Все отлично, начиная от сервиса доступной среды-огромная парковка для пациентов, заканчивая системой кондиционирования (что очень важно в нашем климате). Уровень докторов выше среднего, есть и светила мировой медицины, например Дикарев Алексей Сергеевич. Стационар любому отелю фору даст. Стоимость услуг не раздута по сравнению с другими клиниками.
Клиника,как всегда на высоте! Всё комфортно! Хочу отметить врача Климова Станислава Сергеевича. Очень приятный и грамотный врач. Всё спокойно и тщательно объяснил, манипуляции провёл максимально безболезненно🙏🏻👍🏻 Благодарю!
Добры день. В свои 44 года я имею проблемы с урологией. Осенью обострилась болячка с урологией.Раннее посещал другие клиники по городу Краснодару, но были не очень хорошие урологи уткнувшись в компьютер(вопрос-ответ).
Подруга моей супруги(медработник) посоветовала нам хорошего уролога Джалаева З.К. Я позвонил своим друзьям один работает в Зиповской больнице, другой работает в больнице Очаповской(оба хирурги), они оба сказали мне обязательно обратиться к этому врачу. 04.02.25 я посетил клинику WMT где меня обследовал Джалаев З.К., который все рассказал, обьяснил, разъяснил, показал и даже на рисовал. Не отпустил пока я не уяснил всё и даже упражнения. В общем очень сильно понравилась клиника (бесплатная парковка) и вежливый персонал. У кого проблемы с урологией обращайтесь в Джалаеву! Врач Джалаев З.К., доктор от бога
Положительное впечатление о центре. Прошла обследование очень комфортно, врачи своим профессионализмом сразу вселили спокойствие и уверенность в предстоящем обследовании. Все прошло благополучно и по прошествии времени с выполнением всех рекомендаций врача Магомедова Саида Магомедовича со мной все хорошо. Спасибо всем врачам и медикам, которые были задействованы!
Советую на все100!клиника достойная!персонал на высшем уровне!врачи Венскель ВБ и БердниковАП профессионалы своего дела!чуткие заботливые!вродебы не в больнице находишься а рядом с родными людьми!я приехала к ним из г Волгограда и всем советую эту клинику!
Хотел бы оставить отзыв о работе замечательного хирурга и человека Громакова Алексея Васильевича из клиники высоких технологий WMT.
Попал к нему, без всяких рекомендаций,по поводу операции на паховой грыже,которая мучила меня много лет. Операцию доктор провел блестяще(сделал герниопластику паховой грыжи хирургическим путем)! И через сутки я уже был выписан домой со всеми рекомендациями по послеоперационному уходу и лечению. Строго выполнял все все рекомендации врача,и уже через неделю доктор снял швы. Прошел месяц после операции. Все зажило без проблем,несмотря на страхи. Просто у врача золотые руки,которые могут все! Хирург-универсал,которому можно довериться!
Недавно,кстати,доктор убрал лазером гнойник на нижнем веке,который я много лет "выращивал" на веке,боясь операции. Но все получилось быстро и безболезненно!
Спасибо Вам огромное ,Алексей Васильевич,за проделанную работу и профессионализм!
Всем рекомендую этого замечательного хирурга-универсала!
Всё хорошо, всё понравилось. Персонал вежливый, врачи хорошие. Но была одна ложка дёгтя....После процедуры нам не отдали протокол исследования, который у нас запросили в гос. учреждении. Позвонили в клинику WMT, нам сказали, что могут нам его выдать только лично с паспортом. И так как мы не из Краснодара, попросили отправить его на электронную почту, либо в личный кабинет, но в клинике наотрез отказались это сделать. Пришлось везти больного человека, что бы они отдали нам одну бумажку! Вот такие моменты и портят всё впечатление!
Отличная клиника: начиная от регистратора до специалистов и условий стационара. Все четко и профессионально. 16.12. 2024 делала операцию с наркозом длительностью почти 7 часов.....просто восторг!!!! Респект анестезиологу.... Просто крепко поспала и проснулась бодрой и активной. Рекомендую и настоятельно советую!!! И это не первое мое обращение в эту клинику
Очень хорошая клиника, есть вся возможная диагностика и цены на уровне прочих платных клиник. Медперсонал очень внимательный, процедуры проводятся на высокотехнологичном оборудовании, без задержек.
