Клуб Речной в целом нравится, поэтому и купила карту себе и ребенку, ходим вдвоем только по выходным. Но что случилось с расписанием? Так как в клубе есть и взрослые и детские тренировки, логично, что клуб посещают семьями. И наверное разумно для клуба делать взрослые и детские тренировки в одно время, чтобы и родитель и ребенок могли позаниматься, а не провести в клубе пол дня, ожидая друг друга, тем более летом. Но единственную детскую тренировку, которая совпадала со взрослой (на 13 часов школа спины) передвинули на 12, а взрослая осталась на 13. При этом сравнила с другим клубом на Климашкина, это мой второй клуб по взрослой карте, там 4 тренировки в субботу совпадают, удобное время, а на Речном есть в 10 и потом аж в 13 взрослые, в 11 и 12 ничего нет. Сравнила также с Ховрино (лайт), там 2 тренировки почти совпадают, с разницей в 15 минут. Сотрудник сервисной службы объяснил это так, что «расписание составил тренер-супервайзер, он сказал, что будет так, так как на расписание влияет много факторов», дословно такое объяснение. Уважаемая администрация, а можно, пожалуйста, в эти факторы добавить удобство посетителей? Вы же сервис предоставляете для нас, ваших гостей. Пишу сюда, так как не уверена, что звонок по телефону будет рассмотрен, судя по ответу сотрудника.
Хожу в этот клуб третий год.Очень нравится.Большое пространство, много тренажеров, чисто в раздевалках. Очень ненавязчивые тренеры в зале,для меня это огромный плюс. Каждый на своей волне, никто не лезет с советами. Надеюсь все будет так же и дальше)
Купила абонемент уже на второй год, ходим в бассейн, я иногда на йогу, ребенок за 1.5 года на бесплатный занятиях у Александра Шейкина научился плавать лучше меня. Всегда очень чисто, для тех кто любит чистоту рекомендуем.
Клуб с виду не плохой, позиционирует себя как дорогой, статусный. Но сервис просто ужасный после двух лет посвящения клуба решил не продлевать карту всей семье благодаря слаженной работе тренеров и менеджеров. Договорились с тренером по боксу о персональных тренировках ребёнка 4000 руб занятие два раза в неделю. По началу все было хорошо парню очень нравилось. Но потом он внезапно заболел, проснулся утром с температурой. Тренера предупредили, что не придём. Но с удивлением вечером обнаружили, что нам выставили счёт за тренировку. Менеджеры аргументировали, что по правилам клуба об отмене тренировки нужно уведомлять за 8 часов. Только когда вышли на управляющего клуба удалось решить вопрос с отменой выставленного счёта. Дальше мы продолжили занятия ходили по расписанию. А в один прекрасный солнечный день пришёл ребёнок на тренировку, а тренера нет. Он почему то вдруг решил, что мы должны его за сутки предупреждать перед каждой тренировкой. Когда начали разбираться с ситуацией нам пожелали всего доброго. Качество сервиса просто на наивысшем уровне. В общем клуб дорогой, но бестолковый.
Понравилось что не многолюдно. Персонал очень вежливый ОЧЕНЬ. Приветливые, всегда помогут. Особенно хочу похвалить и поблагодарить Даниила инструктора в бассейне. Я занималась во многих клубах, но только в Ворд класс и только Даниил по собственной инициативе, безвозмездно, дружелюбно дал профессиональные советы. Приятный и грамотный инструктор, тактичный. Подкорректировал мою технику в стиле кроль и плавать стало существенно легче и веселее. Успехов вам! Хороших клиентов и собственных достижений! С наступающим Новым годом! Елка у вас уже есть:)
Как обычно, wc признак уровня. Ходил во время ремонта основного зала, все чистенько и комфортно, не навязчивый персонал, что радует.
Show business's response
Юлия Лазарева
Level 9 Local Expert
September 17, 2024
Знакомство клуба началось с отдела продаж. Сначала общались с Владиславом и он произвел очень приятное впечатление. Пришли оформлять через пару дней абонементы и… менеджер Армина как р обот сообщает что «цены поднялись, мы вот вывесили прайс, дальше ваши проблемы».
Я неприятно удивлена клиентским сервисом (и ладно с ним, повышением цены), это совсем не мировой класс. Даже не вникли в проблемы, ни улыбки, ни эмпатии.
Абонемент в итоге не три годовых, а два на полгода. Для клуба такого класса оценка — три с натяжкой.
