Атмосфера в салоне действительно приятная: сотрудники создают уютную обстановку и стараются сделать пребывание комфортным. Однако, к сожалению, это не компенсирует качество работы некоторых мастеров.
Посетила мастера Марию, и это был мой последний визит к ней. Если вы рассчитываете на качественный маникюр, который продержится 7-10 дней, то это не ваш вариант. В качестве “извинения” за некачественную работу предложили скидку 10% на следующий визит – довольно странная компенсация за испорченный маникюр.
Основные проблемы:
Повреждение кутикулы во время процедуры
Непрофессиональный подход к укреплению ногтей (мастер не смог объяснить разницу между разными средствами и использовал неподходящий продукт)
Отсутствие должного внимания к потребностям клиента
Вывод: несмотря на приятную атмосферу, профессионализм мастеров оставляет желать лучшего. Есть много других салонов, где действительно ценят клиентов, внимательно относятся к их пожеланиям и готовы нести ответственность за свою работу. Буду искать более квалифицированного специалиста в другом месте.
Не рекомендую обращаться к мастеру Марии, если вы цените качество работы и хотите получить результат, который продержится заявленное количество дней.
Была на маникюре в этой студии впервые. Легко и удобно записаться, на входе встречает девушка администратор, очень вежливая. Мне всё рассказали и показали, где какие процедуры проводят и что еще есть в данной студии. Администратор предложила чай/кофе, далее меня встретил мастер. Маникюр делала с покрытием, работа заняла 1,5 часа. Записалась к мастеру Марии и не пожалела. Работа была выполнена качественно, без боли и дискомфорта, разговоры были по делу. Далее помогли записаться на следующий визит. Могу с уверенностью сказать, что руководитель студии подобрал замечательную команду. К Вам приятно приходить, у Вас прекрасный сервис, профссиональные мастера.
Светлое красивое прекрасное место с доброжелательным персоналом! Вкусным кофе и профессиональными мастерами! Я приходила на наращивание ресниц, спасибо огромное мастеру за быструю красивую работу! Салон мне понравился я рекомендую! Также есть система лояльности что тоже приятно)))
Отличная студия)
Очень приятная и компетентная девушка-администратор)
Прекрасная атмосфера )
Внимательный и вежливый персонал)
Отдельная благодарность мастеру маникюра Элине)
Всегда все аккуратно,качественно,красиво-чувствуется опыт и мастерство
Ни разу не ушла расстроена)
Сегодня первый раз пришла в студию, безумно понравилось, встретили девочки очень хорошо, в студии очень красиво и чисто. Диана огромная умничка, сделала очень красивые и аккуратные ноготочки, я в восторге, френч 10/10 !! Так же в студии большой спектр услуг, что не может не радовать. Идеально все!!
Недавно посетила студию и осталась в полном восторге! Атмосфера в студии просто замечательная, всё чисто и стильно оформлено. Особую благодарность хочу выразить мастеру Алёне. Она настоящий профессионал своего дела! С первой минуты визита я почувствовала, что нахожусь в надежных руках. Алёна тщательно выслушала мои пожелания и аккуратно воплотила их в жизнь. Мои ноготки теперь выглядят безупречно, и я с удовольствием любуюсь ими каждый день. Спасибо огромное, Алёна, за ваш талант и внимание к деталям! Обязательно вернусь снова!
Люблю этот салон! Очень красиво, приветливый персонал, маникюр и педикюр отлично качества, а главное для меня легко записаться за день)) а еще чаек, кофеек и водичка с лимончиком) после педикюра всегда дают пару носочков)
Я была сегодня в салоне первый раз у мастера Анастасии на педикюре. Из плюсов: приятные, вежливые администраторы, предложили кофе/чай, подарили комплимент от салона - носки, из плюсов педикюра - мастер хорошо обработала стопы. Из минусов - порезанная кутикула :( жжение во время работы аппаратом (я говорила о нем в процессе), за порезы сделали скидку, но нужен был педикюр без порезов :(
Лак (обычный, не гель) после взбрызгивания сушкой разъело. В Ростове есть студии, где такого опыта не получала, решила попробовать новую, но это был провал ...
Из минусов для меня, не относящихся к работе мастера - нет парковки совсем и кресло не совсем удобное.
