение тормозит. А теперь понимаю, это для того чтобы за курьером не следить.
1
January 29
Очень вкусные роллы,привезли горячие,по доставке вопросов нет,очень быстро привезли заказ,все хорошо,очень советую,самые лучшие роллы Губкина,обязательно будем ещё всей семьей заказывать у Вас👍
1
December 10, 2024
Это какой-то ужасный квест! Голодному человеку не рекомендую сюда суваться!
Хотела сделать заказ заранее на сайте, добавила в корзину, и тут началось…. Вводишь номер телефона для заказа и опа его нужно еще и подтвердить, ок выбираю телеграмм, там скидываешь опять свой номер и сообщение просит скачать еще и приложение, нахрена оно мне?!?! И вариантов заказа больше нет! ну жесть, уже пока заказывала онлайн доехала до места, и тут здрасьте оплата только переводом, а у меня кредитка, мне это не надо и опять здравствуйте кривой сайт и 100 шагов до заказа. Почему нельзя просто нажать кнопку заказать и ВСЁ! Три звезды за съедобную пиццу, сервис ужас!
1
January 23
Привезли быстро, большие роллы. Очень вкусно и качественно. Если хотите вкусно покушать — заказывайте смело. Спасибо большое за вашу работу ❤️
February 15
Не рекомендую к заказу данную сеть, если вы не хотите испортить праздник и выкинуть деньги в мусорку. Доставка ооооочень долгая, даже по предзаказу на определенное время, с задержкой в 1 час 40 минут. Вдобавок оказались ледяные, развалившиеся, скрученные как зря (такое ощущение, что их уронили на пол и собрали как есть). Есть, естественно, мы не стали, выглядело противно - не осмелились, пришлось выкинуть в мусорку. Ещё и не тот чизкейк положили (заказала карамельный с арахисом, а пришел шоколадный). Никакой обратной связи - трубку не берут, в соц.сетях читают и не отвечают, предложенные отзывы в своей группе удаляют - публикуют только хорошие. Ужасное обслуживание и никакой обратной связи!!!
May 3
Много раз заказывали в этой доставке, все устраивало. Сегодня решили опять заказать в проверенном месте и разочаровались. Внешний вид роллов ужасен. Рыба на Филадельфии лежит непонятными кусками, шапочки на роллах неаккуратные. Роллы кривые, разного размера. Рыба на вкус еще хуже, чем на вид. Мягкая, бледная, несоленая и вообще не съедобная. Есть страшно. К тому же разочаровало отсутствие многих сетов и пиццы в приложении. Больше заказывать здесь не будем.
August 15, 2024
Попробовали первый раз доставку,все очень вкусно,главное аккуратно сделано,начинки достаточно,с первого заказа могу сказать что лучше в городе роллы никто не делает.В других доставках крутят их как будто не людям,а свиньям,пожалуйста не теряйте свой уровень в угоду удешевления или экономии продуктов!Теперь только к вам будем обращаться 🥰Ничего не разваливается,соус на запеченке действительно ПРИПЕЧЕН, в абсолютно всех других доставках его просто сверху делают шапкой «сырого» майонеза которая отваливается,у вас все супер! Может стоит задуматься над открытием второй точки доставки
2
10
March 27
Безумно вкусные роллы, пицца
Готовят очень быстро, доставка так же быстрая! Радует что есть система акций и скидок, спасибо!) будем заказывать еще !)
1
January 21
Все отлично, доставка быстрая, качество отменное, персонал приятный и самое главное все очень вкусно!!! Спасибо за доставленное удовольствие!!!
1
April 25
Заказал к 20:30. Привезли к 22:30
Привезли холодные и разваленные
2500р на ветер. Съел только запечённые и то потому что сутки не ел. Не советую к заказу. Ужасное обслуживание. Оператор ответил с 16 раза
Я просто выбросил в мусорку 2500 рублей и остался практически голодным
Удалил приложение и больше никогда не закажу
Перед этим делал заказ зимой и опоздали на 40 минут, но хотя бы привезли свежие.
В этот раз увы максимально отвратительно
Заказывая у них, вы играете в рулетку на бесполезное расставание со своими деньгами, плюс остаётесь голодными
March 9
Всегда берём только хо суши, очень нравится именно их роллы. Время приготовления максимально быстрое, доставка вовремя. Всем рекомендуем 👍
Фотографировать не получается, так как они быстро заканчиваются
1
September 14, 2024
Знаю и заказываю здесь суши с самого открытия, так как рядом с домом. Всегда было вкусно и быстрая доставка.
Сегодня, 14.09.2024 супруга заказала суши-роллы в 19:31 лично.