Все супер, народу гораздо меньше по сравнению с лодочной, тренажёры практически все топовые TechnoGym. Из минусов только платная парковка в ТЦ, но обычно в 100 рублей укладываюсь, темнота в мужской душевой и холодный коридор между душевой и бассейном, поставьте туда какие-нибудь тепловые пушки ближе к зиме. Если думаете между Ховрино и Речным, однозначно в Речном гораздо круче и разница в цене того стоит
Очень классный новый модный комфортный спортивный клуб. Огромный бассейн, современные тренажеры, хорошие групповые занятия и внимательные тренеры. В общем, и сервис и функционал на высоком уровне
Купили с женой абонементы на 3 месяца попробовать. Первое впечатление: "Вау!".
Но привыкнуть никак не можем: вроде и тренажеров много, но привычных нет или заняты, вроде бассейн шикарный, но всегда переполнен (по крайней мере, когда мы тут). Персональные тренировки, на мой взгляд, неоправданно дороги, не у всех тренеров конечно... Нет желания заниматься у новичков.
Похоже, продлеваться мы не будем.
Приятный клуб ! Хороший персонал. Все чистенько и удобно. Тренажеры все новые. За счёт бесплатных полотенец, воды и даже геля для душа можно много с собой не таскать что немаловажно. Из минусов сейчас стал очень дорогой абонимент. Можно найти даже лучше за меньшие деньги. На сл год клуб поменяю. Хотя все нравится …
Отличное место, прекрасный бассейн и много удобных функций, вежливый персонал.
Единственное что мне здесь недоступно это персональные тренировки, цены кусаются сильно
Show business's response
Максим Степаньянц
Level 5 Local Expert
March 21
В целом, все неплохо, но сейчас убрали бесплатные зарядки и установили станции Яндекса. Серьезно? «Премиум» фитнес клуб за 100 тысяч в год. Что дальше? Полотенце в аренду? Стакан воды за сотку?
Зал очень нравится по всем параметрам. Всё новое, все тренеры доброжелательны и любезны. Сама тренируюсь у Жанны Спириной и это самый увлеченный своей работой человек, с неравнодушным подходом к клиенту. Кроме того, у нее виден профессионализм и заинтересованность в моем результате. В связи с этим, тренировками я очень довольна и есть эффект!
Когда не моргнув глазом мне сообщают, что цена на нож всего лишь 80,000 руб, я конечно все понимаю, но не за это. Заходишь, сразу бахилы (я так понимаю на уборщиц не хватает бюджета) ящики хранения не входят в стоимость, клиентура сидит с надутыми и губами тоже, явно не для занятий спортом … зал честно говоря пуст, и не произвел на меня впечатления. Есть зал для растяжки, и бассейн. Но если вы не живете именно в этом районе, то есть и другие клубы к которым намного удобнее добираться, без бахил и без невест
Самый ужасный фитнес клуб в моей жизни. Хотя я перепробовала за свою жизнь их много. Даже расторгнула договор раньше времени. Ужасное отношение. Программы для подростков в неудобное время. При продаже дали подарки - но забыли сообщить что надо их использовать сразу - все сгорело.
Хороший клуб, главный плюс которого - количество посетителей. Намного свободнее, чем в других клубах на речном.
Но есть несколько минусов:
1) Платная парковка, с учетом, что это не центр города, можно было бы и договориться на бесплатные места для клиентов
2) По тренажерам клуб уступает другим клубам на речном. Конечно, все тренажеры новые, но нет даже стандартной бабочки, тренажера для тяги в наклоне и других, которые были в других залах
3) Запах в хаммаме, вообще хаммам очень сомнительный в плане чистоты
Клуб мне понравился: просторный бассейн, чистая сауна, душевая, где можно закрыть двери, в раздевалке есть даже сушилка для купальников, что очень удобно. Посещала занятия по аквааэробике, очень хорошие тренеры Даниил и Александр. Немного народу, спокойно.
Новый клуб и этим он хорош, всё продумано для удобства.
Несмотря на высокую ценовую политику, народу много, больше, чем ожидала.
Очень нехватает оздоровительных программ типа пилатес, здоровая спина. Надеюсь, в скором времени их добавят в расписание.
Хожу не первый год, всё нравится.
Бывает, что шкафчики отказываются открываться (особенно неудобно это обнаружить после душа). С регулировкой температуры в душе действительно не очень, но жить можно.
