Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, metal, compartment doors
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Не советую обращаться к этому продавцу. Причем сами пришли к нему по рекомендации знакомых. Заказывали межкомнатное окно, в итоге просрочил доставку на 5 месяцев, а когда наконец-то привез оплаченное окно - оно оказалось не того цвета. После этого пришлось ждать еще месяц окно нужного цвета, хотя на этот момент дата поставки уже была просрочена. Три раза пытался исправить ситуацию , по факту каждый раз привозил либо наличники не того цвета, либо не того размера, либо вообще не отвечал на телефон.
Закончилась эта история тем, что нам самим за дополнительные деньги пришлось заказывать у другого производителя новые наличники и искать человека, который нам сможет смонтировать окно, хотя как писала Выше - была произведена полная оплата. Человек никуда не пропадал, каждый раз нас убеждал , что скоро всё переделает, привезёт новые наличники и всё будет отлично. В итоге прошло 5 месяцев, ничего не произошло .
Крайне разочарована этим магазином. Заказала маленький стол из дерева в августе 2024 года, срок изготовления съехал на месяц, причины не указали. Привезли через 3 месяца (по договору 30 рабочих дней изготовление) весь покоцанный, поменяли только еще через месяц - вроде все норм, только неустойчивый, качается, ножки не выровнены. Сотрудники неохотно общаются с клиентами, сервиса никакого, никаких извинений и тп. Скидку дали 5 тр) и то когда диалог перешел на повышенные. Также брали стулья - привезли в срок. Но подушки на них и стекло на стол также 4 месяца прошло - так не видно. В общем, халатные, непрофесионнальные, я не рекомендую, берегите нервы.
Подписал договор на три двери в начале ноября. По договору привезти должны были до середины декабря и, конечно же, ничего не привезли. При этом менеджер либо не отвечал, либо кормил завтраками, что вот-вот привезут.
Окончательно повезти смогли все только в середине января и только с третьего раза. Тут я думал, что мои проблемы закончились, ведь осталось только установить, но оказалось, что они только начинаются.
Уже почти прошел месяц, как мне пытаются эти двери установить. Монтажники, которых присылают на установку, либо опаздывают часа на 3-4, либо они вообще не приходят с оправданиями уровня семиклассника, прогуливающего школу. И ладно бы предупреждали заранее - всё это выясняется, когда я уже приезжаю на объект.
За 4 дня, в которые монтажник всё же соизволил поработать, он так и не смог всё доделать до конца.
UPD: в ответ на комменарий от бизнеса (прикрепляю скриншот комментария):
> В виде неустойки ограничителями 10000 руб
Это не правда, ограничители я купил за свой счет
> и бесплатных доборах
Это полуправда, с одной стороны в итоговой смете оказались доборы, которые неизвестно куда пропали. С другой стороны - у меня и правда установлены какие-то иные доборы, которые по стоимости скорее всего чуть больше, чем исходная стоимость.
> Со своей стороны мы вам сделали компенсацию в 15% от вашего заказа.
Это откровенная ложь, мой заказ был 180 тысяч рублей, с ваших же слов доборами вы скомпенсировали нам 10000, кажется это не 15%.
> на неделю задержали поставку дверей.
Между 20 декабря и 26 января как будто больше недели :)
> Вы по просили разбить доставку на 2 части
Мы просили установить нам хоть что-нибудь до нового года, чтобы иметь возможность в туалет за закрытой дверью сходить. Ну и с двух раз у вас всё равно не получилось ведь.
> мы отправили другого мастера который устранил не доделки за наш счет.
Правда отправили, но доделали не всё