Доброго времени суток всем. Что хочу поведать по обслуживанию Клиентов:- персонал, в частности одной сотрудницы не всегда рад своим посетителям. Если Вы приходите за пять минут до закрытия , то Вам скажут -"что так поздно припëрся". Или например если Вы не очень хорошо разбираетесь как оформить оплату за товар, то Вам могут сказать -( та, Кому Мы Объясняем как это сделать). А ведь эти сотрудники для того там находятся, чтобы объяснить Людям как правельно сделать, и помочь разобраться с переводом денежных средств за товар, - если Люди не сильно в этом разбираются. И камеру записи включают только тогда, когда Граждане в ответ начинают говорить. Видео-фиксацыю на подобных объектах нужно включать при начале рабочего дня и до его завершения. А не тогда когда это нужно Им самим для собственной безопасности.
Оценку четыре ставлю с натяжкой из-за работы персонала с населением, а к товару вопросов нет -( бывают технические моменты, но это всë решаемо).
Грязно, сотрудники неуважительно относятся к покупателям. Товар с выявленным в ПВЗ браком отказались принимать на месте. Только через выкуп и подачу заявки продавцу. Причем, мы не первые. Перед нами возникла аналогичная ситуация.
Меня к примеру все устраивает, товары приходят вовремя, а бывает и раньше, сколько заказывала, назад ничего не возвращала. Девочки молодцы работают быстро, вежливые и приветливые. Спасибо всем .