С радостью поставила бы 5-ку, но уже второй месяц вода в бассейне холоднючая, хотя уже клиенты клуба высказывали недовольство. Надеюсь, услышит руководство и распорядится воду в бассейне сделать комфортной👌
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 11, 2018
Мне всё очень нравится часто туда хожу в бассейн. Очень большой плюс то что там есть различные мячики игрушки, вода там очень хорошая, баня всегда близко. Ещё там есть джакузи правда я в него не часто хожу но он даёт расслабление. Люблю сделать так-идти в хамам а потом в бассейн и получается на отлично, в это время я кайфую. Ещё там сделали такое правило Всегда быть в шапочках, Мне кажется это правильное правило потому что Волосы должны быть убраны! Если ты даже забываешь шапочку тебя там могут дать одноразовую. Также там даже есть водные занятия для взрослых и для детей. Раньше я еще ходила на детские занятия очень классная детская тоже мне понравилась.
Хожу третий год и могу сказать, что клуб, к сожалению, СКАТИЛСЯ..
Музыку в зале перестали включать, играет прессная реклама под которую можно разве только спать, никакого драйва, на попытку включить что-то своё - отказ, видимо рекламу надо отбивать, был в 3 залах и нигде такого бардака не было!
В бассейне, джакузи постоянно холодные, ну очень редко встречается теплая вода в которой кайфово можно полежать.
Помимо того, что бассейн и так маленький (25м, 2 дорожки), так еще во время персональной тренировки перегораживаю пол бассейна, видетили у них идёт тренировка, а то что на одной дорожке 8 человек труться об друг-друга пузами- это у них ОК))
Невероятно глупые администраторы, просто как на подбор. Совершенно не ориентированные на клиента. Постоянно что-то путают, забывают, оплачивала абонемент и солярий, сказала всё сейчас оплачу, оплатила, разделась в солярии, говорят не включим, вы не оплатили солярий. Ну я же оплатила. Стоимость абонемента 8650, солярия 200р, я в копейках не разобралась, я думала стоимость солярия включили в общий чек. В итоге оделась и не пошла в солярий. Ну неужели при оплате ежемесячно абонемента около 10 тыс, человек выходя из клуба не оплатит 200 р за солярий. Один раз! По вине администраторов. Сделайте что-нибудь, повысьте зп и возьмите адекватных людей на эти места.
Здание вытянуто в длину, для тренажёрного зала вообще места не выделили, тренажеры стоят как будто на проходе в коридоре. Видимо по этой причине на сайте нет фото тренажёрного зала … потому, что зала тут нет… как что качки - мимо… как и я …
За пять лет дважды пробовали сюда вернуться, ничего не изменилось. Последний раз брали карту с 20019- 2020 на семью из трёх человек. Даже за невысокую цену неоправданное равнодушие сервиса на протяжении года. БОльше разочарования, нежели оздоровления. Скорее порекомендую Сити фитнес но он без бассейна, скоро откроется на Клинской и Ляпидевского два фитнесса с бассейном. Здесь только хорошие тренеры детского фитнеса, но условия пребывания детей ((( в детской комнате вызывают больше вопросов. Душевые,бассейн, кардио зона, ресепшн, расписание взрослых групповых программ, отмена занятий/замена тренеров везде из перечисленного очень и очень грустно. Мы пришли в клуб из Икс Фит орбита- вот там классно, молодцы вся команда и подход. Сложилось ощущение что на Флотской фитнес существует очень обособлено от всей сети икс Фит. Со своим "стандартами".
Последней каплей чтобы все же написать отзыв был разговор 27.06.2020 , когда срок заморозки на взрослых оставался по два мес, а на ребенка 4 лет - две недели. Попросила продлить ребенку до срока разморозки хотя бы одного взрослого. Сказали однозначно нет. Объяснила что ребенок переболел ОРВИ,анализы в процессе, будкт несколько проб, это может затянуться на месяц, не хотим контактировать и подвергать риску их же аудиторию, просим только заморозку ребенка приравнять к заморозке одного из нас, у ребенка после заморозки всего пару недель фитнеса осталось...."нет" ответили. Ну впрочем если стандартов нет, то не следовало ждать индивид подхода.
