Второй раз отказывают мерить вещи ближе к закрытию. Первый раз думал, ну ладно поздно (пришел в 20:45, нужно было померить двое джинс, так то 5-10 минут). Второй раз сегодня пришел за полчаса до закрытия и опять то же самое, у вас говорят много вещей, вы будете долго мерить. Как они могут решать, сколько я буду мерить времени. Ушел, вернулся через 15 минут, сделать на всё отказ, что бы больше сюда ничего не заказывать. И вижу картину, заходят две девушки, по общению понятно, что они знакомые или частые клиенты одной из работниц. Им выносят куча вещей, они меряют спокойно, не торопясь. Наблюдал это минут 5, пока мне отказ проводили. Ушел почти без пяти девять, девушки всё свои куртки рассматривали. Очень не клиентоориентированный персонал. Ну как же вы так! Нельзя выборочно к людям хорошо относиться. Если бы у вас было правило всем нельзя примерку за полчаса до закрытия. Я бы ещё мог понять. А это какое то выборочное отношение. Руководству пора менять политику. Хорошо, что недавно открыли через два дом новый пункт, они до 22:00 работают. Буду туда заказывать. Всё равно раньше 20:30 не приезжаю с работы. В это пункте видимо в будни я бы никогда не смог вещи купить))).
Самое замечательное в этом пункте выдачи что он находится в шаговой доступности от дома) в соседнем доме! Девушки операторы всегда вежливые и даже при большом скопление народа очень расторопные!
1
1
Виталий
Level 20 Local Expert
March 25, 2024
Отличный пункт выдачи товаров,работают шустрые ребята, слаженно и внимательно относятся к своим покупателям,всегда чисто и уютно,есть примерочные, рекомендую!
Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливые, очередь бывает редко. И расположен во дворе моего дома. Совсем перестала в магазины ходить за одеждой, благодаря «вайлдбериз»
Наилучший пункт выдачи, который я когда-либо видел. Обслуживание быстрое, запах приятный, сотрудник приветствует первый. Возврат товаров бесплатный! Однозначно рекомендую. Недостатков к сожаление выделить не могу.
Wildberries сам по себе очень уютное и спокойное место, именно этот пункт выдачи может похвастаться очень добрым и отзывчивым персоналом который всегда поможет в нужное время!
Чистенько, довольно быстро работают. Одна девушка на выдаче безупречна, вторая - ходячее горе: всегда у нее что- то не находится, не проходит платеж, одни печали
Часто получаем там посылки. Очень быстрое и приятное обслуживание. Грамотно объясняют клиентам как решать возникшие проблемы с оплатой или возвратом поврежденного товара и т.д.