Отличный салон,очень красиво,девчонки работают быстро,качественно,стерильно, без отслоек,ногти очень крепкие,сломала вместе со своим😅 девчонки после этого аккуратно сняли гель лак и я не умерла от боли,за что им очень большое спасибо 🖤
Случайно забрела в этот салон и была приятно удивлена сервис, мастера, лакшери ремонт все на высоте, главное нет надоедливых сериалов с стс, играет клубная музыка и внимание есть все виды альтернативного молока и сухофрукты, орехи и шоколадка к кофе, все виды услуг я в приятном шоке, сходила ещё на педикюр и брови сделали шикарно, записалась ещё на массаж и выиграла в лоторее спа для ног 🌸сходила на массаж наконец то мне сделали расслабляющий массаж, так как везде делают больно спортивный, а здесь было приятно и воздействие было на те точки которые нужно, так же очень хорошо промяли переднюю часть бедра ляшечки 🌸
Место расположение отличное, внутри салона красиво, уютно, со вкусом интерьер, обслуживающий персонал вежлив и внимателен к каждому посетителю, мастер Десятникова Мария - супер профессионал ! Я с удовольствием посещаю салон!!!!
Хочу выразить огромную благодарность за визит в салон! Там очень хорошая атмосфера и отличный, очень приветливый персонал. Спасибо за эту возможность! Пришла в первый раз и осталась очень довольна
хочу сказать, что это один из самых лучших салонов в городе
отличный сервис, профессиональные мастера, качественные материалы.
Благодарю за качественную услугу! Была на маникюре, давно не посещала саалон. Девочки администраторы посоветовали мастера Элину. Очень аккуратно выполнен маникюр, профессионал своего дела. Уютная атмосфера, вкусный кофе, приятно что в городе есть такие места !
Посетила данную студию первый раз и осталось очень довольна!!!
Очень уютно и атмосферно, обслуживание на высоте, все девочки милые общительные.
Маникюром довольна!
Вернусь еще не раз !!
Прекрасное место! Девочки администраторы всегда очень приветливы, идут на встречу клиенту! Приятная атмосфера в салоне. Была у многих мастеров маникюра в этом салоне и каждый раз маникюр идеальный.
Спасибо за такое прекрасное место, в которое приятно возвращаться 🫶
Была первый раз на массаже, очень понравился и сам салон и мастер. 1,5 часа массажа пролетели, как 5 минут, все тело в восторге. В салоне уютно, эстетично, приятный персонал. Спасибо вам❤️
Отличное место! Ходу четвёртый год без перерыва ! Все мастера супер!!! Приветливые, добрые и истинные профи ) и каждый раз убеждаюсь в очень высоком качестве услуг! Более того, клиентоориентированность в приоритете!
Прекрасный салон . Нравится сервис , отношение и забота о клиенте. Обстановка , атмосфера очень располагает возвращаться . Девчонки молодцы ! Мастера нашла своего . Всё супер !
Мастер по ресницам Ангелина замечательная😍 быстро, красиво, качественно. Ресничка к ресничке, все идеально! Сама студия тоже очень уютная, сервис на высоте☺️
Один из лучших салонов в Ростове! Приветливые администраторы, всегда предложат кофе. Особую благодарность хочу выразить мастеру Элине-она настоящая фея, которая приведет руки в идеальный вид. Я хожу с маникюром от Элины 1 месяц🥰🥰🥰
Прекрасный салон! Атмосфера, уют, девочки на ресепшн приветливы, персонал отменный!
Я со своей 6-летней дочкой в восторге 🤩🥰🥳
Буду рекомендовать однозначно!!!
Очень крутой салон!
Дизайн, атмосфера, дружелюбие работников и профессионализм мастеров-всё на высшем уровне!
Есть меню с бесплатным кофе и комплиментами, комфортная зона ожидания, актуальная палитра цветов.
Одновременно смогла сделать 3 процедуры-маникюр, педикюр и брови.
Всё очень понравилось!
Единственный нюанс-сделала услуг на сумму свыше 7 тыс.рублей и в таком случае предусмотрена скидка, про скидку пришлось напомнить самой, так как про расчете про это забыли.
Но это не омрачило впечатление)
Делала маникюр у Людмилы. Лучший мастер в салоне! Побывала у многих. Людмила, очень аккуратна и внимательна к мелочам, сравнит каждый ноготок, прокрасит со всех сторон, покрытие делает тонкое и всегда прислушивается к пожеланиям)) Спасибо огромное Людмиле!
