Xiaomi Store
182 reviews
October 15, 2024
Покупали сегодня смартфон... на м помогала девушка с красивым именем Нара. Спасибо ей большое!!! Очень внимательная . Все подробно объяснила и помогла оформить покупку! Еще раз спасибо!
1
November 25, 2024
Просторный шоурум
Многое есть в наличии
Команда дружная и опытная
Все покупки делал только тут с открытия!
Всегда легко и приятно
1
November 5, 2024
Купили 2 телевизора 28 июня, при оплате возникли уже какие то проблемы (( менеджер оформлял бумажки (чек) 40 минут)) доставку обещали на следующий день. В итоге 3 июля позвонили и сказали, что доставка возможна только 5 июля. Приехали оформить возврат денег, но и тут не повезло ( менеджер сидел говорил по телефону о том как не повезло им и что много возвратов, занимался чем угодно но не моим вопросом, на мою просьбу заняться возвратом сказал что он якобы этим и занимается …🤷♀️Не советую посещать данный магазин. Менеджеры не умею и не хотят выполнять свою работу. Не заинтересованны в продажах . Не теряйте своё время!
Видимо в следующий раз при покупке техники придется вести видео съемку, чтобы руководству было видно как бывает на самом деле. И о переносе доставки нам ни кто не сообщал. Узнали позвонив самостоятельно! Возврат денежных средств составил 1:40 моего времени! В DNS таких проблем нет приехал купил/забрал. Вот и всё 🤷♀️
Пишу, Вам😊 ответ в отзыве т.к прошлый свой ответ на мой отзыв Вы сами же и удалили такие Вы😊 забавные 😅
Дайте разберемся конечно, спустя несколько месяцев!
Было совершенно не так как Вы😊 пишите 😒 но это на Вашей совести.
Мы пришли в авиапарк поднялись в Ваш😊 магазин. Ваши😊 сотрудники нам сказали:
Завтра Вам доставим оплачивайте 🤷♀️
29 июня должна была быть доставка ❗️❗️❗️
Звонок поступил от Вас 😊 только 3 июля ( спустя 5 дней 🙈) и как Вы😊 пишите товар поступил с небольшим опозданием (НЕДЕЛЯ)
Мы как бы покупали всего лишь 2 телевизора xiaomi, а не бивни мамонта 😑.
Наша вина в том, что мы поверили Вам😊 и оплатили всё сразу.
Так же, Ваши😊 же сотрудники посоветовали нам отказаться от заказа т.к в целом у Вас😊 проблемы с поставками и ни кому естественно при продаже этого не говорится. Подумаешь неделю/две люди подождут у них же других дел нет 😂😂😂.
Подводим итоги:
У Вас😊 НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ с оформлением заказов, логистикой, общением с клиентами, возвратом денежных средств.
Надеюсь я была достаточно мила и добродушна 🥰
От 05.11.2024
Мой Вам ответ.
Если Вы не готовы что то менять это лишь Ваши проблемы, выходит Ваши сотрудники так и продолжат обманывать людей. Это печально …
Какой я человек не Вам судить.
То что Вы изложили считаю оскорблением. Советую Вам быть аккуратней с людьми. Если Вы так смелы, можете подписать контракт и пойти приносить пользу на СВО.
October 7, 2024
Отличный сервис, сотрудник Александр Ц, большое спасибо помог быстро выбрать хороший планшет, быстро соорентировал по характеристикам товаров
November 17, 2024
Вежливый персонал, был приятно удивлён качеству обслуживания, спасибо девушке за консультацию по смартфону. Магазин чистый , аккуратный.
1
October 10, 2024
Купил в подарок телефон, всё объяснили сделали быстро чётко по делу, быстрое обслуживание. Отдльное спасибо за совет продовца где можно покушать
1
February 18
Недав но купил повербанк с помощью очаровательного и умного персонала Нары ,все обьяснила ,показала,оставила большое впечатление,рекомендую магазин ксиаоми ,желаю больше таких персоналов
November 5, 2024
Персонал встретил как будто это я им должен , на мои вопросы муж чина отвечал сарказмом и смехом , больше туда не пойду. Было бы славно если руководство научит своих сотрудников общаться с клиентами для поднятия продаж
Дополняю свой отзыв :
Это было 14.10.2024, в этот день я и оставил свой отзыв, примерно в 15.00 )
Подошел мужчина лет 30 конкретные приметы не помню , но запомни что на мой вопрос про свои часы и их новую модель от xiaomi : « а не подскажете ли» сотрудник ответил: «не подскажу» с ухмылкой.
January 6
Заказывал самовывоз ТРЦ «Авиапарк» с mi-shop.com , по приезду оказалось что телефона нет, хотя по базе он в Наличии.
Попросили сделать Резерв в другой магазин на что сотрудник заявил, что сделать этого не может.
