любопытно, как команда World Class Каширская, отвечая на каааждый отзыв игнорирует многочисленные жалобы на девушек на ресепшн. Я заезжала в зал на ознакомление, и все бы ничего, но девушки и правда не то чтобы приветливые, им все равно кто и что тебе нужно. Не здороваются. На мои просьбы позвать менеджера посмотреть клуб они переглянулись и сдавленно заулыбались, что довольно таки неприятно. потом одна из них хотя и опять таки сдавливая смех спросила мой номер. это точно премиум?))
Цена завышена, паркинг платный. Отдел продаж пропихивает продажу абонементов что привело к безумному количеству людей в зале. Решили отсеять людей путем повышения цены. Итог- цена качество не соответствуют. Зал переполнен. Пытаются максимум выкачать деньги. В зале очередь к тренажерам.
Перед Новым годом был оформлен абонемент(30 декабря 2023 года), 10 января 2024 года, решил посетить данный клуб, но мне сообщили что у вас нет абонементов. Менеджер Фумченкова, сообщила что позвонит как разберется в данной ситуации. Прошло некоторое время, сотрудники сервисной службы перестали сооединять с менеджером отдела. Господа вы не забылись? Я вам ничего не должен.... А вы должны... Почему я в день посещения клуба не могу пользоваться данными услугами, пока вы там не разберетесь в своих проблемах?
Ходим вот уже почти год с ребёнком в этот клуб. Отличные тренеры, мы ходим на индивидуальные тренировки, особенно хочу отметить тренера Юлию. Грамотный и внимательный специалист. Но все портит отношение на ресепшн. Абсолютно равнодушны барышни, которые ничего не могут решить и не хотят. Сегодня у них была накладка с полотенца и, давали однов руки (мы идём в бассейн и у дочки коса до пояса) просто умоляла дать ещё одно... Без шансов... Хотя обычно можно взять хоть три.. И никакого предупреждение об изменении правил не было
Отличный фитнес, все чисто и комфортно. Хороший большой бассейн, в раздевалке есть автоматическая сушка для купальников, что очень удобно. Разнообразные групповые занятия, большой тренажерный зал. Есть детская комната, где можно оставить ребенка под присмотром тренера. Есть вводные занятия в зале, бассейне и групповое.
2
Show business's response
Vetgerstendorf
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Очень непонятное отношение на групповых, да и в целом.
Нет ни где в какой одежде нужно приходить, инструктора не говорят в начале занятий что понадобиться, если ты новичок то смотришь как олень на других и судорожно собираешь реквизит. Никто не поправляет, хотя я не уверена что правильно делаю упражнения.
В других клубах после каждого группового убирали и проветривали зал, но только не здесь. Волосы на полу это визитнаякарточка этого клуба.
В бассейне почему то нельзя занимать дорожку где проходит занятие с тренером, но когда у меня было занятие с тренером мне почему-то сказали поделиться дорожкой.. очень странно и не логично, если это пробное занятие то плавайте со всеми, если же про платили то только тогда тренер скажет не занимать дорожку…
Еще момент!!! В договоре указывала что связь со мной только через сообщения! Мне уже названивали 2 тренера, и их менеджер узнать как мне их клуб.. ребят давайте уважительно относительно к тому что прописано на бумаге, вряд ли вы будете так настойчиво звонить если я в вашем клубе оставлю сумку с миллионом…
К сожалению, клуб никак не оправдывает звание «премиальный». У входа персонал часто не приветствует членов клуба, бассейн - вообще отдельная история: техника безопасности не соблюдается, все кому не лень прыгают с бортика, невзирая на табличку с запретом. Некоторые посетители ведут себя некорректно, то есть могут сбить , если ты плывешь медленннее. Тренеры при этом никакого внимания к этим ситуациям не проявляют, хотя их прямая обязанность следить за соблюдением техники безопасности, и я уверена, что за нее они расписываются. Запах в бассейне ужасный, хотя недавно закрывался на профилактику. Надо вызвать Роспотребнадзор для проверки. Я уверена, найдут много «интересного».
