Мебель нормальная, но вот организация комплектации и сборки плохая.
Первый раз ждали доставку и сборку с утра, доехали к нам в 15:30.
Заказан был большой составной шкаф из двух... монтажники были совершенно не в курсе данного обстоятельства, карниз не был подготовлен под такую сборку... Ну худо бедно основу собрали, только оставили без верхнего карниза наполовину. И вот уже почти 3 недели ждем, когда же нам его отпилят, покрасят и привезут. Вместе с ручкой к одному из ящиков.
Договорились на сегодня с утра... (специально обозначили, что вечером не удобно и отложили на день против предложенного) и вот уже 20:20, а никого нет. И думаете кто то позвонил и извинился? Нет ...
В общем, после полной оплаты интерес к клиенту теряется. Можно ждать исправления недостатков неделями, и не факт что дождаться.
Добрый день)
Очень довольна комодом! Прекрасный шоу-рум в 1-ом Неопалимовском переулке с консультацией от Натальи! Привезли комод, установили в нужное место!
Рекомендую!
Х отела бы поблагодарить сотрудников этого салона и персонально Ларису за отзывчивость, профессионализм и клиентоориентированность. Помогли определиться с выбром мебели в спальню, выработали концепцию и на всех этапах с момента заключения договора до момента доставки мебели были всегда на на связи и консультировали по всем возникающим вопросам. Настоящая команда профессионалов своего дела. Мебель прекрасно вписалась в интерьер, качество на высоте. Спасибо огромное.
Мебель плохого качества. Все ножки потрескались через 3 недели после приемки мебели, никакой обещанной гарантии на мебель естественно нет. Предложили заменить ножки за 1/2 стоимости стола. Что составляет еще 22 тысячи рублей. Золотая консоль просто вышла. Отвратительное отношение к покупателям.
Заказали в компании Wonderwood мебель для спальни. Все этапы хорошо отработаны: от сопровождения менеджера Юнеты, которая всегда на связи и отвечает на все вопросы, до четкой доставки, аккуратой разгрузки и сборки. Также есть возможность перекрасить и переобить понравившуюся мебель, что существенно облегчает её подбор. Очень довольны качеством мебели и сервисом компании Wonderwood. Будем обязательно продолжать сотрудничество. Спасибо Юнете и Ларисе. C уважением, Ольга и Руслан
Дорогой Wonderwood! Я благодарю тебя за твою уникальность и индивидуальность! Каждый элемент мебели сделан с такой любовью, что хочется купить сразу все - от красивейших кроватей до изумительных зеркал. Вся мебель удивительно красива и изыскана, сделана очень качественно и добротно, каждый предмет интерьера настолько гармоничен и символичен, что удивляешься вкусу дизайнеров, которые подбирают их друг к другу! Огромная благодарность Ларисе и Юнетте за чуткость и профессионализм!
Сотрудничала с этой компанией как дизайнер. Ассортимент и персонал заслуживает уважения и восхищения. Всегда приветливы, всегда на связи, не безразличны к своему продукту. Интересовались результатами финальной работы в проекте где участвовала мебель компании. Мои заказчики довольны, соотвественно и я. Всегда в курсе новинок и скидок. Что очень приятно. Чувствуется забота и поддержка. Что относительно ассортимента, то мне эта мебель нравится очень и вдохновляет. Идеи порой невероятно креативные! Рада этому выбору и знакомству.
Давно ходим в этот магазин. В нем всегда можно найти что-нибудь интересное для интерьера. Качество товаров обычно достойное, цены часто бывают приятные. Сотрудники магазина - профессионалы, всегда могут дать нужный совет и помочь с выбором.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2018
Мы очень рады, что нашли этот магазин!
Во-первых нашли тот предмет интерьера, который долго искали: по приятной цене, нужного размера и нужной цветовой гаммы (Диван). Во-вторых, были приятно удивлены заинтересованностью нам помочь и реальной помощью в отправке со стороны менеджера Юнеты. Ей искренняя благодарность!
Нам очень нравится как вписался в интерьер этот стильный диван, качеством довольны! 👏
Спасибо организаторам магазина! 🌺
Сергей и Анна!
Качественная мебель, сроки изготовления выдержаны!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 19, 2018
Много приобретала товаров в этом магазине, цена и качество всегда соответсвуют, отношение к клиентам заботливое ( у шкафа плохо закрывалась дверь) салон , после моего обращения , быстро прислал специалистов, которые быстро и качественно устранили проблему.
Если нужен какой то предмет мебели или декора, в первую очередь обращаюсь к менеджерам салона- всегда помогут.
Рекомендовала магазин друзьям, все остались довольны, а главное с покупками ( время не потрачено даром) выбор всегда большой.
Сотрудничали с данной компанией в течении нескольких лет.Это не просто услуга по продаже мебели- это дружеское участие в твоих проблемах и задачах с интерьером,готовность быть обективным помощником с дизайном и декором.Мы порой не могли сами определиться - что надо,что хорошо...А На команду компании можно положиться,а это важно.Все сделают как надо.Спасибо за сотрудничество!