Пункт выдачи находится на первом этаже жилого дома.
Периодически, в частности сегодня 13.05.25 машина доставки перекрыла проезд из двора, разгневанные жильцы дома сигналили водителю поставщику (В 22:10), после этого в пункте выдачи начался прием товара сопровождаемый звуками "пятнадцать двадцать, тридцать три т т.д..." (в 22:35).
Мне как жильцу непосредственно над пунктом выдачи такое соседство приносит мягко сказать дискомфорт.
PS звуковое сопровождение приемки товаров по выходным с 8 утра нервирует особенно, неоднократно посещал его с просьбой сделать звук потише.
Отвратительный персонал. При мне оператор хамил и кричал на женщину. Хватал её за руки. При просьбе общаться вежливо, получили хамство и вопрос: "а чито вы мене сделаите?":.. следующему покупателю отказали в возврате по причине "я это делать не умею"... дальнейшие комментарии думаю излишни.
Ну и очень грязно, две захламленные примерочные, какой то хлам и грязный пол...
Хороший пункт выдачи. Работают вежливые и приятные сотрудники. Всех помнят по именам!! Каждый раз с удовольствием заходу туда. Очередей нет, потому что быстро и слаженно работают. Внимательные, это важно. Премию им хорошую нужно!
Чаще бы заходила туда, но эти платны возвраты сайта. Это сплошное огорчение. Раньше столько денег там оставляла, а теперь и заказывать ничего не хочу.
Самый лучший пункт выдачи! Светочка и Николай всегда приветливые, доброжелательные, помогают всё проверить. Работают быстро и с улыбкой, очередей нет, посетителей знают по именам, т.к. пришедшие сюда однажды уже никогда в другой пункт не пойдут. Я бы на месте работодателя поддерживала таких сотрудников регулярными премиями.
Лучший пункт выдачи!
Сотрудники золотые!!
Очень внимательные и всегда на позитиве, в хорошем настроении!
Бывают очереди в час пик ( в основном послерабочее время)
Есть примерочные
Часто бывает перегружен, но это изза высокого потока людей.
Сотрудникам прям отдельное спасибо!!!
Помещение очень маленькое, еле-еле две примерочных встало. В час пик, максимум три человека могут зайти за товаром, остальные за дверью.
По необходимости, можно и сюда заказать, но лучше выбрать пункт выдачи попросторнее.
Когда-то довелось в течении нескольких лет работать курьером, в том числе развозил и забирал товар на разных точках вайлдберриз по Москве, так что навидался всякого. И без преувеличения могу сказать, что это лучший пункт в Москве. Светлана-просто чудо, Николай молодчина, ребята прекрасно справляются со своей нелёгкой работой, знают всех местных клиентов по именам, всегда помнят что у кого происходит, интересуются ранее купленным товаром. Пункт содержат в чистоте, даже в самую слякоть. Всегда подскажут как поступить в случае с проблемным товаром. В общем приходится заказывать снова и снова, только чтобы лишний раз пообщаться с этими прекрасными людьми!
Мало того, что я в целом шла забирать заказ не в лучшем расположении духа, так как мой пинцет для линз отвезли в другое место, и мне придётся за ним идти отдельно (но это уже не к пункту выдачи вопросы), так ещё и сотрудница ПВЗ подпортила настроение своим отношением. Заказ был достаточно объемный и тяжёлый, нести в руках неудобно, так что я как обычно попросила пакет, на что сотрудница мне достаточно грубо отказала со словами: «У меня последний на сегодня остался, больше нет!» Ну и я, видимо, оказалась недостойна этого ✨последнего пакета✨. Вероятно он отложен для особых, своих, клиентов. Уходя я сказала: «Понятно, спасибо.» На что в след услышала язвительное: «Да пожалуйста!»
