Types of household appliances:vacuum cleaner, steamers
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Быстро, вежливо, профессионально. И ненавязчиво (спасибо, тезка Антон))))!Трое продавцов - то, что надо для выходного дня. Хорошо, что ми-шоп есть в Мытищах, а то я уже приготовился ехать в столицу. Товар был не с витрины, в заводской упаковке, так что не понадобилось.
Оформлял заказ с самовывозом из данной точки - оформление прошло гладко, заказ сформировался о чём как полагается пришло письмо (первый скрин). Вот только совершенно нигде не указано, что заказ будет автоматически и без моего ведома отменён через два дня... И надо же так не повезти, что ровно на третий день мне было удобно съездить за заказом и каково же моё удивление, когда я вижу, что заказ отменён!
Не было ни напоминаний по почте, ни звонка, ни СМС'ки - крупный заказ, а всем плевать будет ли он совершён и останется ли клиент доволен!
Сотрудники поддержки тоже никак мою ситуацию разрешать не хотят - "заказ отменён, покупайте по новым условиям", а интересующая меня акция закончилась и цена на товар выросла сразу аж на 20 000руб. Так ещё и на меня вину за случившееся перекладывают (второй скрин - все 3 письма по формату первого скрина и никакой крайней даты я там не наблюдаю, в личном кабинете тоже).