Wonderlab
78 reviews
April 5
Порезали пальцы. Специально записалась к ТОП мастеру, чтобы сделали аккуратно. Ответ администраторов: у нас стерильные инструменты. То есть можно резать или что? Следующий ответ: мастер специализируется на пилочном маникюре. Почему тогда вы записываете к нему на комбинированный? Следующий ответ: мы можем переделать. Что переделать, порезанные пальцы? Любой бюджетный салон бы уже вернул деньги или хотя бы сделал скидку
2
September 13, 2024
Хочу сказать что место симпатичное, персонал супер вежливый и внимательный, нас встретили и угостили чаем, также там есть кофе, водичка, я была на окрашивании бровей, у меня вышло за окрашивание краской 1050 рублей, недешево, но атмосфера того стоит, да и мы достойны лучшего! Не стоит это забывать. Отмечу мастера - спокойная девушка, выполнила все мои пожелания.
1
November 13, 2024
Нравится всё - и атмосфера, и качество услуг. Обслуживание и сервис всегда на высоком уровне ! Вкусные напитки и приветливые девочки-администраторы )
Маникюр посещала у мастеров разных категорий, и всегда качество на уровне 👌🏻 отдельный плюс - наличие вип.комнаты !)
1
1
February 3
Место классное, девочки админы супер, сделали кофе с собой. Маникюр не понравился. Через три дня в удачном состоянии кутикула.
1
April 17, 2024
Люблю это место всей душой! Сервис и качество всегда на высшем уровне! Доброжелательная атмосфера, стильный интерьер и мастера высокой квалификации! Отдельное спасибо мастеру маникюра Александре Володиной и мастеру-бровисту Анне Леоновой ❤️
1
1
November 25, 2024
Мои мастера бриллианты! Имена не раскрою конечно. Все нравится. Девочки на ресепшене приветливы и сдержаны . Люблю услугу в 4 руки в вип комнате. Под классный фильм. Стильное место
1
November 15, 2024
Отличное место для релакса и ухода за собой. Дружелюбный, позитивный коллектив высокого уровня профессионалов, хорошая музыка, удобное месторасположение.
1
April 19
Отвратительный маникюр. Давно являюсь клиентом салона, но мой мастер уволилась и дальше начался увлекательный аттракцион: сменила 4 мастеров разной категории и каждая из них оставила пропилы от фрезы на моих ноготочках!!! Работают не на совесть, а на скорость, либо не умеют обращаться с фрезой! Позор для самопровозглашённого салона "такого уровня". Продемонстрировала пропилы администратору, она посоветовала оставить отзыв. Вот такая клиентоориентированность. Ну что ж, ловите отзыв. Надеюсь, он поможет другим клиентам не совершать ошибок.
1
June 22, 2024
Отвратительная работа администаторов на улице Дальней!!!Мало того,что между записями пришлось ждать 50 минут на следущую процедуру,и при этом меня не правильно проинформировали по поводу стоимости услуг во время того,как я записывалсь!Никаких извенений со стороны адмистраторов не последовало!И да,я посещаю салон на протяжение четырех лет,прекрасная работа стилистов,но возращатся после данного инцидента нету желания!!!
1
January 9
Хороший салон на районе,удобное расположение и парковка.
1
February 14, 2024
Была в этом салоне 19 июля 2023 года, тогда у них была акция с карточками ( лотерея )
Была на уходе от Nashi
В конце процедуры я выиграла карточку на бесплатную стрижку кончиков при повторном уходе.
На кассе у администратора я спросила, какой срок, на что мне дали ответ - без срока
Я живу на два города и свободное время появилось сейчас, я записалась на уход от Davines и звоню их предрешить, что у меня эта карточка на бесплатную стрижку кончиков, на что я получаю ответ, что акция закончилась
Но как бы все помним, какой ответ нам дал администратор
Сказать, что это смешно - это ничего не сказать
Салон высокого уровня, но факт своей ошибки признать не смогли и не захотели сохранить своего клиента, спасибо !
2
1
February 6, 2024
Маникюр сделали откровенно плохо. Странно нанесли гель лак, по бокам остались непокрытые участки, и на концах ногтей также. За 1 час 10 минут, снять Гел лак, маникюр и покрыть гель лак. Наверно лучше бы чуть дольше мастер постаралась.
Мастера в одинаковых футболках белых, у некоторых мастеров футболки очень грязные. Все ходят в уличной обуви, и у некоторых обувь ужасно грязная. Также рабочее место, все одинаково, но ящики, которые каждый мастер отдельно носит с собой выглядят ужасно не стерильно.
По желанию делают кофе. Это наверно самый ужасный кофе, какой мог быть. Как будто из автомата. Вообщем на ФМР есть два других салона , у которых также целая сеть. Вот там все более лучше выглядит. Маникюр более качественно. И форма мастеров, и сменная обувь, и бахилы. И кофе делают хороший.