Минус звезда только в честь работников ресепшена, портят все впечатление.
В клинику обратилась для диагностики, а пришлось и прооперироваться. Осталась очень довольна. Начиная с регистрации хочу отметить культурное и вежливое общение, быстрое оформление документов. Отдельное спасибо врачу Магомедову Саиду Магомедовичу за профессионализм, внимательность и чуткость. Лежать в стационаре, оказалось совсем не страшно. Заботливый персонал после операции оказал помощь на высоком профессиональном уровне. Спасибо за чистоту, комфорт и после операционное питание. Низкий поклон вам доктора!
P.s. Если беспокоит недуг, не откладывайте обращение к врачу и жизнь для Вас снова будет прекрасна!
Обращались за анализами в данную клинику. Своя стоянка и охранник на въезде, единственные два плюса.
- загаженный туалет: на полу песок, весь унитаз в грязных полтёках мочи и прочего. Весь расцарапанный, к ёршику противно прикасаться
- и регистратура и касса все в одно лицо и из-за этого огромные очереди, которую к тому же надо отстоять дважды, сначала чтобы записаться на анализы, а потом чтобы оплатить. Почему нельзя сделать кассу отдельным окном с отдельной очередью?
- перед сдачей МРТ ни один мед специалист даже не поинтересовался есть ли на моей жене какие-то металлические предметы /части тела. Откуда вы так в уверены в их отсутствии, может у человека сустав металлический или ещё какие части тела?
- ни каких консультаций перед мрт не проводили, ни чего стоит боятся, ни на что стоит обратить пациенту внимания, есть ли какие аллергии у пациента, стоит ли за что-то из своих болячек переживать, НИ-ЧЕ-ГО. Просто проходите ложитесь и выходите.
Ощущение , что приходишь не в платную клинику, а в государственную поликлинику из-за отношения именно персонала клиники на ресепшене. Невежливые администраторы, общаются посредственно, грубят, не координируют пациента. Ведут разговоры о личном в присутствии пациентов.
Причем впечатление сложилось из 3х посещений данной клиники и с каждым разом ничего не меняется в лучшую сторону.
По конструктиву:
Вчера 27.11 обратилась в клинику по адресу 1мая по записи к терапевту, подошла на ресепшен - 2 администратора сидят на месте и общаются между собой, одна занята другими пациентами. Но мне пришлось ожидать когда освободится администратор. Ни один из двух других меня не пригласили к своей стойке.
При оформлении администраторы общались на сторонние темы между собой. Оформили, подсказали куда идти
После посещения врача у меня исключительно положительные эмоции и впечатления, чего не скажешь о персонале.
Врач дала мне направление на анализы и я решила сразу их сдать. Подошла снова на ресепшен и опять 2 администратора никакого внимания мне не оказали. Подошла девушка судя по всему стажер и обратила на меня внимание, но очевидно было, что она не знает/ не умеет еще оформлять. Неохотно ( показывая это своей мимикой ) к ней подошла администратор сзади и начала говорить куда ей нажимать на компьютере с недовольным выражением лица и "цыканьем"
По итогу я оплатила анализы и меня направили куда идти.
НО!! не сообщили никакой информации по срокам готовности анализов, как мне их получить и где. Не спросили про электронную почту - вообще абсолютно НИЧЕГО!!
Хотя на сколько я помню при первичном посещении клиники я писала на листочке свою электронную почту как раз на случай получения анализов туда, поэтому я не стала сильно переживать на этот счет вчера.
В процедурном кабинете тоже мед персонал оставляет желать лучшего.
При взятии у меня анализов было ощущение , что я в гос поликлинике лет 10 назад. 2 медсестры сплетничали на личные темы , а именно обсуждали свою коллегу или начальство (ее характер и поведение ), будто меня в кабинете и нет)
Также после забора крови отпустили меня и не сообщили никакой информации по анализам.
