Wildberries.ru
47 reviews
March 16
Всегда хожу на этот пункт выдачи, но вот вчера ситуация расстроила. Прихожу забирать товары и их нужно было проверить. как проверила, начинаю переводить денюжку на вб кошелек, но сотрудник без моего согласия подтвердил оплату, хотя у меня один товар на возврат и перед оплатой обычно сотрудник забирает , отмечает что возврат и все, а тут оплату провели вообще за все, потом сотрудница залезла в телефон и говорит: «ну вот что-то возврат сделать не получается, сделаете дома». В моменте когда я была на пункте, у сотрудника было очень грязно. Обычно сидят по 2 девчонки, что-то делают, смеются, очереди собираются. Как-то общаются грубовато. Не все взрослые люди понимают как переводить себе на кошелек. Также часто как я заметила у людей на кошельке есть денюжка, но у сотрудников ошибки выдает и люди спрашивают : Ну а как тогда решить это? Ответ: Не знаю. еще все делаете все очень долго. кладут не на ту полку и ходят ищут минут 10. В общем, меняю пункт.
Еще вот вчера ситуация. К сотруднице пришла ее знакомая видимо и начала мерить вещи и не убрала все в соответствующие пакеты и вот стоят трындят, смеются и все это большой кучей на стойку и вот сотрудница стоит чисто с одной этой девочкой хихи хаха и пакетики ищут, а люди стоят и ждут по минут 15. Нет чтобы сказать «разберись пока с чем напутала, я пока обслужу других людей и помогу дальше искать пакеты». Вот на любой пункт придешь по местности и везде чисто, на этом грязно. Сотрудникам в целом все равно.
January 2
Товар был утерян , в связи с этим образовалась очередь , ведь это не моя проблема , сотруднику я объяснил что мне это потребуется прямо сейчас , и я пришел за товаром , а не за тем что бы ожидать еще , прождали более полу часа !
March 23, 2024
Пункт получения товаров от Вайлдберис.
Удобно расположен. В помещении чисто. Выдача товаров быстрая. Рекомендую использовать этот пункт выдачи если вы проживаете в ЖК Новоснегиревский или рядом.
September 1, 2023
Пользуюсь этим пвз достаточно давно. Каждый раз замечаю, что у сотрудников по всей видимости свободный график. К примеру уйдут на полчаса раньше, время 10:30, а у них ещё закрыто. Висит таблица, где чётко написан график: 10:00-21:00 ежедневно. В приложении так же это указано. Сегодня (01.09.2023) Я наблюдала как сотрутники закрылись на час раньше, якобы по «техническим причинам». Люди попытались обратить внимание сотрудников, начав стучаться в дверь, на что никакой реакции не последовало, спустя минут 40 активных просьб работать по графику, они наорали и повесели бумагу, что сегодня работают до 20:00. Сотрудники сами себе устанавливают график. Моя просьба - уволить сотрудника, работавшего 1 сентября 2023 года, и ещё пару работников, на которых поступает очень много жалоб. Максимально не рекомендую данный пункт выдачи.
8
1
January 18, 2024
Сегодня, 18.01.2024, зашла в этот пункт выдачи передо мной стояли 2 девушки, парень поставил табличку "перерыв на 15 мин", хотя видел людей, но продолжал копошиться, после того, как мне выдал посылку, я спросила нож для распоковки, парень сказал, что у них нет ножей 🤪, но как же Ваши правила распоковывать всё на камеру? ЧЕМ? Носить с собой ножи и ножницы?!?!? 🤦🏼♀️
1
1
September 30, 2023
График работы зачем тогда написан? Почему он работает так как ему захочется? Почему люди должны бегать туда каждый час, и проверять работает он или нет? что за ерунда!
График пишешься для людей, так если работников нет на работе, то можно дать доп.информацию для других? потому что ты не знаешь
к примеру сегодня женщина которая работает рядом, сказала что вообще никто не приходил, а время уже 13:40, на минуточку открываться должно с 10 утра, как забирать свои заказы если так безалаберно относиться к своей работе, если вам не нравится, найдите новую работу, не нужно занимать время других людей!!!!
7
May 15, 2023
Удобное расположение. Есть где оставить машину. Удобно зайти с коляской. Персонал вежливый. Чисто внутри. Есть примерочные. И уголок для детишек.
1
2
February 25, 2024
Пришли за посылкой и опять перерыв. Вопрос перерывов в отзывах к этому ПВЗ уже поднимали. Но вы взгляните на текст….Все отношение к посетителям в этом тексте 🤣 на вопрос кто это придумал и написал, сотрудник ответил, что это директор, а затем грубо обозначил, что ИМЕЕТ ПРАВО ПО ЗАКОНУ НА ПЕРЕРЫВ😁 больше не придем)
2
March 13
плохой пункт выдачи,сидят ругаются матерщинами словами!
беспредел!