Хороший клуб, с отличным бассейном. Хорошая зона кардио, достаточно просторная зона для силовой работы. Ценник как должно в ворлд класс, но можно попасть в акцию и т.д., что может существенно снизить стоимость годового абонемента. Тренерский состав на любой вкус. По мне отличный зал! Парковка подземная за божеский ценник, но есть пару но… постоянно неработающий лифт с Парковки в зал, и не всегда есть объявление об этом на двери.
Один из лучших фитнес клубов в сети WorldClass. Бассейн с широкими дорожками, очень приятный, вокруг зона релакс с шезлонгами, хорошая сауна и хаммам. Клуб новый, оборудование свежее, приятно посещать, рекомендую всем!
Недавно купила абонемент и ещё не успела пожалеть. Прекрасное место для занятий с тренером в тренажёрном зале и для отдыха в бассейне и сауне (и хамаме) после трудового дня. Приветливый и доброжелательный персонал, всегда чисто во всех помещениях.
Отличный спортзал , все необходимое присутствует , хороший персонал , все устраивает . Есть множество разных тренажеров .
Из минусов только то что зал немного маленький , в час пик иногда даже бывает тесно .
Не люблю писать негативные отзывы, но здесь ситуация которая вызвала мягко говоря недоумение. Я оставила в клубе портмане с картами и правами. Я обычно ждала ребенка в кафе , пока он был в бассейне, спросила не оставляла ли портмане , сказали нет, а через восемь месяцев позвонили и сказали, что в ящике валяются мои документы! Через 8 месяцев!))) Спасибо!))) и бог с ними с картами , но бегать восстанавливать права это то еще занятие! Причем даже не извинились , видимо сама виновата, хотя ситуация странная так как по базе можно пробить фамилию) видимо не очень то и нужно. Так что в этом клубе лучше ничего не забывать)
Все отлично! Хожу с открытия и приятно, что за залом следят. Жаль, что закрылось кафе, но в этом же тц есть магазин спорт питания и хорошее кафе, так что не беда.
Хожу туда почти год. Нормальный клуб, без затей: чисто, аккуратно, хорошие тренажеры, вежливый персонал на ресепшене, нормальная публика. Хорошее соотношение цены и качества. Занимаюсь сам, все тренера абсолютно безучастны, с пузиками, ребята, которые с ними занимаются, - все сухие )))
2
Show business's response
Арт
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Неплохой зал. Хороший бассейн, народу в меру. Филиал Оружейный нравится больше, но там бассейн чуть меньше. Уровень сервиса в Оружейном выше. На речном ограничено количество полотенец,
выдаётся всего 2. В филиале Оружейном они не ограниченный, кроме того всегда есть палочки для чистки ушей. На речном этого нет. Не знаю почему так пытаются экономить на мелочах. В целом, неплохой зал с большим глубоким бассейном, достаточным количеством лежаков. Могу рекомендовать.
Новенький фитнес клуб, довольно дорогой - 70к за 13 месяцев (с презентами для владельца, говорят, что у них периодически акции, еще можно дешевле купить на 9 месяцев, а меньше не продают).
Ходила по пригласительному от друга. Несмотря на стоимость, довольно много людей (наверное, потому что отдыхают с детками). Ходила на аквааэробику, тренеры отличные, бассейн 25 м, глубина для аквааэробики есть везде, что злорово., на занятиях 2-4 человека максимум, что очень комфортно.
Есть маленькая сауна в женской раздевалке, побольше рядом с бассейном и еще есть хаммам. Удобно, что можно отжать мокрый купальник, что дают полотенца, удобное расположение кулеров с водой (брать свою бутылку/стаканчик). Расположение веет соблазнами, клуб в новом тц Флотилия, а там и фудкорт и магазины.
Думаю, купила бы по акции, но добираться далековато.
Добрый день!
Посещаем этот клуб вдвоем с супругой.
Современный комфортный клуб с новыми тренажерами, классный чистый бассейн, но есть одно существенное замечание:
невозможно принимать душ - сегодня я почти получил ожог!
Даже когда находишься в душевой один, температура воды меняется от кипятка (без преувеличения, идет пар) до ледяной.
Как я понимаю, вы позиционируете себя, как клуб премиум-класса, поэтому было бы здорово, если бы вы создали для своих клиентов возможность комфортно принять душ - установите термостаты в душевые. Это недорого.
12
3
Show business's response
Юлечка
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Наш любимый всей семьей фитнес клуб! Высокого уровня сервис, всегда отзывчивый персонал, отличное оснащение залов, чистота и уют в зоне СПА!