После этого сразу же начал хамить в стиле "В чем ваш вопрос" вместо адекватного разъяснения проблемы. (видео приложено)
Пришлось уехать в другой магазин, забрать товар и там мне без проблем сделали резерв, после забрали спокойно товар.
Спасибо неадеватному сотруднику Авиапарк, больше к вам ни ногой.
1
November 9, 2024
Хочу отдельно поблагодарить команду магазина. Очень общительные и приветливые люди. Качество товаров тоже на высоте. Большое спасибо!
1
February 10
Очень хорошие грамотные консультации и приятное обслуживание.
Заглянула поменять защитное стекло на старенькую модель Xiaomi Poco x 5 Pro. Нашли неск. подходящих моделей, установили, все быстро и качественно. Телефон как новенький. Очень жаль, что не удалось имя менеджера узнать. Таким нужно быть каждому: очень приятное общение и работа с клиентом, все на высоте, и внешне - очень красивый человек!!! Спасибо🎇
January 26
Отличный магазин!
Грамотные консультанты
покупаю не 1 раз и очень доволен !
Рекомендую это магазин
Выбор, кстати, очень не плохой !
November 10, 2024
Приятная девушка Нара отлично проконсультировала по умным часам. Чётко наклеила плёнку. Все б ыстро и божественно!
1
March 2
Классная точка! Продавец Максим - Отличный специалист! Помог выбрать телефон, оптимальный по цене и качеству. Всем Советую!!!
February 18
Приветливый персонал!!!
Продавцы знают товар который продают.
Приобретал планшет для супруги, получи л исчерпывающую консультацию!!!
Спасибо большое!!!
January 4
Отличный магазин, очень приятные менеджеры. Помогли в покупке 2 телефонов, всё объяснили, показали. Приятные в общении.
1
March 16
Хорошее место, чтобы посмотреть и потрогать технику Xiaomi, в том числе бытовую. Фанатам бренда понравится. Т олько ноутбуков я здесь не нашел.
August 9, 2024
Никому не советую покупать технику в данном магазине! Мною был куплен смартфон Redmi note 13 pro, дома обнаружила проблему с динамиком. Белый шум при просмотре видео, трески и шумы при разговоре и записи голосых. На третий день смартфон был сдан на диагностику. Итог: через неделю теоефон вернули в магазин, с отпиской что с ним все в порядке (подобных телефонов, после диагностики лежало несколько штук). Продавцы с пеной у рта уверяли, что с телефоне все прекрасно. Причём на этапе сдачи на диагностику, консультант согласился, что с динамиком что - то не то! Мною была написана претензия, на имя директора данной конторы. Впервые сталкиваюсь с таким отношением, про возврат денег вопроса не шло, но заменить данный аппарат с дефектом организация должна была! Остерегайтесь данного магазина. Планирую сдавать смартфон на независимую экспертизу и в дальнейшем составлять иск.
2
August 17, 2024
Отличный магазин! Ребята консультанты все рассказали, показали. Приятно общаться. Дружеская обстановка. И товар качественный. Цена /качество 👌🏼
May 3, 2024
Квалифицированный персонал работает в магазине MI, Доступно рассказали о новой модели робота пылесоса, сравнили с другими моделями, выделили преимущества. Помогли с регистрацией в программе лояльности. Остались приятные впечатления от посещения магазина.
2
November 6, 2024
Д оброжелательные и грамотные сотрудники, ненавязчиво и грамотно помогают в выборе товаров.
1
October 27, 2024
Спасибо за покупку нового телефона, в особенности единственной миленькой девушке которая помогала с покупкой.
Итог 14t Pro и планшет в кармане, спасибо за содействие.
1
July 5, 2024
Хороший магазин, спасибо консультантам Наре и Роману. Помогли выгодно сдать в трейд ин айфон, с максимальной скидкой и подарками продали Xiaomi 14 ultra. Перенесли все данные с телефона. Очень довольна, всем советую. Большое спасибо. Обязательно приду ещё)
2
October 22, 2024
Александр М
просто лучший менеджер развеял все наши сомнения. Проконсультировал по смартфонам. Четко ответил на все.
1
October 15, 2024
Очень благодарна эксперту Наре! За выбор классного телефона и прекрасный сервис и профессионализм!
1
November 16, 2024
Нара( прекрасная девушка, хорошо работает, хорошо разбирается в технике. Всегда поможет с техникой)
1
September 27, 2024
Благодарю замечательную Нару за такт ичную, оперативную и компетентную помощь в покупке! Купила дочери супер планшет с клавиатурой! Рекомендую
1
December 4, 2024
На мой вопрос о наличии фена консультант грубо ответил, что у них такого никогда в официальном магазине не было. Альтернативу не предложил. С потенциальными клиентами нужно общаться вежливо :) Никогда больше в данный магазин не зайду
September 5, 2024
Очень хороший магазин. Огромное спасибо консультанту Александру за его работу, очень помог с выбором техники. Еще вернемся за покупками обязательно!
