Сотрудники ПВЗ не проверяют товар при возврате клиентами.
По правилам ВБ клиент осматривает товары на предмет комплектности/брака на ПВЗ под камерой (комплектация в товаре указана) и если некомплект/брак- товар оформляют на возврат (т.е. изымают из продажи и отправляют на склад поставщика).
В данной ситуации клиент получил заказ на ПВЗ 11.12.2024 в 08:53:47- вопросов по комплектации не возникло. Пишет отзыв 11.12.2024 в 14:29 про отсутствие коврика с усиленным дном и спокойно возвращает некомплектный товар на ПВЗ и товар снова идет в продажу - тем самым доставляя разочарование следующим клиентам. Прошу сотрудников ПВЗ дать комментарии по данной ситуации. При оформлении возврата проверял ли сотрудник комплектность?
Пункт Wieldberris самый лучший в городе! А украшают его именно сотрудницы Ксения и Анастасия. И вежливые, и красавицы, и компетентны, всегда в хорошем настроении, несмотря на тяжёлую работу. Спасибо вам, девушки, за ваш нелёгкий труд! Всегда приятно приходить за заказом, потому что там работают такие девочки. Пункт поддерживают в порядке и чистоте. А ведь пункт стал пользоваться спросом именно со времени, когда эти девушки стали там работать. Поэтому убедительная просьба к администрации не менять коллектив пункта!
Вот и был бы этот пункт, как примерно и все остальные... Помещение достаточно свободное, кабинки обычные, чисто... Но именно в этом пункте есть кое что для меня особенное, это работающая здесь барышня, Ксения. Славная девушка, и, уж, простите за личное, какая красавица! Ибо, профессиональной вежливостью то нас уже не удивить, а вот искренней приветливостью, вниманием, добросердечием, лично я, согреваться не перестаю. И только ради этого закрепила для своих покупок именно этот пункт)))
В этом пункте работают просто лучшие девочки!!! Приходилось делать заказ в другой пункт, но там было не очень чисто. В раздевалка было грязно. Коврик для того что бы разуться был весь грязный. А по этому адресу, всегда приветливые,отзывчивые девочки. Спасибо вам за ваш труд)
Хочу оставить на этот раз ужасный отзыв, обещали доставить товар максимум 2 числа, ладно, жду, 3 число прошло, тишина, звонить можно только на горячую линию, а где телефон пунктов выдачи в томске? И ,,горячая линия,, ни фига не помогла, нет заказов!!!