Мне всё нравится) Рядом с домом, есть парковка, молодые сотрудники, товары приходят быстро, ничего не терялось. Те, кто пишет про хамство от сотрудников - научитесь сначала общаться с людьми и не считать их ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО обслуживающим персоналом)) спасибо за работу!
P.S. в целом этот отзыв относится к ПВЗ всех маркетплейсов в этом доме (один владелец, насколько я знаю)
Забирал сегодня спортивный костюм, очень понравился пункт выдачи - комфортный, уютный и свежий. Также хочу отметить сотрудниц данного ПВЗ, они очень доброжелательны, отзывчивы и даже подняли мне настроение.
Вообще не нравится этот ПВЗ. То товары по пол дня найти не могут. Некоторые сотрудницы вообще хамят откровенно. Последней каплей стало , что не взяли куртку, которая пришла грязная и без пояса, потому что (как сотрудница сказала ) уже в примерочную зашла с ней ( в которой даже занавеску не закрыла). Почему я должна оплатить сначала, то что я могу не брать сразу!!! Потом с возвратом мучиться, ходить туда сюда с этой курткой. Они там сами себе эти правила придумывают?!! Только в этом пункте какие-то проблемы возникают. Заказывала сюда, потому что близко к дому, но лучше в дальний ходить, чем настроение себе портить в этом пвз.
12.09.2024 в 19:40 примерно, пришла за кроссовками, сотрудница (темные пышные волосы примерно чуть ниже плеч представится отказалась, но вроде Лола зовут) выражалась матом очень громко и нагло, на мой вопрос почему она выражается матом в присутствии клиентов - заявила что может делать все что хочет, и сейчас не на работе вообще, на просьбу дать книгу отзывов и предложений сказала что таковой нет.
Подобные сотрудники портят весь бизнес, я, как собственник бизнеса, понимаю сколько труда вложено в развитие этих пунктов, и подобные не вышедшие из переходного периода подростки просто убивают этот бизнес на корню. Она подрастет поймет как и где нужно себя вести, жалко в этой ситуации собственника - сколько еще он потеряет клиентов, я и мои знакомые и их знакомые будем теперь обходить этот пункт стороной.
Руководство наведите порядок, пока не начали ест убытки
Пришла на ПВЗ 26 октября в 13:30, ушла в 14:30. Забрала ровно один товар, так как второй не нашли (или даже не пытались искать). Наняли на работу хабалку и хамку, которая неуважительно и надменно разговаривает с клиентами. Делает все очень медленно, из-за нее образовалась огромная очередь. Нахамила всем, кто ждал заказ. Если это стратегический план по отпугиванию клиентов, то он работает на 100%.
Одна сотрудница с недовольным лицом постоянно закатывает глаза, когда приходишь за заказом или когда отказываешься от товаров. Научите сотрудников вежливому общению
Заказывала товары 16.10 с доставкой "завтра" на сегодняшний день 18.10 получено 2 позиции из 6.
На пвз пришла,дверь открыта,товар в свободном доступе,там стоят люди,ждут сотрудника уже минут 7,звонили в звонок,кричали звали сотрудника ещё минут 5,вышла в итоге недовольна женщина...
Ниже видела отзыв,о просьбе навести порядок,присоединяюсь к нему!
Немного трудновато найти, в целом помещение не понравилось из-за отсутствия ремонта, наверное на этом минусы и заканчиваются. Но персонал хлроший, вежливый. Была там один раз, но в целом, советую
Отличный новый пункт, все комфортно и здорово. Есть отличный въезд к дому с улицы Тропаревской .
На стоянке всегда есть 1-2 места
3
1
Тема Фотос
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Самый ужасный пвз в нашем районе. Некоторые сотрудники постоянно хамят, курят и матерятся на рабочем месте. Постоянная потеря заказов уже стало нормой данного заведения, на что сотрудники с юмором отвечают: -«Ну вы пока вот этим товаром займитесь, а тот, что мы не нашли, вы потом закажете». Никому не советую выбирать данный пункт, если хотите сэкономить свое время и нервы, то проще заказать на Вернадского 94
Отличный пункт выдачи, рекомендую, заказываю только сюда !
1
2
Соня П.
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Выбирайте ПОЖАЛУЙСТА внимательно своих сотрудников. Часть просто не знает, что делать..
а кто-то даже смеет общаться в стервозном тоне (это конкретно про девушку с короткой стрижкой и чёрными волосами, вроде Лола зовут)