2
2
March 15, 2024
Обслуживание на нуле если честно🙈 Записалась в вип комнату на педикюр, приезжаю ровно в это время, на что мне говорят - вашего мастера нет, подождите пожалуйста. Опоздала мастер на 25 минут и повела меня в общий зал. Я говорю что у меня вип, на что она хлопает глазами и бежит уточнять. Соответственно в випе ничего не было готово, она и так опоздала, бегала стелила всё, подготавливала, и потом говорит, что якобы мы быстро управимся, ведь у меня только уход за ногтями. Я говорю, что у меня как бы покрытие помимо ухода, она снова хлопает глазами и отвечает, что мы не успеем тогда, хотя я утверждала администратору когда записывалась, что мне нужно покрытие. В итоге поругалась с администратором и мне сделали то, что хотела. 3 звезды потому что педикюр мне понравился, и сделала девочка в принципе неплохо🙈
4
1
April 24, 2024
Качество работы мастера на 4ку. Есть небольшие косячки в виде неровностей, корявостей (пришлось убирать шероховатости пилочкой самостоятельно). Не предложила выбрать цвет по палитре. Принесла 3 варианта на «свой вкус», подходящих под мои пожелания. Главный плюс - скорость. Маникюр с покрытием занял 50 минут!👍 Удобно, если нужно срочно попасть на процедуру, а время ограничено.
Администратор очень приятная. Сразу предложила напитки на выбор (чай/кофе/шампанское)
1
December 6, 2020
Когда бываю в Краснодаре, посещаю Wonderlab,в основном на пр.Дальнем.Классная атмосфера, доброжелательные девчонки-администраторы, приятный дизайн самой студии. Маникюр качественный, а главное,что все быстро)). Чай/кофе/конфетки)) . Кстати, очень классная продукция любимого бренда Zielinsky&Rozen! Линейка с черным перцем-это любофф)). В общем, студию однозначно рекомендую
3
3
June 12, 2023
Оч довольна услугами , оказанными на Дальней . Персонал на входе внимательный, доброжелательный, проконсультировали по поводу кремов, диффузоров , предложили напитки ( неоднократно ) 👍🏽 и девочки мастера - высоко квалифицированные специалисты! Ушла красивая еще и с покупками ☺️
1
2
February 25, 2021
Хожу в Wonderlab на Кубанонабережной, а потом и на Дальнюю с самого их открытия.
Классный интерьер, замечательные мастера.
Раньше были чудесные администраторы - заботливые, внимательные, вежливые, всегда чувствовала себя любимым гостем, когда приходила, это такой кайф! Сразу салон как родной.
А сейчас что-то изменилось, администраторы на входе здороваются, берут одежду, и потом интересуются клиентом только когда нужно оплатить услугу. Не предлагают кофе, не говорят, сколько ждать, пока освободиться мой мастер, вообще полный игнор. Увы, мне кажется салон много потерял без такого душевного отношения к клиентам.
3
4
December 17, 2024
Уютное место, топ-бровист Анна просто супер!
1
February 14, 2024
Очень красивое, позитивное место. Приятная атмосфера, супер администраторы и конечно же выше всех похвал мой мастер Анна Леонова.
1
August 24, 2023
Была давно, персонал тогда жутко тупил, испортили настроение маме и мне, не приятный осадок остался. Попросила не озвучивать цену перед матерью, а просто показать чек и я все оплачу (2-3) раз Попросила, ещё перед тем как подойти к ресепу, отправила вперед стилиста, чтобы и она на всякий случай предупредила админа, но нет, у админа на этот счёт были свои планы, она как проорала на весь салон цену, так у моей матери улыбка моментально пропала, она советский человек и не считает нормой тратить на внешний вид больше определённой суммы, я не с потолка попросила об этом. Зачем было так поступать? Испортили приятный момент с матерью
От безысходности пошлая повторно в этом салон, персонал самый идиотский, вообще никому не советую. Маникюр и во второй раз сделали отвратительно, не ровно и недокрашено, деньги и время на ветер, не портьте себе настроение потеряв деньги и время на ветер. Сам салон красивый, интерьер найс, а персонал подбирают слепо
10
4
May 2, 2024
Маникюр сделали не очень ровно, но зато очень дорого. Обычно в салонах такой же маникюр стоит в 2! раза дешевле.