Прекрасный салон. Была первый раз на маникюре у мастера Артёма. Сделал быстро и аккуратно. Результат чудесный. Сам салон очень красивый, менеджеры приветливые и вежливые.
Чудесное пространство,все процедуры выполняются на высшем уровне .Хочется особенно отметить мастера по маникюру Веру и мастера по формлению бровей Лиану,всегда идеальный результат!
Удобное место, прихожу с удовольствием. Девочки приветливые, доброжелательные! Очень уютно. Записываюсь всегда только к Катюше, прекрасный мастер и человек!
Спасибо мастеру Валерии. Обслуживаюсь у нее второй раз! Очень аккуратная. Вообще очень нравится салон. Перешла на обслуживание в него по необходимости, но не пожалела. Приветливый и внимательный персонал. Отличное оборудование и расходники… спасибо всем за хорошую работу! успеха всем!!!
маникюр, где ваши ногти и покрытие будут жить отдельно друг от друга.
обслуживал мастер, который судя по всему впервые находится в этом салоне, так как на каждом этапе процедуры уходил узнавать, что где лежит и что где взять.
интерьер прекрасный, очень милый администратор, но качество услуги огорчило.
в течении недели пошли сколы на каждом пальце и отслойки.
Нравится этот салон, приветливый персонал, приятный интерьер. Была на стрижке у мастера Кристины, очень понравилось, внимательный, заботливый мастер. Рекомендую 😊
Обслуживание понравилось. Мастера - умнички. Все быстро и качественно. Цены выше чем средние по городу, но возможность сделать «здесь и сейчас» спасает.
Была сегодня первый раз на педикюре в этом салоне. Педикюр сделали отлично, атмосфера приятная, но кресло очень неудобное и вообще не предназначено для салона. Все полтора часа пришлось сидеть в напряжении и с согнутыми ногами.
Потрясающее место.
Начиная от интерьера заканчия качественным маникюром.Девочки администраторы с заботой и вниманием.
Мастер маникюра Артем, тоже только слова благодарности могу ввращить.
Приду к вам вновь🙌🏽
Без преувеличения лучший салон в городе! Найдут выход из любой ситуации, клиентоориентированность на высоте !
Все мастера очень крутые профессионалы своего дела
Мне салон очень понравился, была на маникюре и педикюре в 4 руки у мастеров Софьи и Маргариты. Во первых, в салоне ооочень красивый интерьер, сразу чувствуешь себя роскошно! Администратор очень вежливая как и все сотрудницы салона, а мастера, которые работали со мной опытные. Мне испортили ногти в другом дорогом салоне в центре и я пришла со сложными ногтями, но Софья меня успокоила и вернула ногтям супер крутой внешний вид, никаких пропилов и ранок, ни разу мне не было дискомфортно, все огонь. Я, кстати, боялась идти после чтения негатива на 2гис. Но теперь вернусь еще раз! Спасибо!
Была я в салоне в первый раз, пришла на реснички. Оочень эстетичное красивое место, персонал приветливый, опрятный, на ресепшене стоит красивая бижутерия на продажу, цена, конечно, перебор🫠за цепочки собранные из бусинок, но красивые все. Мастер приятная, предлагают плед, если замерзнешь. Очень удобное кресло, в помещении вкусно пахнет (это подметила моя маленькая сестра, на минуточку😌). Всё понравилось в общем, просто, когда уже домой пришла пару ресничек отпало, хотя я даже не трогала их за часов так 5 точно, ну и с внешней стороны на одном глазу последние пару ресничек падают прям, нужно постоянно поднимать. За работу 4 звезды, но за салон в целом все пять🫶
Пришла на маникюр к 9 : 00, встретили администраторы с улыбкой. Мастер приятная девушка, сделала аккуратно и с моими пожеланиями маникюр и покрытие!
внутри очень эстетичный Интерьер, продуманные детали, все визуально красиво!
Хороший салон, советую!
Очень долго искала мастера маникюра в Ростове , в инстаграмме случайно увидела рилс салона WOW nails , решила записаться на маникюр и педикюр и осталась очень довольна!
Если вы хотите идеальные и красивые ногти записывайтесь к мастеру Тамаре!
Уютная атмосфера ✨
Будьте готовы к тому, что вас запишут к стажеру и не получите услугу, за которой пришли! Как в моем случае, при этом салону все равно, ни кто не попытается даже решить проблему! Как в моем случае, я ушла без педикюра и с испорченным настроением!!! А о том, что записывают к неопытному мастеру не предупреждают, так и на мой вопрос о том сколько мастер работает администратор соврала, что давно! Хотя сама мастер сказала, что первый день!
