Ужасно!!!
Заказала курьерскую доставку. И товар, и доставка уже оплачены. Товар пришел на данный пункт конечной точкой. И начались отпуски: Задержка доставки на 2 недели, курьер как только сможет, так и доставит и тд и тп. Курьер с товаром так и не был отправлен! Была отписка, что хранение товара до 16.10.24, то есть до сегодня! Где курьер, которого оплачивают?!!! Где товар, который также оплачен?!! Как итог: сегодня товар едет обратно к продавцу, пишут мол доставили на пвз (и в качестве пвз указан мой домашний адрес) и конечно ничего не доставлено. Потом пишут, товар отправляют к продавцу назад, еще и списывают с меня сумму за его возврат обратный. Деньги не вернули, бот не дает конкретный ответ от слова совсем. Зачем давать возможность курьерской доставки, которую обеспечить вы не можете?!
Отличный пункт выдачи заказов, сотрудники вежливые и всегда подскажут, если , что то не понятно. Очень все аккуратно, всегда чистота, не бывает очереди. Я очень довольна, огромное спасибо 🌹
3
Екатерина Захарова
Level 3 Local Expert
March 9
Ужасный пункт, сотрудница не удосужилась сообщить о том, что если вскрыть упаковку от товара, то его нельзя вернуть, товар дорогостоящий, деньги списали в никуда из-за халатности сотрудника, прошу предпринять меры к сотруднику работающему 9 марта 2025 года!!!