Пункт выдачи работает как часы! Ребята прекрасно организовали работу, чистенько, аккуратненько, каждый раз стараюсь выбрать его, даже если система пишет, что в нем большая загрузка
К сотрудникам пункта претензий нет, стараются как могут, но вот к графику приемки товара ОГрОМНАЯ претензия!!! Пункт находится в жилом доме, приёмка на клад осуществляется в ночное время или рано утром! В пункте стоит компьютер с колонками, звук в которых включен на максимальную громкость, для того, чтобы было слышно на складе (в момент заведения товара на склад робот озвучивает номер позиции (или ячейки уж не знаю точно) на весь пункт, а заодно и на две жилые квартиры расположенные над пунктом выдачи!!! В час ночи в будни или в 8 утра воскресенья просыпаться от голоса робота произносящего на всю квартиру цифры - это беспредел! Руководство пункта - обратите уже на это внимание! Купите персоналу беспроводные наушники в конце концов, раз на складе нет отдельного компьютера!
Отличный пункт выдачи. Есть примерочные. Сотрудники очень вежливые. Один минус - крайне неудобно заезжать с детской коляской. Необходимо преодолеть 2 лестницы, которые не оборудованы пандусами.
Отличный пункт!Вежливый персонал!Спасибо огромное Светлане и Николаю за их работу.Ребята-Так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!Всегда хочется к вам вернуться..
5
Татьяна Д
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Уж не знаю у кого там поднялась рука написать негативный отзыв… Пункт отличный!Сотрудники… таких ещё поискать надо) Всегда приветливы с чувством юмора.У них всё чётко и на своих местах на складе.Если вдруг проблема с вложением/утерей и т п всегда оперативно помогут.В самом ПВЗ чистота как в лаборатории.Лично вижу как Светлана и Николай после КАЖДОГО клиента моют полы в примерочной (зимой)! А ещё всегда помогут советом при примерке (для меня это очень важно). И всегда желают хорошего дня!Берегите и цените таких сотрудников!Если есть возможность-премируйте их.В НГ работали на износ без выходных!
Это что за не хороший человек ставит плохие оценки прекрасному пункту выдачи. Пользуемся данным пунктом с его открытия, никогда не было такого, чтобы возникали проблемы с товаром или с сотрудниками. Если заказ не правильно собрали, это не вина сотрудника данного пункта.
В принципе WB это филиал рынка Садовод просто в web-версия! Вещи которые там продаются на 70 процентов куплены на рынках и перепродаются в WB. Я это не придумал, я сам работал с WB
Пункт выдачи прекрасный , благодаря сотруднику Светлане. Даже , когда она лежала в больнице , то продолжала помогать , мой заказ потеряли , а она из больницы звонила , просила , искала. Берегите таких сотрудников! Пока она лежала в больнице, бардак был полный: заказ потеряли , деньги сняли , никто разбираться не хотел. Только она помогла , хотя никакого отношения не имеет к этому бардаку.
Хотелось бы обратить внимание на то, что данный ПВЗ работает каждый день с 10:00 до 21:00, не вводите пожалуйста людей в заблуждение что он временно не работает!!!! Сам ПВЗ расположен очень удобно, внутри не тесно, а персонал - это просто СУПЕР!!! Работают девушка Светлана и парень Максим, оба доброжелательны, вежливы, всегда всё подскажут, расскажут, в общем побольше бы таких сотрудников работающих с клиентами, ходить сюда - одно удовольствие!!!
3
2
Андрей Прошкин
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Сотрудник старается работать это видно . Но его тупо валят и валят поставками , весь пункт забит , даже примерочные и окна , за это пожарка наложит конкретный штраф компании а компания часть штрафа ещё и на сотрудника как это часто бывает . Для таких поставок нужен больше пункт и лучше работать вдвоём .
После постоянной курьерской доставки много лет стала пользоваться данным пунктом возврата. Наверно больше года уже. Всегда хорошие и добрые сотрудники. Внимательные. Коробки помогут скотчем обернуть, пакеты сложить разложить, ещё и советом. Действительно- домашняя обстановка, всегда с улыбкой и добром.
Давно пользуюсь услугами этого магазина. Удобно, что пункт выдачи открылся рядом с домом. Не тесно. Несколько примерочных кабинок. Вежливый, доброжелательный менеджер.
Отвратительное поведение сотрудника. Повышает голос. Почему-то обсуждает со мной мои покупки - конкретный текст «ничего себе, а мы и не знали, что такое бывает!» То есть со всех сторон заказ рассмотрели и обсудили ещё до того как я за ним пришла.