Время 22:00. Доставки нет. Звоним - не дозвонились. Пошла супруга. Сказали, что роллы ещё дозапекаются и скоро будет доставка. Ну, ОК. Ждём дальше. Время 22:40. Позвонил администратор и сказал, что суши - роллы готовы, только курьеров не хватает, доставка задерживается. Хорошо, пошел я лично, так как недалеко от дома. Пришел. Пришлось ещё около 15 минут ждать, пока соберут заказ, администратор сбегает за терминалом безналичной оплаты и заберёт его у курьера. Оплата. И о чудо!!! Заказ дома. Только зачем он мне нужен в 23:00 не очень понятно. Ну да ладно, за фигурой не следим, поэтому было принято решение отведать столь ожидаемый заказ, не зря ведь ждали 3,5!!! часа.
И тут нас опять ждало разочарование. Рис в Филадельфии переваренный, вследствие чего склеенный. В Китто рис пересушенный, как в дешёвой столовой.
В общем, полное разочарование.
Кто хочет помимо суши-роллов получить квест - вам сюда 😀
Уважаемый собственник, Попова Мария Петровна!! Обратите внимание на качество и срок. Вы хорошо начали, но с такими темпами так же и хорошо закончите.
21
January 2
Очень вкусные роллы. Всё свежее. Упаковано красиво.Доставка на высшем уровнее. Очень общительные сотрудники. Благодаря Хо праздник удался, будем заказывать постоянно.
1
March 7
За последние несколько лет эти роллы заказали самые лучшие, вкусные, свежие, не разваливаются. Рис не переварин, роллы акуратные. Доставка быстрая, стоимость доступная. За заказ подарили порцию роллов.
December 18, 2024
Очень часто берем здесь роллы и всегда остаемся довольны, персонал вежливый, все чисто аккуратно, роллы свежие, вкусные
1
February 2
Очень все испортилось ,ожидание о котором никто не предупреждает(больше часа ,в любой день и время ),не берут телефон ,когда на сотый звонок отвечают (не спрашивают номер заказа) к вам подъезжает курьер ,не докладывают предметы.
Сами роллы кривые ,не обрезаны бока одним словом на пох** накидали .Как готовят стоит подумать ,есть не приятно 🤮🤮🤮
Больше не будем заказывать и Вам не советуем
1
March 28
осень порадовало качество продукции! в г. Губкин первый раз, не побоюсь сказать, что это самые лучшие роллы, которые я только ела) буду проездом, обязательно ещё закажу. ах да, доставка тоже мгновенная)
p.s. фото не будет, потому что, пока я писала отзыв, муж всё доел 🫣сори🫤
March 15
Отличное заведение! Заказали и будем теперь всё время заказывать, надеемся это место будет развиваться дальше! Будем ждать новинок, даже папе который не очень любит роллы понравилось!
1
January 2
Отвратительная доставка, сделали заказ за 3 часа , к назначенному времени доставка так и не приехала , на первый звонок оператор ответила но на последующие ответа так и не поступило , пришлось бросать все свои дела и ехать , по приезду нам сказали подождать , простояли вместо обеденных 15 минут час , настроение испорчено дети расстроены , не советую никому иметь дело с этой доставкой
1
February 7
Заказывали первый раз доставку,все очень вкусно и качественно. Спасибо за хорошуй продукт, будем заказывать обязательно ещё.
February 2
Заказывем очень давно роллы пиццу .
Но в последнии пол года , это просто ужас ….
Доставку приходится ждать по 3 часа и это бед приучелечиния !!!!
Каждый раз какие то проблемы !
Роллы просто валяться с палочек .
Одно разочерочание
Всегда предлогают промокод на скидку, но на следующий заказ ничего не меняеться.
Очень жаль компанию .
October 28, 2024
Я недавно заказал суши от XO, и хочу сказать, что все было очень вкусно! Качество продукции на высоте, каждый кусочек суши был приготовлен с любовью и заботой. Особенно порадовала невероятно быстрая доставка - заказ пришел буквально за полчаса после оформления. Это действительно впечатляет, учитывая, что я живу в довольно отдаленном районе. В общем, я остался очень доволен своим выбором и обязательно рекомендую суши от XO всем, кто ценит качество и оперативность. Спасибо за отличный сервис!💞
6
February 16
Сделали заказ 15.02.2025, через приложение. Заказывали в пол 6 вечера, обещали привезти в течении часа. В итоге привезли около 10 вечера! На звонки не отвечали, заказ отменить было не возможно! Так ещё ко всему этому не положили пасту карбонара. Отвратительное отношение к постоянным клиентам!!!!! Больше заказывать в этом месте не буду!!!!