Сегодня 28.11 я получила сообщение от Хеликса (что меня тоже очень удивило тк неоднозначное мнение об этой лаборатории среди врачей ) То есть у ВМТ нет своей лаборатории и анализы они направляют в Хеликс - это для меня тоже показатель качества клиники)
Так вот, пришло сообщение , но сами анализы не пришли мне на почту , никуда в целом, от самого ВМТ.
По итогу я загрузила в личном кабинете самого Хеликса , номер заказа и мне выдали результаты только 2х показателей. А сам общий анализ крови я так и не получила
Позвонив в клинику на горячую линию, мне сообщили, что анализы готовы все
Я спросила где я могу узнать результаты - сообщили, что на почте , но мне ничего не приходило
В итоге в колл центре мне сообщили, что у меня не указана моя эл почта, хотя я точно ее указывала и вчера никто меня не просил повторно ее указать и теперь я могу получить анализы только в самой клинике по паспорту, что крайне не удобно!!
При повторном звонке в колл центр я также узнала, что на сайте клинике можно завести свой личный кабинет , куда будут приходить все мои анализы и об этом должны сообщать также администраторы однако НИ один администратор за 3 моих посещения ни разу этого не предложил сделать!
Прошу руководство взять на контроль работу сотрудников ресепшена и разобраться в сложившейся ситуации.
Ваше "лицо клиники" , а именно администраторы - недоброжелательны и некомпетентные сотрудники из-за которых желания вернуться к вам снова уже не возникает!
Приходила на приём к неврологу Коршуновой Юлии Витальевне, она одна из трёх неврологов, к которым я обращалась со своей проблемой, расписала мне действенную схему лечения, спасибо ей огромное! Не знаю, что бы было, если бы не было её. Моей благодарности нет предела. Вот есть врачи, которые просто играют в медицину, а есть те, кто действительно помогают, Юлия Витальевна из второй категории. Рекомендую врача и клинику.
До этого с этой же проблемой ходила к нейрохирургу, он быстро определил, что я не его клиент и перенаправил к неврологу, деньги за прием мне вернули. Чудеса! В общем, выбираю не только врача, но и клинику. Цены, кстати, у них умеренные.
Была сегодня в клинике на приеме у гинеколога Хуако, хочу выразить ей огромную благодарность! Понравился подход, она задавала мне столько вопросов, чтобы лучше понять мою проблему, сколько мне за 20 лет все взятые врачи не задавали. Осталась в замечательном впечатлении о ней, потому что мой предыдущий врач напугала меня ужасным диагнозом, который не подтвердился. Очень счастлива была побывать у нее на приеме, радует, что есть у нас такие специалисты , которые трезво оценивают ситуацию и по-доброму доносят до тебя.
Разочарована уровнем сервиса. Звонила в клинику, уточняла стоимость приема – несколько раз переспросила, входит ли УЗИ и консультация врача в одну сумму, мне подтвердили, что да. Однако после визита выяснилось, что информация была неверной. Уже после приема мне позвонили и сообщили, что УЗИ не оплачено. Получается, сотрудники вводят клиентов в заблуждение.
Далее со мной связались из клиники, сообщили, что переслушали запись разговора и признали ошибку - информацию действительно предоставили неверную. В качестве компенсации предложили вернуть 20% от суммы УзИ или предоставить такую же скидку на следующий визит.
Но же спустя время, уехав в другой город, мне нужно заключение врача, клиника отказывается по паспорту отправить его на почту.
Буду ли я посещать эту клинику? - нет
Буду ли я рекомендовать ее ? - ни в коем случае!
Крутые врачи есть и в других клиниках, там за бешеные деньги сервиса никакого нет.
Очень не понравился уровень сервиса. До врачей даже не успели дойти. Уточняла совсем недавно стоимость приема довольно серьезной процедуры, по стоимости была озвучена сумма 15к, решила записаться стоимость уже выросла. Вопрос - почему не предупредили заранее о повышении? Хотя на сайте сумма вообще была 14к. В общем какой-то бардак.