Мастера все с распущенными волосами, выглядят неухоженно. На телевизор реклама продукции написана с кучей грамматических ошибок
Из хорошего, на фоне приятная музыка и предлагают напитки
1
November 29, 2024
Александра Володина Бог французского маникюра ❣️
Салон посещаю уже 4 года, довольна 😊
Спасибо девочки😘
1
July 27, 2024
Ирина замечательный мастер эпиляции, настоящий профессионал) Всё отлично
1
1
August 2, 2024
обалденный салон! очень приятные и вежливые администраторы, сервис на высоте
1
November 28, 2022
Удобно расположена, возможность оказания нескольких услуг одновременно, что очень удобно)) в качестве комплимента велком-дринк, приятно)) вежливый персонал)хорошие мастера)
Большой выбор сопутствующих товаров)
Доброжелательная атмосфера)
1
May 28, 2023
Ходила в салон несколько лет, все было круто, вкусный кофе, хорошие мастера, приветливый персонал, на фоне показ природы или моды)
Но все изменилось : кофе отвратный( как из дешевого автомата), убрали показы моды и природа, вместо этого реклама продукции и услуг( сидишь и тошнит от рекламы) Теперь ходу в соседний салон ,который не заелся и КАфйФУЮ!
1
7
January 6, 2023
Отличные мастера маникюра и педикюра, бровисты! Приветливые и внимательные администраторы. Модный дизайн салона, Хорошие материалы, шикарная палитра! Удобная запись, удобный паркинг. Рекомендую!
1
1
December 6, 2023
Хожу туда каждый месяц, очень приятная атмосфера, чувствуется внимание к клиентам. Все мастера, к кому я ходила, были супер))
1
May 28, 2024
очень приятный салон в самом центре фестивального, Саша Володина лучший мастер, хожу уже несколько лет 🫶🏻
1
December 12, 2022
Лучший салон города! Отличные мастера, сервис на высшем уровне, вкусный кофе. Фишка салона - шампанское 24/7😍 великолепное место чтобы отдохнуть и получить удовольствие от процедуры 🥰
1
2
August 7, 2023
Очень красиво и уютно .
Много интересных украшений и косметичек.
Добрые и приветливые девочки.
1
October 17, 2022
Обожаю салон , всегда встречают с улыбкой знают по имени , что не может не нравится 💔обожаю администраторов , прихожу всегда с хорошим настроением и ухожу с ещё лучшим ! Да были конфликтные ситуации пару раз , все решалось в этот же день с пониманием , что клиент прав ❤️ мастеров своих люблю всех ❤️Аню Бровиста за тёплые душевные беседы 🙏🏼все всегда тактичны , что тоже не может не радовать !
1
August 1, 2023
Качество услуг на высоте. Дизайн бровей - топ. Педикюр - супер. Ценник, если выбирать топ мастера, - выше среднего. Но оно того стоит.
1
1
June 27, 2023
Обожаю! Великолепные мастера, супер обслуживание, приятная атмосфера
1
1
May 17, 2021
Сервис в этом салоне отсутствует напрочь! Пришла на маникюр, в процессе которого оказалось,что у мастера через пару минут следующая запись, а администратор ее не предупредила об объёме работ. При этом по мнению мастера с этой проблемой должна была разбираться я (идти к администратору и просить нового мастера). В итоге настроение испортили, маникюр доделали как огромное одолжение. Это был мой первый и последний визит в данный салон.
6
2
May 17, 2024
Лучшие мастера здесь! Вайбовая атмосфера это Wonderlab ✨🌸❤️
1
May 19, 2021
Всё цивильно и красиво!Хочу отметить Анастасию,мастер своего дело!)))Всегда стараюсь попасть именно к ней и всем советую!
1
1
June 13, 2023
Была на педикюре и оформлении бровей. Все сделали качественно, особенно брови.
1
August 6, 2022
Отвратительное место, Никому не советую Все очень грязная Качество работы отвратительное, Не умеют встречать клиентов И постоянно обсуждают кого-либо Если я всё опишу в этом отзыве то текст будет слишком длинным, На самом деле очень даже интересно за счёт чего салон не закрывается хотя можно догадаться.
1
5
April 19, 2022
Топ мастер Любовь Беркунцова - профессионал своего дела! Мастерство и сервис на очень высоком уровне.
4
1
August 13, 2020
Пожалуй лучшее место в городе, где делают маникюр, педикюр и не только с прекрасным качеством и сервисом
1
1
June 22, 2020
Любимая студия, приветливые сотрудники и идеальное качество покрытия. Если на маникюр, то только в Wonderlab!
3
1
February 18, 2023
Отвратительные администраторы . Не приветливые , хамки . Такое ощущение , что не ты платишь за услуги , а они . Постоянно торопят мастера , хотя после начала процедуры и не прошло часа
2
February 22, 2022
Хороший салон. Приятная атмосфера, быстрое и качественное обслуживание.
2
June 19, 2023
Дорого, что не соответствует материалам. Персонал вежливый.
2
1
September 25, 2024
Все прекрасно♥️
1
1
August 6, 2024
Качество оказываемых услуг и сервиса на высоте 👌🏻
1
1
February 24, 2021
Это рай для девочек )) всегда идеальный маникюр ) сервис на высоте)
1
2
January 29, 2024
Очень хорошее обслуживание
1
September 24, 2021
Отличный салон, приветливый персонал, хороший маникюр.
1
1