Грязный ПВЗ, НЕ клиентоориентированные сотрудники, никак не желающие выполнять свою работу
В пункте сломался интернет, сотрудник раздавала вай фай со своего телефона и у нее закончился трафик. Нам очень нужен был товар, мы ехали на день рожения. Как и другим людям котррые там стояли по 40 минут. Мы стали предлагать варианты раздать вай фай (так же как она) только с нащего телефона. На что сотрудница отвечает НЕТ, мы с вами чужие люди. (При чем тут родсво?) потом она гворит хорошо, я занята зовите другого сотрудника (то есть дает повод думать что так можно сдклать, только не с ней) призодит другой сотрудник и говорит невозможно подключиться с их компьютера к нашему вай фаю. И почему это, если они только что так делали со своим телефоном
Так же предложили оплатить новый пакет трафика, на чьо она тоже отказалась
Короче, одно да потому заладили.
Если бы я работала на пвз, разбилась бы в лепешку что бы помочь клиентам. Ладно я понимаю света не было бы. НО ВАЙ ФАЙ… точка доступа есть в каждом телефоне.
Напросился вывод: Либо сотрудник намеренно ничего не делала, чем выводила из себя всех ожидающих
Либо она не понимала о чем вообще идет речь, потому что ответы были абсолютно несвязные и не логичные.
Но некомпетентность сотрудника очевидна. Да и к ПВЗ вопросики, почему за 2 дня не сделали интернет? Наплевать руководителю, наплевать и сотрудникам.
Сегодня зашли в пункт выдачи получить товар, сходу сотрдуница нагрубила, и грубила не только нам и всем, можно этой датой посмотреть видео, они не написали на двери что нет интернета не работают, просто орали , хотя ранее минут 40 назад раздавала интерет; сказала что трафика нет , хотя млгди раздать , на вопросы не отвечала только грубила ранее были другие сотрудники вежливые , хто прсото ужас первый раз ее видем просьба разрбраться в данной ситуации
Очень грязный пункт выдачи, персонал оставляет желать лучшего, по мимо того что девушка белые вещи рассматривала на грязном столе(куда кладет грязные коробки со склада) и обвиняла меня в том что испачкала их я, так еще из за этого мне пришлось их забрать! Больше на этот пункт выдачи не ногой, ибо портить настроение себе не очень хочется!!!!