Также задала этот вопрос в телеграмм канале, меня сразу заблокировали 🤷🏻♀️(фото прилагаю, это спустя 2 минуты после оставления сообщения), следовательно оставляют только хорошие отзывы и комментарии. Очень неприятно! Ведь так хотели посетить данную клинику
Клиника хорошая, не первый раз на приёме в разных филиалах данной клиники. Есть парковка, оборудование с высоким разрешением, всё видно и понятно. Персоналу спасибо, процедура была не приятной, медсестра с душой, помогла мне в процессе осмотра. Доктор всё описал, показал на мониторе, расказал на что обратить внимание. Спасибо.
Обожаю сеть этих клиник. У них всегда чисто и врачи профи. Оборудование новейшее. Делала рентген, аппарат супер классный, сначала казалось, что меня сейчас в космос отправят 😆. Шучу. Все прошло на высшем уровне, врач-рентгенолог очень вежливая и хорошая, девочки в регистратуре тоже очень приятные. Однозначно советую. Не зря это клиника ВЫСОКИХ технологий.
Спасибо большое врачу Некрасову Дмитрию Владимировичу. Сказать, что я довольна - ничего не сказать. Прием и процедура прошли быстро и безболезненно. Профессионализм, оптимизм и доброта врача чувствуются и благоприятно влияют на общий настрой.
Обратились сюда за КТ тазобедренного сустава и части бедренной кости 8 февраля. Сказали, что именно и где искать. (Уже на рентгене была киста, которую нужно было подтвердить.) 9 числа ближе к 12 ночи пришел результат, в котором, (о, чудо!), кисты не оказалось. Хотя, подождите-ка… может, не чудо, а неквалифицированный работник?
Имя описавшего снимок - Исаева Светлана Александровна. 10 числа мы весь день провели на телефоне, где сначала нам пообещали доделать описание КТ за два часа, а потом просто стали пересылать туда-сюда, говоря, что наша заявка на имя директора будет рассматриваться 10 дней. Рабочих! Чтобы дописать то, что им уже было сказано! Ехать, чтобы Вы понимали, нам нужно было через весь город, а на следующей неделе был прием у врача, который требовал описание.
Дополнение к описанию пришло только 14 февраля, спустя неделю. Спустя неделю, они, видимо, общими усилиями, таки нашли кисту размером 6 см, которая была видна в любых проекциях невооруженным глазом! Ужасное обслуживание, неквалифицированные сотрудники! Как жаль, что ещё и денег за это заплатили!
Отличная клиника, подобранная команда профессионалов начиная от порога тебя сопровождает внимательное отношение сотрудников ресепшена . Внимательное и уважительное отношение медицинского персонала.
Не знаю, кто попадал на невоспитанных администраторов, у меня все было шикарно, может, уважаемые, дело не в них?) делала ФГДС во сне, очень боялась именно входа в наркоз, т.к. был не очень приятный опыт в прошлом (не в этой клинике), но вырубилась, как миленькая. Спасибо Магомедову С.М. и анастезиологу Бердникову А.П, какие ласковые. Я страдаю паническими атаками, очень переживаю
всегда, но мне было так спокойно. В общем, на колоноскопию приду к ним 😁
Плюс один - доктора - профессионалы своего дела. Именно из-за этого, приезжаем к ним из Крыма!
Но регистраторы, своим отношением к клиентам портят имидж клиники…
Подойдя к стойке регистраторов, оказалась свидетелем перебранки регистратора с поситительницей, удивилась поведению регистратора. Но, через 10 минут , пришлось самой выяснять, почему регистратор время записи, которое было закреплено за мной за 10 дней заранее было ей изменено по собственной инициативе, и даже не удосужилась сообщить об этом!
Зашла в больницу что бы задать несколько вопросов . В регистратуре и врач отнеслись очень внимательно и доброжелательно и ответили на все мои вопросы быстро и четко . Большое спасибо . Всем рекомендую эту клинику .