Компактный, удобный. По вечерам много народа. Бассейн для купания, а не для плавания. Хорошая атмосфера, приветливый персонал. Все, что нужно для тренировок есть.
Отличный клуб! Чисто, тренажёры в порядке, периодически меняют на новые. Не надоедливый, вежливый персонал. Подскажут, если что.
Групповые занятия с хорошими интересными тренерами.
Бассейн 25 метров, много групповых. Но часто бывает до фига народу и любителям поплавать тяжко среди всех этих неторопливых тюленей. Приходится курсировать между бабулек )))) на что они фыркают периодически.
А в общем дружелюбная атмосфера клуба располагает к почти ежедневному посещению и развитию своих физических навыков. Очередной год (2018) вместе с любимым клубом!
Неприятная обстановка в этом клубе, всё старое обшарпанное, хорошо, что перешёл. Тренера некоторые за просто так там ниче не делали, а групповые тренировки всё было на лайте) жалели по ходу. На год карта 33 тыс, прикалывайтесь Что-ли) музыка в зале кардио играла пресная, не заряжала! Тренажёров было оч мало, каждый тренажёр постоянно ломался.
Все устраивает. Единственный момент, это то что не корректируется расписание групповых на сайте. И бассейн очень часто занят либо аквааэробикой, либо 1/2 детскими программами. Восьмерым плавать в 1/2 бассейна становится уже нереально. А вообще, хороший фитнес-клуб, грамотные специалисты.
На самом деле, переосмыслить нужно абсолютно всё:
1) некоторые шкафчики мужской раздевалки находятся прямо перед дверью в коридор, без всяких перегородок. Иногда дверь открывается и из коридора видно меня и других мужиков в костюмах Адама. А там, вообще-то, дети всех возрастов ходят;
2) зона при входе в клуб достаточно просторная, но место использовано не рационально: большинству людей приходится натягивать бахилы стоя, толпясь у прохода, хотя, можно было бы этого избежать;
3) 1 кулер, в котором периодически заканчивается вода, на весь зал? Серьёзно?
4) как и в большинстве других залов, зашкаливающее кол-во тренеров на квадратный метр и, при этом, прямо между этим персоналом периодически возникает чувак, который на их глазах делает ТАКОЕ, от чего спина начинает болеть даже у тех, кто стоит рядом. И НИКТО не подойдёт к этому чуваку и не расскажет, "как надо";
5) Вводная тренировка вроде как существует, но мне не предложили (пришёл по пригласительному абонементу своей женщины);
6) Пригласительный абонемент действовал месяц и уже закончился. Мне никто не позвонил и не предложил продлить. Хм-м-м;
7) Ценник просто КОНСКИЙ. Рядом находятся ЧЕТЫРЕ спортивных клуба с тренажерными залами и бассейнами (один пока не открылся) и все они просторнее и чем-то интереснее, а главное - дешевле. Но нет, X-Fit, видимо слишком хорош для конкурентной цены;
8) Возникло чувство, что все приходят в этот зал ради жима лёжа, ведь это так круто. Поэтому в зале установлены 4 или 5 скамеек для жима. Правда вот, если захочешь поработать над дельтами, то минимальный вес удобной гантели (есть ещё неудобные, серебряные, дикой формы - надо видеть), то будь любезен начать с 12 кг. Или слабак. потому что это минимальный вес. Грифов с фиксированным весом тоже нет, потому что настоящие мужчины должны тратить время между подходами, бегая за блинами и зажимами. Так что собирай сам;
9) Зона для разминки вмещает меня, мою вторую половинку и случайно забредшего туда в поисках фитбола деда. Так что аккуратнее с размашистыми движениями.
Но есть и плюсы:
1) за огороженную парковку - спасибо;
2) большое кол-во беговых дорожек в кардио-зоне;
3) бесплатное полотенце (да, есть ещё целые фитнес-сети, где полотенце платное);
4) Не знаю, насколько хороши секции, но они есть и в достаточном количестве. Также, есть зал для баскетбола/волейбола.
