Очень удобное место. Мне всегда вежливо все доставляли, общение, чистота места,уют, всегда всё было хорошо - и до закрытия и после. Оставайтесь пожалуйста на этом месте,мы всем салоном к вам с удовольствием ходим!!! Спасибо!
Диана Мельникова
Level 5 Local Expert
February 22
Девушка не славянской внешности самая неадекватная сотрудница давленого ПВЗ. Общается грубо, неуважительно, позволяет себе разговаривать на повышенных тонах. Кто ей давал такое право знает только бог .
На ее неуважение я стала высказывать свое недовольство и услышала прекрасны ответ : «Мы можем не отдавать вам ваш заказ и не надо сюда заказывать» . Извините , а что мне еще сделать надо? Примите меры по поводу этой особы уже наконец-то . Заставляют надевать бахилы с какой-то стати. Чтобы не мыть полы и им было проще работать? Таблички на двери не видно. Про оплаченный товар , который я не увидела можно даже не говорить. Делали вид , что что-то решается , но в итоге товара и денег не увидела. Каждый мой отзыв будет на одну звезду на смене этой наглой девушки , единственная причина по какой заказываю на этот ПВЗ - расположение рядом с домой. Все.
4.07.24г со мной произошла ужасная ситуация на ПВ. Сотрудник Ельщина Валентина Геннадьевна, не могла мне выдать товар - мной оплаченный через вб кошелек, списать грамотно оплату. Я товар оплатила, а у нее что то не клеилось, соответственно я ушла забрав свой оплаченный товар. А она обвинила меня в воровстве и вызвала полицию. Все это было с 12:15 до 12:40. В примерочных духота, в помещении тоже, не выносимо стоять и разбираться, еще немного и могла потерять сознание от духоты.В примерочных присуствует мусор от других покупателей, который не убирается. Она очень долго и несколько раз подряд пикала товар на возврат, при этом параллельно болтала с девушкой как она отдохнула, ругалась матом при мне. И еще сказала , что я перепутала пакеты от товаров-это не так, подтверждение тому наклейка: описание товара, цвет и размер. А один товар на возврат она вовсе пропустила и не пропикала…Я товар оплатила, в личном кабинете отражалось это-показывала ей не однократно, предлагала отправить скрин. И сказала что я на рабочем месте, отлучилась в обед и нет столько времени разбираться. В итоге приехали сотрудники полиции, во всем разобрались спустя час, и выяснилось, что она просто не тот штрих код пропикала, и соответственно она не видела мою оплату. Настроение испорчено, время потрачено зря, полиция за 5км приехала просто так. Да, она извинилась и рукодитель тоже, но это уже никому не надо.
Я не рекомендую данный ПВ, дабы сохранить свои нервы. И сама туда больше не пойду, хоть он и рядом с работой, остался негативный опыт.
Буду посещать другие, подальше.
Хотелось обратить внимание руководителя- что у него работают на ПВ не грамотные и незнающие свои должностные обязанности сотрудники. Нужно тщательнее проводить набор.
Ужасные сотрудники. Молодой человек который работет на выдачи (Это что-то с чем-то). Я пришла забирать свой заказ, сначала он начал выдавать мне не мои заказы, хорошо я вовремя увидела. Потом вместо того чтобы посмотреть что он мне выдал, сказал пересчитать и самой посмотреть товар. Пока я самостоятельно смотрела свои товары, он начал обслуживать других клиентов, и благополучно забыл про меня. Когда я попросила всё-таки меня обслужить до конца, он мне ответил «с вами очень долго нужно разбиратся» Сказать что я была в шоке – не сказать ничего! Я молча оставила все товары и ушла. Такое хамства терпеть нереально!
Раньше в этом месте работали замечательные люди, а сейчас одни не компетентные сотрудники.
Очень плохой пункт выдачи!
Закрыли без предупреждения, все товары перевезли на другой адрес, там сказали, что коробки с этого склада разберут в течении 1-2 дней
А что делать людям, у которых поджимает время?
Мне завтра уезжать, а посылку я так и не забрал
Ко всему тому, посылка задержалась в пути на день!
Самое лучшее отделение Валдберис которое я знаю.Здесь трудится квалифицированный персонал.Девочки всегда отзывчивые,всегда приходят на помощь.
И да,заказы в это отделение вовремя и всегда во время отсортировываются и выдаются!!!
Спасибо вам за такое качественное обслуживание!!!!
1
Наталья Натальина
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
👍отличный пункт, хорошие сотрудники, удобное расположение)
На некоторые товары в периоды акций самые низкие цены,большой ассортимент,доставка всегда в указанный срок,товар приходит неповреждённый.По качеству некоторого товара были вопросы,но без проблем делали возврат
Пунк выдачи хороший ,вот. Только девушку работающую там научили бы о вечать на элементарное здравствуйте и до свидания. А то ей постоянно говорят а она типа глухая , молчит