Хочу поделиться своим опытом посещения клиники WMT. Я была приятно удивлена высоким уровнем сервиса и профессионализма персонала. Врачи были очень внимательны и заботливы, всегда готовы ответить на все мои вопросы. В клинике есть современное оборудование, которое позволяет проводить диагностику и лечение на высшем уровне. Особенно хочу отметить работу хирурга Исмаилова Ризвана, который проводил мне операцию по удалению липомы. Врач развеял сомнения, ответил на все вопросы и очень быстро, одним днём прооперировал меня. В целом, я осталась очень довольна посещением клиники и рекомендую ее всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание.
Посещали клинику первый раз. Смотрели отзывы и рекомендации. Очень довольны. Все чётко по записи времени культуно деликатно. Очень понравилось всё. Так держать.
Была на процедуре коллноскопии + гастро, к врачу претензий нет,вообще очень все прошло отлично, я даже ничего потом и не почувствовала. Большой минус, что после наркоза выпроваживают в коридор ,а люди по разному реагируют! Не важно иди по стенке в коридор а ещё мало /нет мест присесть на диване. Могли бы и давать пациентам отойти от наркоза
Делал КТ с контрастом! Все прошло отлично, четко, профессионально! Спасибо за подробное описание и четкие рекомендации врача! Парковка большая, месторасположение отличное, рядом с ККБ №1.
Приехала с другого города в клинику WMT на 1 мая чтобы сделать МРТ с контрастом. И что в итоге прихожу на ресепшен , а мне говорят , что не могут оказать услугу потому что на эту процедуру 1,5 часа надо и мы не успеем сделать до прихода следующего по записи . Вот у меня вопрос Ваши сотрудники не знаю сколько времени надо на данную услугу ? Почему этого никто не заметил ? Я специально приехала с другого города, и не сделала , что надо было.
Обратилась в клинику в декабре с жалобами на боли в пояснице и ограничение подвижности. Невролог поставила диагноз «психосоматика», назначила Аркоксиа и рекомендовала ЛФК и спорт, уверяя, что всё пройдёт
Я честно занималась почти 5 месяцев, но состояние не улучшалось — становилось только хуже. Вечерами поднималась температура. В итоге диагноз поставил уже другой врач: защемление
Очень жаль, что первый специалист не смог разобраться в причине и помочь. Складывается ощущение, что желания действительно лечить — просто не было
Возил дочь проверяли желудок зондом, говорит что очень отзывчивый персонал а процедура премерзейшая. По предварительной интернет записи приехали к назначеннуму времени, всё проделали быстро без ожиданий в очередях. Со своей стороны скажу что весьма доволен наличием служебной, охраняемой, бесплатной парковки.
Сделала МРТ вечером ,диск отдали сразу ,обещали с утра расшифровку результатов (заключение) скинуть на почту ,в итоге время 12:30 их нет ,мне к 16:00 к врачу .По разговору я поняла что моими результатами никто даже не начал заниматься еще ,и они постараются сделать к 16:00 если получится.Зачем тогда при записи говорить ,что результаты утром присылаем на почту .А если бы я записалась к врачу на утро ?
Замечательная клиника, на высшем уровне! Врачи очень внимательные. Делала лапараскопию по удалению кисты яичника, всё прошло хорошо, на следующий день уже выписали домой. Пребывание, питание, персонал всё супер 🔥
Была на МРТ у Исаевой, очень внимательный врач, постоянно спрашивала о своём самочувствии, все подробно объяснила и успокоила
Администратор - лучезарная улыбчивая девушка, оставила принятое "послевкусие" от посещения клиники
Замечательный центр,персонал внимательный,тактичный, профессионалы своего дела! Все по существу,конкретно,ничего лишнего! Большое спасибо всем!
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
January 8
Обратилась в эту клинику, после двух других частных. Есть с чем сравнивать. На регистрации приветливые, вежливые девушки. Все специалисты, врачи тоже очень внимательны и профессиональны. Пошагово объясняют, что за чем будет происходить, результаты, как лечить, какие последствия могут быть. Но очень внимательно и подробно, и что важно-по делу. В другой клинике я слушала лекцию о том, что нужно поменьше работать и побольше отдыхать. И это был терапевт, а не психолог))) много воды- мало толку.
