Wildberries.ru
Open until 21:00
Kosteryovo, ulitsa Serebrennikova, 33
Directions
Пентагон
213 m
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
42 reviews
April 24
В отделении работают некоторые сотрудники, которые выискивают брак в товаре и заставляют забрать товар и оплатить товар, который не нужен покупателю. Это происходит даже в том случае, если покупатель сам не увидел брак. Как поясняют сотрудники, Вы "должны увидеть брак". Мотивируют это тем, с них якобы вычитают 50% стоимости товара. С нами это произошло 24 апреля с 11:00 до 12:00 МСК с детскими кроссовками. Мы составили обращение в роспотребнадзор. Но надеемся, руководитель пункта выдачи просматривает отзывы и примет меры в отношении алгоритма работы своих сотрудников.
February 21
Очень плохой пункт выдачи. Не нравится манера общения сотрудников, грубость, особенно отличается этим сотрудница Елена. Постоянная путаница в заказах. Перестали делать заказы на этот пункт.
2
June 15, 2024
Пункт выдачи оставляет желать лучшего. Помещение тесное, заказы разбросаны по полу и в примерочных. Сотрудники ведут себя неуважительно и агрессивно, словно не понимают своей роли. При возврате товара вскрывают пакеты и трогают вещи, якобы "проверяя" их состояние. В то же время, они запрещают клиентам вскрывать косметику и электронику на месте для проверки, что вызывает недовольство. Одна из сотрудниц, Надежда, особенно отличилась в этом плане, отказывая в праве осмотреть товар, который уже был вскрыт. Этот пункт выдачи создает негативное впечатление, и в таких условиях больше не хочется делать заказы. Либо увольняйте таких сотрудников, либо закрывайте этот пункт выдачи.
4