Не рекомендую, на одной горячей линии сказали, что к Ростелекому не имеют отношения.) на другой горячей линии сказали, что они прямые представители Wink. Вопрос не там, не там не решили…
Хотел посмотреть сериал, первая серия бесплатно(окей), а дальше танцы с бубнами…
Карту привязал, все ок, 10 минут деньги не списали и кино отключили…
И так три раза….
Карты пробовал разные и на картах есть деньги, нет они не просрочены…
Вечер коту под хвост, а сериал зашел…
Wink удалитесь со всех платформ, или дайте людям контент!!! Без проблем, тем более за деньги.
Не рекомендую однозначно….
Не оформляйте подписки wink, 9.12.24г оформила пробную на 7 дней, что бы посмотреть что за сервис и как работает. В итоге не понравилось и в период бесплатного пользования отключила подписку, появилось сообщение «автопродление приостановлено». А не тут то было! Подписка продолжила свое действие и с моей карты начали списывать денежные средства. Карту удалить с приложения НЕ ВОЗМОЖНО пишет пока есть активная подписка удалить карту нельзя! Это мошенничество со стороны Ростелеком! Возвращать денежные средства отказываются. Добилась состава обращения на возврат, срок рассмотрения вышел, а ответ так и не получила и деньги не вернули!
Купил годовую подписку, повёлся на скидку, очень сильно пожалел, телевидение постоянно зависает. У меня интернет провайдер Сибирские сети и чтобы смотреть телевидение в реальном времени нужна приставка, то есть в самом телевизоре приложений уйма, но все по московскому времени, а у винк телевидение по кузбасскому времени, получалось что подписка дешевле, придётся покупать приставку, недаром говорят скупой платит дважды, короче одно разочарование и досада (без мата просто невозможно передать моё негодование 😡😡😡).
У меня был промокод на 45 дней бесплатного прос мотра, ввела- смотрю. Через 4 дня у меня списывают деньги за один месяц. Пишу на почту, прошу объяснить с чем связано списание. Ответ: " Вы смотрели кино, поэтому мы списали деньги, вернуть не сможем". Я отвечаю: "Конечно я смотрела, у меня до февраля промокод, почему списали деньги?" .... ответа нет ... пишу повторно через 5 дней, прошу пояснить причину списания, ответа нет. Пишу третий раз... ответа нет.
Дело не в деньгах, хочется просто хорошего сервиса и хотя бы ответов на запросы в почту.
Сервис очень сильно испортился!! Во первых очень дорогой, во вторых очень много рекламы, в третьих поддержка вообще никакая, в четвертых сделали платной просмотр истории передач. Ну и самое главное, после того как оплатил подписку на полгода, из за того что забыл привязать новую карту, так как старая закончилась, просто отключили подписку. Никому не рекомендую!! Есть сервисы дешевле и намного лучше!!
Wink перестал работать на всех устройствах: телевизор, ноутбук, телефон. Не могу войти ни в личный кабинет с кодами, которые они же и присылают.
позвонил на 8-800-510-51-08. Уровень специалиста, мягко говоря, не очень. Грамотность речи и всё такое )
Создали заявку. Посмотрим, что будет дальше.
Просто этот кинотеатр от Ростелекома. Раньше никаких денег за пользование этим сервисом не брали.
Вообщем посмотрим, чем закончится.
Подруга посоветлвала и я подключила в январе 2024 года. Пользовались до сентября, решила отключить из за того что списывалось автоматически с карты по несколько раз в месяц оплата. И тут то мы столкнулись с огромной проблемой отключения! И писали в техподдержку, и звонили на горячую линию. В техподдержке скащали это не мы, это ***, заблокинуйте карту с которой списываеться, хотя в банке подтвердили что это Винк. Оператор посказал как их отключить, как написать. Писала несколько раз, заявка на отключения принята, дождитесь подтверждение отключения, но сколько лет ждать, не уточнили. Деньги списались случайно, не успели перевести и Винк не подключился, И теперь каждый день повторно пытаются списать с карты! Отключить не реально! Не вздумайте подключать!
Своевременно отключила продление подписки, но всю равно сняли деньги, ни разу ничего подобного не было с другими кинотеатрами, а эти *** и качество ужасное, никогда больше не буду пользоваться.
Написала в поддержку один раз ответили, дайте информацию по платежу и всё ни слуху ни духу.
Приобрёл подписку на винк в Ростелекоме, к сожалению это был обман. Подписку активировал а каналы и фильмы не открываются пишет что нет интернет. Проверил другие приложения и скорость всё в норме. Очень пожалел о данном приобретении.
Отвратительное приложение, реклама каждые 2 минуты и повторяется по много раз, почти все интересные каналы в отдельной подписке за которую дополнительно надо платить, бывает тормозит приложение.
Отвратительный сервис! Списывали день ги за одну и туже подписку (6 в 1) дважды в течение 5 месяцев, когда увидела обратилась в техподдержку. При обращении написали, что вернут только за последний месяц.
Wink - лучший видеосервис в России! Команда не останавливается на этом и идёт дальше - появились Wink музыка, Wink книги! Сервис выходит на рынки других стран!
Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом ,оплатила подписку,чтобы посмотреть сериалы,не одно видео не грузится на телевизоре ,написала в службу поддержки, на электронную почту ,ответа не пришло,написала в чат поддержи ,с просьбой либо вернуть деньги за подписку,либо устранить проблему просмотра фильмов и сериалов .С компьютера даже зайти не могла в личный кабинет, так как кнопка входа на сайте не реагирует при нажатии.Рассматривали два месяца и списали сами снова за подписку,отменить подписку нельзя пока активна .Снова написала,раз 9 и каждый раз,ваше обращение на рассмотрении,через 4 месяца пришло оповещение,что отключили мне подписку,деньги за 3 месяца не вернули.Не рекомендую с ними связаться.
Не связывайтесь! Мошенничество! Оформила пробную подписку бесплатно, услугой не воспользовалась, т.к.элементарно перестал работать сервис, затем начали списывать деньги автоматически с карты за продление. Поддержка игнорит, отписывается по поводу возврата денег, которые я требовала вернуть в рамках закона. Не прдписывайтесь на их пробный бесплатный период, это - сыр в мышеловке.
Ужасная тех поддержка. Составил обращ ение на возврат денежных средств, так как списали за одну подписку с двух разных карт, обещали вернуть на одну из карт в течении 10 раб дней, в итоге конечно не вернули, составил обращение повторно, приложил все скрины с оплатой, на почте не отвечают, а в чате поддержки пишут отпуску, мол для вашего рассмотрения обращение требуется больше времени, извините за доставленные неудобства. И так на протяжении 2 месяцев. Вообщем с таким отношением ни в коем случае не рекомендую вообще связываться с ними.
Отстойное приложение, присылают сертификаты на просмотр фильмов а активировать их не дают, пытаются навязать дорогую подписку,ваша подписка не стоит тех денег что вы просите,в общем никому не советую
10 месяцев не удается отключить авто списание. Никогда не связывайтесь с этой проклятой компанией
4
1
Юля Уманская
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Самый не честный на руку кинотеатр. Купила подписку, хотела выключить автопродление на следующий месяц. Отключилась вся подписка, служба поддержки пару раз ответила, что разбирается, а потом перестала реагировать на сообщения.
В результате я просто заплатила день ги, ничего не получив взамен.
2
1
Шилов Кирилл
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
не кинотеатр а фуфломицин. реклама сплошная, никакого уважения к зрителю.