1
November 19, 2024
Это какой то ужас заказал и оплатил онлайн телевизор за 130000 плюс доставка 6500, согласно накладной должны доставить 18.11.2024 итог прождал весь день нет товара магазин молчит поздно вечером дозвонился и говорят телевизор еще в магазине и ни кто не знает когда приедет, готовлю документы в суд
November 23, 2024
Приятные проходят акции и нужно вовремя попасть, чтобы потом не жалеть. Квалифицированные сотрудники . Рекомендую к посещению.
1
January 20
В связи с непонятками в настройках нового телефона, зашёл за помощью сюда к ре бятам-пролавцам. Копались вместе около часа, всё поняли, всё сделали, молодцы!)))
Короче, Рекомендую
August 20, 2024
Пришла в этот магазин за новым телефоном, очень понравилась консультация Нары, очень грамотно мне рассказала о разнице в телефонах и о преимуществах каждого.
Выбрала себе себе 14 модель, довольна как слон) спасибо большое)
1
October 26, 2024
Благодарю Александра М. за консультацию и подробный рассказ про товар. Выбор сделан в пользу xiaomi))
1
December 5, 2024
Отличный магазин, вежливые и минимальные продавцы :)
Подарки, бонусы ))
10 из 10
1
October 19, 2024
Консультировал Александр М. рассказал что меня интересует по продуктам магазина, грамотный сотрудник.
1
November 16, 2024
Нара очень компетентный продавец консультант, добрый человек, да и все работники очень хорошие
2
October 20, 2024
Очень хороший магазин, приветливый и обученный персонал! Всем рекомендую!!!
1
October 25, 2023
Обратились в магазин за консультацией по ассортименту и настройке умного дома, очень понравился консультант Карен, все доступно и понятно объяснил, очень вежливый и приятный человек. Остались хорошие впечатления от магазина)
March 25
Мне понравилось магазин очень удобно и быстро отлично все...)
March 28, 2024
Хороший магазин , отличное обслуживание , покупал маме телефон , сразу подошел консультант и помог подобрать отличную модель. Обслуживание на уровне , мама довольна )
1
October 5, 2024
Очень понравилось обслуживание салоне " Авиапарк " . Вежливые сотрудники .
1
August 8, 2024
Отличный салон. Работают профессионалы. Большое спасибо Александру - зам. управляющего за терпение и за помощь в выборе телефона и решении проблем в переносе информации со старого телефона! Советую этот салон!!!!
1
September 11, 2024
Всё супер ✨
Заказала на сайте Xiaomi Redmi Note 13 Pro в сиреневом цвете. Выбрала самовывоз из данного магазина (доставка со склада была 3 дня). Мне перезванивали на всех этапах движения товара, за что очень благодарна! Уведомили, что заказ приехал и уточнили, в какое время мне будет удобно его забрать.
В салоне консультанты всё быстро нашли, оформили гарантию на устройство (которую предоставляет сам производитель Xiaomi), помогли с распаковкой, всё объяснили и не навязывали никаких дополнительных услуг!!! На все интересующие вопросы ответили, накладную на заказ дали без проблем (при моей просьбе), после чего я спокойно проверила устройство, никто не торопил и т.п.
В общем, замечательный персонал и магазин, рекомендую!
January 11
Отличный магазин! Отзывчивый персонал, большой ассортимент
November 23, 2024
Сегодня купили телевизор , ребята молодцы вежливые всё понравилось
1
July 4, 2024
Наверно в последнее время самая лучшая и прогрессивная компания. Сейчас стараемся покупать только продукцию этого бренда. Сейчас все гаджеты от пылесоса до ты и телефонов только эта фирма. Всем советую
1
February 20
Спасибо огромное персоналу, а именно Александру за качественную консультацию!
Подобрали телефон, к нему аксессуар. Остался доволен! Консультация без воды все по факту, ещё раз спасибо!
February 2, 2024
Ассортимент большой, постоянно новинки появляются… Ценник повыше чем в инете, но чтобы пощупать тоже как вариант. Располагается рядом с конкурентами между МВидео и Acer, своеобразный угол электроники в ТЦ на 4 этаже….
March 10, 2024
Ужасный магазин с сотрудниками, работающими в стиле «продать, не предупреждая о недостатках продукта»
Вы приобретёте товар, узнаете от продавца о всех преимуществах, а вот негативные нюансы вы выясните уже , когда товар не сможете вернуть.
Особенно позабавила фраза продавца «есть оригинальный товар- он подороже, есть неоригинальный- подешевле, вам какой?»
Для официалов это перебор.