November 15, 2023
Сегодня получил рубашку, по указанному адресу. Рубашка пришла в пакетике из под продуктов. Рубашка вся мятая, скомканная без этикеток. Такое ощущение, что кто то ее уже носил. Девушка которая выдавала товар, на вопрос, ЧС то это))), начала хамить. Ничего не знаю, и не стала вообще общаться. Раньше был другого мнения, об этой организации. Связался первый и последний раз.
1
May 8, 2024
Удобно расположен, но простояла с 10.20 до 10.40 на улице, потому что во время не открылся. А есть свободное время трлько утром.
January 7, 2024
Я не очень понимаю "хозяев" этого пункта. Вы вообще в курсе, что Ваш пункт открывается/закрывается когда вздумается сотруднику? Закрывайте совсем тогда, если не можете найти ответственного работника. Ну или вешайте хотя бы доп. информацию о том, что график работы пункта СВОБОДНЫЙ.
1
May 8
Омерзительный сотрудник работал сегодня 8 мая
May 14, 2022
Очень хороший пункт выдачи! Чисто, много места. Девушки всегда вежливые, на полках все аккратно!Всегда помогут в любых вопросах возникающих с товаром. Спасибо вам девочки за ваш труд и доброту!
1
November 1, 2023
Пункт выдачи работает интенсивно. Не было ещё такого, чтобы я пришёл и там никого не было! Обслуживанием доволен. Недостаток: у входа окурки валяются рядом с урной.
September 30, 2023
Почему вы не можете работать по указанному графику. Время 13:31 до сих пор закрыты,хотя должны было быть открыты с 10:00. если вам что то не нравится, не работайте там. попрошу администратора этим заняться.
3
July 2, 2023
Удобное месторасположения, удобная обстановка (примерочные, выдача). Приятный персонал.
1
February 7, 2022
Всё отлично, чисто, оперативно, без очередей. Очень хорошо, что у нас в ЖК появляются новые пункты. Ранее была большая проблема перегрузки единственного пункта. Успехов в дальнейшем развитии!
1
2
September 30, 2023
Сегодня в 12.30 в очередной раз дверь этого пункта была закрыта безо всяких объявлений и записок. Доколе? Когда я смогу забрать свои заказы, забуду об этом пункте выдачи. Благо, неподалёку есть ещё несколько.
2
December 20, 2022
Все прекрасно, удобно, быстрая выдача и удобные гардеробные, всегда помогут если что то с товаром не то или укомплектовать
1
3
December 15, 2023
Мужчины-сотрудники позволяют себе хамить и повышать голос на посетителей. Примерочная работает как они захотят, то до 20.45, то до 20.30 и даже не аргумент, если ты хочешь примерить в 20.29, все равно закрыты.
Никогда ни с кем не здороваются, вещи могут чуть ли не швырять. Принимают клиентов в параллель, не выдав полностью товар предыдущему. Могут сидеть болтать спокойно и не обращать внимания.
2
1
February 18, 2024
Так себе пункт.Сотрудники не приветливые.При разборке ,товар валяется на полу.
June 6, 2022
Расположен в жилом доме. Просторный, чистый зал для клиентов. Доброжелательный персонал. Очередей не бывает.
1
April 1, 2023
Пункт выдачи хороший,но один из сотрудников(а именно молодой человек с тату на руках,имени к счастью не знаю) очень недоброжелательный человек,который не знает правил общения с клиентами,и вероятно, которому они очень надоели(
2
2
January 5, 2023
Чисто, аккуратно, примерочных много. Персонал вежливый
1
1
May 3, 2023
Постоянно забираю товар. Который заказываем.очень приветливые менеджеры.или как их называют
1
November 4, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал
December 1, 2021
Отличный пункт, доставляют быстро, расположен удобно, есть пандус - можно зайти с коляской.
1
November 25, 2021
Новый и большой пункт выдачи. Работает очень хороший , вежливый и грамотный персонал, потому ставлю 5 звёзд.
1
August 27, 2022
Сымай хорошый на районе вб потому что в других у них не понятно что а в этотм даже детский уголок есть
1
1
January 8, 2022
Пункт оборудован хорошим пандусом. Чисто, вежливо, при моём посещении очередей не было.
1
July 31, 2023
Хороший пункт выдачи, всё в порядке.
1
September 6, 2023
Всё отлично и в срок.
1
August 9, 2022
Девиз- доброжелательность. Все быстро,четко.
1
2
August 31, 2023
Добрые и вежливые ребятки. Спасибо.
1
October 31, 2021
Грязно, тесно, валяются коробки. Вечно очереди. Персонал равнодушный и невнимательный. Товары приходят вскрытыми и мятыми.
2
2
May 13, 2023
Неплохой пункт
October 23, 2022
Заказы всегда получал в срок.
June 8, 2023
Все красиво
January 3, 2023
Отличный сервис!!!
1
July 3, 2022
Нормальный пункт выдачи ничего особенного
January 25, 2023
Нормально всё!
December 9, 2021
Хороший и пока что свободный пункт выдачи :)
1
November 12, 2021
Спасибо за обслуживание! Культурно, понимающе!
2
1
February 23, 2022
хороший пункт.
1
October 18, 2021
Быстро доставляют.
2
1
June 6, 2022
Идеально
1