Ставлю 4, т к с Михаилом было бы 5 звезд! Ходила в 2 клуба, но вернулась в этот и осталась, и к уровень и тренера супер! Никогда нет опозданий и задержек! В миллениум были по 20 мин😅🙈! Повстречала Михаила Ш. И и осталась заниматься с ним, даже на кардио пошла, не думала , что буду бегать, в зале, считала, что не умно. Но Михаил настолько чувствует и распределяет нагрузку, что комфортно проходит занятие. Подсказывает, когда можно снизить или остаться на данной скорости. Очень внимательный, мне рекомендовали посетить его занятие. И да, это любовь! Люблю грамотных тренеров💪❤️. Продлила опять абонемент, привела подружку, сказала, что Михаил у нас есть, а его нет. Оказывается перевели в сити! Это очень опрометчиво! Повторюсь, на таких равняются и держится! Я не довольна заменой, уровень не тот! Ставьте тогда таких же сильных на это занятие! Лучше можно! Нужен опыт ( у меня 20 лет стажа фитнесов, альфа финес( Борисовский! Был супер , миллениум превратился в отстой! И конечно Ворд в ЮАО лучший! Так держите лучших! Могу собрать более 20 подписей, где согласятся, что Михаил лучший! Грамотный тренер и просто хороший человек! Не буду возвращать абонемент, подожду, надеюсь весной, летом Михаила нам вернут! Правда хожу 2-3 раза в неделю, и 2 раза это Михаил! Прошу принять к сведению! Вот Александра К, по йоге давно бы заменила, это факт! Напрашивается давно, жду пока ему наваляют! Много на себя берет! Отзыв честный, живу в Орехово! Миллениум явно сам себя себе пишет, и к рейтинг больше , чем у вас😂😁Полина:)
Отличное место для занятий фитнесом. Понравился просторный и светлый бассейн. Есть теннисный корт и открытая веранда для загорания. Велостудия и массаж. Хамам и сауна. Очень внимательный персонал. Супервайзер тренажерного зала очень грамотно и вежливо познакомил с оборудованием, ответил на все вопросы.
Клуб - супер, когда качество превосходит цену. Удобная парковка в ТЦ, с раздевалками на мой взгляд перемудрили: если в бассейн то в тесную раздевалку на 2 этаже, либо в просторную на 1-м, но тогда через весь клуб голышом.
Бассейн и уличный видовой sun deck - это то ради чего нужно брать этот клуб на лето. Есть классные сауны и хамам, детский клуб выше всех похвал.
Хороший фитнес клуб. Бесплатная парковка в ТЦ. Хорошие,грамотные инструкторы, приветливый персонал. Есть бассейн, сауны, хамам. Летом возможно загорать на крыше.
Купила абонемент за 70 , записаться на аквааэробику невозможно , так же как и сайкл, надо ставить будильник чтоб успеть записаться! Шок ! За час после открытия записи не успела - всё , мест нет . Это абонемент за 70 т
Люди работают на работе , им некогда сидеть и караулить запись.
Уже 3 раза не успела записаться во время , потому что было совещание по работе , во время , когда открывается запись и нужно срочно зайти в приложение и поставить галочку я иду . И это премиум считается ….
13
Show business's response
Nea
Level 8 Local Expert
April 3, 2024
Покупала абонемент на 3 месяца, чтобы ознакомиться с клубом. Из групповых программ понравились баланс и йога. Запись открывается ровно за сутки, нужно мониторить, некоторые приходят без записи, заниматься тесно. Таких ситуаций не было бы, если пускали в зал групповых трени ровок по браслету. Понравился бассейн, сауна. Когда открывается дверь в хамам действительно запах неприятный. В клубе всегда чисто. Из тренеров хотелось бы отметить: Дьяченко Евгения, Чибисов Кирилл, Привалова Ирина, Шабанов Михаил, Чучкалов Денис, Горбунова Софья.
Не успела еще побывать, а уже расхотелось после общения по телефону с администратором или оператором, которая разговаривала со мной надменно, делая мне одолжение, отвечая на мои вопросы.
Надеюсь, что это отдельный случай.