1
December 14, 2024
Очень очень быстро доставили,и очень очень вкусно. Всегда заказываю только у вас и не жалею.Развиваейте свою сеть,побольше клиентов Вам!!!Ура ура
February 18
Переехали в Губкин в январе 2024, пробовали заказывать роллы в разных местах. Но в хо суши оказались самые вкусные, в самое сердечко. Теперь заказываем только здесь.
February 3
Очень вкусные ролы, привезли быстро, продукты для приготовления свежие, начинки много, рекомендую. Заказуем не в первый раз. Будем заказывать еще
July 8, 2024
Заказ выполнили качественно и быстро, и как всегда все отлично от заказа на сайте до доставки по адресу.
Клиентоориентированный и вежливый персонал, быстрая обратная связь, вкуснейшие роллы и доставка в обозначенное время по адресу.
Заказом и обслуживанием довольна полностью.
Фотографии, к сожалению, не успели сделать, все съели 😅
1
6
May 21
Заказала сэт,вкус просто бомба, чувствуются свежесть продуктов. Привезли очень быстро,нечего не развалилось, сфотографировать не успела,так как очень быстро скушала.Буду с радостью заказывать ещё
April 17
Роллы попробовали, все качественно и вкусно, доставка пришла вовремя, очень оперативно, спасибо большое!
1
February 18
Вкусные сытные , наполнение просто огонь 🔥 ,очень хорошего размера , я наелась 3-я штучками . Готовка быстрая , в общем, советую 👍 🤗
March 4
мне все очень понравилось, доставка, да и сами роллы были очень вкусные, спасибо) заказываю здесь первый раз, но очень все понравилось. так что одни плюсы, минусы нету)
1
February 26
Заказывали пиццу и роллы. К роллам, впринципе претензий нет. А вот пицца... В заявленном размере 30+ см не было даже 25 см. А цена, не маленькая. Ну и как- то начинки мало... Половина пиццы - борты. Доставка задержалась минут на 40. Рекомендовать не буду.
January 30
Заказывали с открытия роллы, все было вкусно-всегда.
Последний заказ разочаровал…
Сделано «тяп-ляп», так еще пришлось долго ждать.., девушки на кухне совершенно не стесняются при клиентах выражаться матом и спорить сколько денег они сегодня заработали. Место превращается в забегаловку, очень жаль!
October 18, 2024
Заказали на вечер сет, очень вкусно!!!! Заказываем не первый раз, быстро делают, всё аккуратно, персонал вежливый, при заказе всегда грамотно проконсультируют, подскажут, какие акции, что нового! Очень рекомендую!
1
2
December 14, 2024
Лучшие роллы в городе.
Всегда приготовлены из свежих продуктов, персонал вежлив, отзывчив, доставка вовремя.
1
December 6, 2024
Самые вкусные роллы в городе🤤
Заказываю у них неоднократно, на праздники и просто когда очень хочется роллы покушать🤗
В этот раз еще и чизкейк попробовала - просто тает во рту🤭
3
2
January 9
Нет никакого сервиса! Понятие о сервисе вообще отсутствует !!! Заказали роллы до обеда на вечер к конкретному времени, но заказ как всегда задержали!!! Хотя еще и перезванивала за час до доставки, просила, чтоб не задержали, так как у нас гости. Но видимо всем все равно!!!! После уже никто не брал трубку!!!
2
March 20
Всегда свежие и вкусные роллы. Обслуживающий персонал добрый и приветливый. Заказываем не впервый раз. Рекомендую!
1
February 1
Реально все вкусно , был проездом по телефону заказал не успел приехать уже заказ был готов и ещё приятный бонус пицца в подарок
October 4, 2024
Заказываем суши здесь очень давно, до сегодняшнего дня всё было прекрасно, доставка даже раньше времени, вкусные роллы. Сегодня сделали заказ в 18:13, время доставки было на 19:30. Ко времени заказ не привезли, никто не звонил и не предупредил. Позвонили сами, сказали 20 минут. Через ещё 40 минут звоним уже на эмоциях, так как задерживаются уже почти на час. Нам опять же говорят 20 минут. В итоге заказ мы получили в 22:00. Хотя заказ был сделан в 18:13! Роллы всё также вкусные, но доставка портит всё впечатление.
Номер заказа 0816, дата 04.10.24, время 18:13...
8
January 8
Систематическая задержка доставки! Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Если у вас идёт не правильный расчёт времени доставки в приложении, исправьте это! Почему я вынуждена ждать больше часа своего заказа и слушать невнятные объяснения по этому поводу?
2
March 2
очень нравится, спасибо вам большое, вкусно, сытно, есть бонусы! Теперь берем роллы только здесь!
