Зал очень чистый, новый.
Тренера групповых тоже очень хорошие. Приятно заниматься. Удобное проектирование, панорамные окна. Людей не много, на мой взгляд. Я посещала клуб после 20.00 и утром в выходные. Девушки на рессепшн тоже очень приятные. Есть кафе, в котором очень даже вкусно с видом на парк.
Ходила почти 9 месяцев. Все очень мне нравилось, пока я не столкнулась с менеджерами по продажам. Клиентоориентирванности и сервиса нет. И это очень грустно. До этого я посещала клубы сети на протяжении 4 лет и красные и зелёные. И пришла в этот ради тренеров и из-за сервиса. У меня были дни заморозки карты 5 дней, на что мне сказали я не могу ими воспользоваться и мне нужно купить 7 дней, Потому что минимум 7 дней. Учитывая, что заканчивалась карта смысла не было покупать ради 2 дней. И ни один человек из клуба мне не помог. Хотя обращалась я много раз. Причём то, как мне об этом говорили было настолько неприятно, что испортило все впечатления после стольких месяцев регулярных занятий. А ведь сервис это когда стараются помочь в любой ситуации. В общем если вы не коммунициуете ни с кем, то клуб хороший, но сервиса нет, хотя в тройке самых дорогих по сети.
Клуб новый (открылся в апреле 2023), оборудование в тренажерном зале достаточно хорошее, есть бассейн. Но цены клубной карты и индивидуальных тренировок не соответствуют качеству. 1. Зала для единоборств нет, есть только боксерский ринг, пара - тройка мешков и груш на небольшом пространстве. 2. Руководство WorldClass очевидно не уделяет внимания тренингу тренеров (и это проблема не только в этом клубе сети) - чтобы все вели себя корректно по отношению к клиентам, не позволяли себе фамильярностей (независимо от возраста и пола клиента) и тем более двусмысленных высказываний/ шуток во время индивидуальных тренировок, особенно если «звание» мастер - тренер. И чтобы отдельные тренеры мужского пола не слонялись по залу в свое свободное время, «подкатывая» к клиенткам. 3. В раздевалке мест достаточно мало, что очень неудобно в часы пик.
Твёрдая 4к, есть куда улучшаться, но мне в целом оч нравится ♥️
Плюсы:
– отличный красивый бассейн, высокие полотки (я перед покупкой абонемента читала отзывы, писали, шезлонгов мало, запах, волосы какие-то) люди, там всё хорошо. Шезлонги от силы ждала минуты три, хожу регулярно и вечером и в вых
– тренеры, отдел продаж, ресепшен, все, с кем взаимодействовала отличные. Может, если люди всем недовольны, им всё и не нравится)
– про парковку тоже не поняла претензий: 3 мин от клуба куча бесплатной парковки, если вы не готовы платить за паркинг рэдиссона, а криков-то было
– групповые: в основном понравились, самый классный тренер – Катков Сергей, видно, что человек любит то, что делает и заряжает других.
– отличное кафе с вменяемыми ценами, плиз, не задирайте их, как Encore, в котором невозможно поесть, если ты не шейх 😃
– рядом парк, вход через отель тоже нравится, чисто, красиво, эстетично
Минусы (прошу рассмотреть и учесть):
– боди балет: до этого ходила в другие клубы на подобное, на Удальцова попала к Светлане – не понравилось. Всё занятие лежали и сидели на ковриках под тихую классич. музыку. Не у меня у одной остались такие впечатления от тренировки. Зачем писать тогда, что это танцевальная программа, если мы на ноги не вставали.
– добавьте плиз крем в раздевалки
– хотелось бы больше взрослых групповых в вечернее время будни и в вых, я бы с удовольствием ходила на барре и пилатес, хотя Баланс тоже кайф. Спасибо.