Да и результаты никакие...
За это я отдала 2600, а здесь, где мне действительно помогли, приём врача стоил 2000. Уже советую знакомым обращаться сюда, и некоторых конкретных врачей
Записала маму на прием к маммологу , прием прошел отлично но есть одно но помимо того что заплатили за прием к врачу .Оказалось что узи в стоимость приема не входит , врач даже ничего не сказал , когда уже ушли начали писать с клиники что нужно еще заплатить за узи . Качество обслуживания на «высшем уровне»
Пришла на приём в назначеное время к Докумову а на ресепшен сказала девушка что он не принимает здесь 2 года однако на приём они меня записали при этом нахамила мне и грубила я ждала этого дня, а по их ошибке ещё и осталась без своей долгожданной записи. Смените хамок на ресепшене очень грубят и в лицо смеются при этом ужас.
Медицинский центр понравился. Делала МРТ поясницы. На ресепшине приняли четко, оформили договор. В кабинете МРТ приняли сразу. Везде чисто, все по деловому. При оплате сделали скидку пенсионеру. Описание сделали быстро. Наконец-то нашли причину моих проблем. До этого делала МРТ в железнодорожной больнице. По тому описанию у меня все в порядке, хотя ходить не могу. Клиникой WMT осталась довольна
В центр попасть не удалось, но относительно работников ресепшена - полное отсутствие понимания как нужно обращаться с клиентами. Когда заходишь, видишь стойку регистрации, за которой сидят два человека, разговаривающих по телефону, при этом умудряющихся разговаривать и с тем кто на линии и с тем кто подошёл к стойке. При вопросе можно ли сделать МРТ в этот же день, последовал ответ - нет, у нас по записи, а после этого полное игнорирование и безразличие вместо того, чтобы подсказать другие дни для записи. Впечатление от центра, к сожалению, портится ещё на начальном этапе обслуживания. Прежде чем называться центром новых технологий - поработайте над профессиональными навыками работников ресепшена, после отношения которых приходить в данное место более не захочется.
Был на приеме у врача Магомедов Саид Магомедович, делал ФГДС желудка. Выражаю огромную благодарность! Грамотный и вежливый персонал! Спасибо!
Show business's response
Светлана Белякова
Level 12 Local Expert
February 22
Отличная современная клиника. Работа выстроена грамотно, приятное обслуживание. Врачи и медицинский персонал профессионалы, вежливый и тактичный с пациентами.
Каждый раз обращаюсь в эту клинику, когда надо пройти медицинские исследования, тк оборудование новейшее и технологии в работе обновляются постоянно.
Всем рекомендую 🏆
Не плохая клиника.
Думаю, моменты которые доставили небольшой дискомфорт, не являются нормой.
Врачебный состав очень даже.
И в плане материально-технической базы клиника на уровне.
Минусов нет. Новая, чистая клиника, вежливый персонал. Делала МРТ поясницы. Томограф нового поколения, дает четкую картинку. Шумит намного меньше, чем в другух клиниках. Обследование длилось всего 20 минут, совсем не страшно, т.к. сзади у томорафа нет стенки, поэтому нет ощущения закрытого пространства. Результат выдали через 15 минут, а в других клиниках надо ждать 2 часа. Огромное спасибо! С чистым сердцем рекомендую!
Администратор Альбина просто ужас! Упрекнула меня 20 раз что я опоздала на 10 минут , притом что я в итоге ждала час врача . И об извинениях и говорить не приходится , кривое лицо недовольное и все тому подобное - при том что это не бесплатная поликлиника! Да уж!!!! Разочарование прям на входе !
Очень хорошее оборудование. Делала в апреле МРТ малого таза с контрастом, очень довольна медсестрой и врачом который описывал. Цены доступные,все качественно,стерильно,персонал вежливый и милый. Если делать каки либо процедуры,то только там. Рекомендую.