Заказали на прошлой неделе фен Xiaomi в подарок. Дома у нас уже есть оригинальный фен этой фирмы. Покупали в другом магазине, но тут муж нашел "дешевле".
В итоге привезли поддельный товар (к сожалению, не проверили при покупке): вонючий пластик, кабель жуткого качества 1.7м вместо заявленного 2.8м (как в оригинале), вилка колхозная, насадки встают с дешёвым щелчком.
При этом в магазине товар позиционируется как ориджинал; даже длина кабеля.
Конечно же, оплата была переводом курьеру) никакого терминала
Договорились с ними о возврате товара.
За свой счет отправила к ним курьера, а они в итоге даже не забрали его, не смогли поднять одно место и выйти из офиса..
Готовим обращение в РПН
Очень разочаровалась в магазине.
Мои выводы: не хочешь проблем - покупай в проверенных магазинах.
Заказала ноутбук редми, так как магазин был первый в списке, когда искала конкретный ноут.
Ноутбук привезли, все ок, на следующий день заметила, что он очень плохо держит батарею. На сайте заявлено, что до 12 часов. Я специально зарядила до 100% и засекла время за 3 часа 45 минут ноутбук сел в ноль и выключился, при этом я только печатала в Ворде и созванивалась в гугл мит. Маловато для нового ноутбука. На следующей день я снова засекла время и он со 100% до нуля разрядился за 2.55ч.
Я написала в магазин и попросила решить проблему, а именно привезти мне новый ноутбук или вернуть деньги, на что мне ответили что это не брак. Я снова задала вопрос, тогда мне предложили отвезти его на экспертизу (ноутбук привозил курьер, сейчас я сама должна его везти в Москву на экспертизу). Я описала, что невооружённым взглядом видно, что есть проблемы с батареей и без экспертизы, но к сожалению, от меня менеджера на все мои аргументы было только отправление меня на экспертизу.
Очень жаль, что магазин не готов идти на встречу, если и ребенку понятно, что это их косяк. В итоге я решила поменять батарею за свой счёт и написать свое мнение здесь.
Оформил заказ утром. Спросил возможно ли получить в день заказа, сказали, что доставка будет только завтра во второй половине дня до 17:00, курьер свяжется за час.
На следующий день несколько раз звонил. В итоге никто не связался, ни менеджер, ни курьер. Всем все равно. Время почти 18:00
Не рекомендую.