Прекрасный магазин также как и персонал, очень помогли с покупкой, всё доходчиво объяснили, красивое оформление, очень удобно расположен можно быстро туда попасть.
Вежливый персонал, хорошо преподносят товар и выгодные цены, помогли подобрать нужный товар) Обязательно вернусь ❤️
Особенно хочу выделить консультанта Сергея, все показал и объяснил)
Отвратительный магазин с ужаснейшим руководством. 10000% раз пожалели , что пришли к ним. Купили телевизор, дома поняли, что качество нас не устраивает. Приехали на следующий день , чтобы купить модель дороже, лучше качеством. Нас с удовольствием послали. Вернуть никак нельзя так как в чеке они зеранее это прописывают. Ужасный магазин которому наплевать на своих покупателей. С гарантией, думаю, у них такое же отношение. Купил у них и сам виноват.
Купили телефон, через пол года телефон просто потух, чёрный экран и всё! Принесли телефон в магазин, тц Аврора (ул. Аэродромная 47А) 11.06.2024 г. чеки, товарный вид, гарантия всё есть! Продавец 1,5 часа держал нас у стойки, сначала звонил куда-то, спрашивал что ему делать, потом звонил в службу поддержки, там спрашивал, внятно ничего нам объяснить так и не смог!!! 1,5 часа!!! В результате сказал, что телефон нам нужно вести в сервисный центр в тц Мега! Отказался принять телефон в магазин! Отказался называть свою фамилию! Безобразие!!! Больше никогда не будем обращаться в сеть этих магазинов!!!
Просил письменый отказ от принятия по гарантии и отказа в обслуживании . На что сказали ехать в сервис. Это уже должен делать не я, а где быстрее или медленнее мне нет разницы. Есть 45 дней по закону. И обязаны принять там где продавали!
1
Show business's response
games 4012
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Самый топовый гигачад за свои деньги легко доступный, сотрудники высший сорт особенно сотрудницы
Show business's response
Ольга Ульянова
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Продавцы приветливые, если заинтересованны в вас как в покупателе. Но если возникает необходимость вернуть товар, то приветливость пропадает. Руководство где-то непонятно где, с ним можно общаться только через заявления. Отвечают быстро, но навстречу покупателю не пойдут, даже если это неправомерно.
Цена на некоторые товары завышена на 30%!!!
Придется с ними ругаться совместно с юристом. Больше сюда не приду за покупками, хотя до этого планировала. ОЧЕНЬ не рекомендую связываться