Какие-то торм..а, на вопросы по телефону о применяемых запчастях никакую определенную информацию сообщить не могут. Быдловатый тон общения, клиентоориентированности ноль.
Спасибо , приняли летом копейку из москвы , троила ,поменяли катушку ,осмотрели машинку , написали список рекомендаций , в глаза смотрели , никто ни ныл )
Сервис, специализирующийся на ремонте BMW! Это не просто сервис - это уже моя семья. Все чётко, в пределах оговоренных смет, очень приветливые, все расскажут, особо въедливым, таким аак я, еще и покажут. Считаю, что они лучшие! Мою ракету вернули на боевое дежурство!!)))
Так как являюсь собственником сервиса БМВ Штирлиц, то авто свое здесь по понятным причинам не обслуживаю, но поскольку не менее 50 процентов сотрудников станции в разное время работали на Штирлице то смело могу рекомендовать их как ответственных и квалифицированных специалистов P.S. Заежал сюда по личному вопросу, так что на станции я был.
Были записанны на замену форсунки омывателя фары, которую купили у них же, обещали заменить за 40-50 минут, в результате просидев 2 часа, пошли забирать машину. Но оказалось, что помимо замены форсунки, сотрудники данного сервиса, на автомате( как нам это объяснили), долили антифриз, залили свою незамерзайку и отрегулировали фары, но не в подарок, а включили это в з/н, не согласовав ни одно из действий с нами!!! В результате чек вырос на 2000р. После долгих споров, данные позиции были удаленны из з/н. Были на данном сервисе впервые и больше не поедем! Жаль, а ведь всё довольно хорошо начиналось!!!
Постоянный клиент в этом сервисе!
По любому вопросу обращаюсь к ним. Все рассказывают и доступно объясняют о причинах и последствиях неисправностей!
Комфортная клиентская зона, кофе.
Сервис отличный
Но менеджер Павел, это просто туши свет
Терпеть его не могу
7
А
Алексей
Level 2 Local Expert
December 19, 2021
Одно название Автосервис. Это по факту Гараж. Качество обслуживания отсутствует, меняли колодки пол дня, ещё и в машине стойку светлую испачкали грязной рукой. Жалко заметил не сразу.
Работают хорошо, слаженно. Единственный минус - небольшой выбор запчастей: ставим вот это и все, другого нет. Или: этой запчасти нет, съезди за ней сам на такси.
Все ок, при замене колодок, обнаружились некоторые косяки по машине, которые не были зафикированы во время ТО у официалов. На следующее большое ТО, приеду уже сюда.
Отличный сервис! Переехали с Уральской, но персонал и атмосфера осталась той же. Приятный сервис, быстрые сроки. Для меня и цены на работы отличные! Так держать! :)
Обслуживаюсь в этом сервисе с 12-го года, ценник гуманный, без косяков и вопросов, на любые жалобы с максимальным вниманием, потому взял уже третью БМВ, машины нравятся, особенно когда знаешь где их добросовестно могут обслужить и отремонтировать.
Делаю машину у ребят уже на протяжении 5 лет нареканий нету... грамотные и хорошие специалисты.... знают свою работу в отличии от других сервисов... так держать, молодцы