Про бассейн ничего сказать не могу, также как и про хамам, так как сам не хожу. Но моя женщина раньше ходила. До тех пор, пока не увидела, как не в меру чистоплотная самка чистит в хамаме зубы. Это стало поворотным моментом. Вообще, странно наблюдать подобные вещи в фитнес-клубе, но это больше относится к культуре людей, посещающих заведение. Ну, может, женщина не знала, что так не принято)
В итоге: слишком дорого и бестолково, с безразличным персоналом, никудышным сервисом и голыми мужиками в коридоре.
Если бы это стоило 10 000 - 12 000 тысяч в год, однозначно бы порекомендовал - нормальный спартанский вариант за такие деньги. Но нет, всё-таки совершенно не вывозят за свой ценник.
Очень странная система по продаже абонементов: для того, чтобы узнать стоимость нужно обязательно потратить свое время и приехать в клуб. Хотя по логике человек сначала узнает цену, условия и только после этого уже решает ехать ему туда чтобы познакомиться с клубом или нет.
Мне понравился визуально. Был здесь на просмотре. Что мне не понравилось - это маленький бассейн и много людей. Но это нормальная ситуация для Москвы (( а в остальном все хорошо. Кардиозона очень мне понравилась.
Грязно. Народу в бассейне до фига. Особенно детей. В бане грязно.. Пахнет не мытыми вещами
4
2
Show business's response
Arina K.
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Персонал хороший, приветливый! Чистота оставляет желать лучшего ((( На коврики страшно смотреть и уж тем более ложиться на них. Кажется, коврики пора менять.
Неплохой спортзал за свою стоимость, есть все необходимые тренажеры. Вечером обычно не протолкнуться. Бассейн маленький, куча людей просто купается, а не плавает. Нет груши. Полотенца выдают строго по одному. Тесная раздевалка.
Выбрал этот клуб как самый близкий к дому. В общем и целом доволен, хоть и не идеал. К плюсам стоит отнести хорошие групповые занятия, которые входят в стоимость абонемента. Минусов всегда больше на памяти: тесный тренажерный зал, плохая вентиляция мужской раздевалки (в женской не был :) ), место для занятия становой тягой не оборудовано помостом и очень большая загруженность маленького бассейна.
«-У вас есть групповые занятия по кроссфиту ?
-Да, есть! Приходите!»
А как приехала, оказалось что даже зоны кросфит нет)) Зачеееем вы потратили мое время, ребята?😭
Увольняйте отдел продаж, это кошмар
Если держать в штате сотрудников 60+, то нужно отучать оных от Советских замашек( есть масса треннингов, это вообще не проблема, объяснить пожилому сотруднику, что мир изменился и существуют некие общепринятые стандарты делового общения, чего, конечно, не существовало при СССР). Кассир на голубои глазу хамит, а потом зачем-то объясняет своë хамство тем, что у нее умер муж... Face palm... Нам эта информация для чего? Поздоровайся, проведи оплату, выдай чек... Мне кажется, вполне приемлемый алгоритм действий. Или нет?
Хороший спортивный клуб, нет такого столпотворения людей. Бассейн небольшой, но чистый. Единственное много бабушек плавает и их сложно обогнать, затрудняют движение)) хамамм и сауна отличные! В целом очень довольна клубом.
, пригласили в данный клуб на бесплатное занятие. Когда ты сам клуб в отделе продаж сказали оплачивайте 1800руб вас об этом предупредили вот не согласна то до свидания конечно Никто об этом не предупреждал и телефона специально спрашивает А что ничего не надо в итоге менеджер потом отвечает то что ну как мы думали вы знаете
С виду не очень и персонал кислый, тухлый
С первого посещения сложилось ужасное впечатление: оплатила годовой абонемент на сайте, пришла в клуб на занятие, администратор ресепшена в грубой форме ответила, что отдел продаж закрыт, приходите завтра. Никаких объяснений, решения проблемы не было получено. По какой причине я должна обращаться в отдел продаж при уже купленном абонементе тоже не сказали. В итоге, первое посещение было ровно одну минуту, за которую мне успели нагрубить за мои же деньги и к тому же не пустили на занятия.
Хороший бассей (вода не пахнет хлоркой). Используют другой способ очистки. Есть сауна, тренажёрные залы, игровые залы (воллейбол, минифутбол). Иструкторы по каждому направлению.