Сегодня была в студии (25.05.2024),делала педикюр у Алены-очень доброжелательный и приятный мастер,качественная работа и отличный результат, внимательное и бережное отношение. Хочу выразить благодарность всему коллективу за доброжелательность и теплую атмосферу.Администраторы всегда приветственные и улыбчивые,предлагают кофе,чай и всякие вкусняшки.
Приятная музыка в салоне.Также сегодня в салоне клиентский день -дарят подарки,угощают сладостями и фруктами.Очень понравилось.Все на высшем уровне !!!
Отличная студия маникюра! Красивый ремонт, приветливый персонал, каждому гостю предлагают вкусный кофе и большим выбором молока.
У меня случилась неприятная ситуация с другим салоном, отказали за полчаса до моего визита перед важным событием, так Wow Nails выручил, и смог принять.
В данной студии много мастеров.
Маникюром я осталась довольна на все 100 процентов, и уже записалась на коррекцию.
Всем рекомендую.
Первый раз посетила салон , срочно понадобился ремонт ноготочка , нашли подходящее окошко , мастер очень аккуратная и внимательная в работе, сделала все идеально
Хороший салон,персонал приветливый. Атмосфера приятная ,красивый интерьер. Администраторы внимательные,предложили напитки на выбор. Мастер Анна милашка,качественно выполнила работу,без каких-либо нареканий. Я осталась довольна!
Однозначно лучшее пространство Ростова-на-Дон! Очень грамотный персонал и профессиональные специалисты! Еще раз благодарю мастера Тому,! Учла все мои предпочтения и сделала идеальный маникюр! Девочки администраторы очень приветливые , вежливые и приятные! Еще раз благодарю!
Проездом в вашем городе. Была приятно удивлена сервисом, очень красивой и уютной атмосферой! Мастера супер, все очень милые, аккуратные, приветливые. Форма девочек- огонь! Особая благодарность руководителю этого салона. Очевидно, что создано все от души. Все продумано до мелочей)
Очень нравится мастер по ноготочкам Марго. Всегда приветливая и улыбчивая! Делает ноготочки быстро, качественно и красиво. Постоянно помогает мне определиться с цветом, так как в салоне очень много цветов гель лаков и на выбор цвета уходит час. По поводу салона, в салоне чисто , красиво , играет музыка.Приятно находится. Девчонки администраторы предлагают кофеек, я никогда не отказываюсь, потому что кофе вкусный. Еще делаю бровки, у мастера Лианы, она сама знает что мне больше подходит и делает так , что даже не придраться. В общем ухожу довольная! Спасибо)
Отличный салон! Администраторы очень вежливые, мастера- профи своего дела, атмосфера очень приятная, стиль очень лаконичный! Чай, кофе, конфеты, сухофрукты...очень приятно такое отношения к клиентам! Однозначно 100 из 100!
Студия находится в центре города, в очень красивом здании с красивым потолком внутри. На этом все плюсы заканчиваются. Студия сделала себе репутацию мажорского понтового места, по факту уровень ниже, чем в некоторых других более скромных. Качество маникюра не на 5, на 4, а то и на 3. Пришла домой и еще подрезала то, что не дорезали в студии. Из ногтей сделали какие-то толстые плюшки, плюс топ местами с проплешинами. Так же в столах модные вытяжки, но они совершенно не тянут, весь спиленный гель на мастере, на руках, на столе и в напитках, которые любезно предлагают гостям. Так же ужасно неудобная подставка для рук, более кошмарной я нигде еще не встречала. Так же не приятно засовывать руку в лампу, потому что внутри какая-то пыль, крошки, черт знает что еще. Мастер достал инструменты из крафт пакета, проинформировала, что инструменты стерильные, но положила на грязный стол их. Из мелочей, было бы здорово для гостей телевизор. Музыка хорошо, смотреть в окно здорово, но залипать в телевизор было бы куда интереснее и время быстрее бы проходило. В общем, пафос не соответствует качеству совершенно.
Здесь вы получите отличный сервис, вкусный чай или кофе и качественные услуги. Рекомендую мастера маникюра Элину, всё делает качественно, аккуратно и даже индивидуальный дизайн по запросу👍