9 мая пришла получать товар, парфюмерный набор дезодорант и духи были упакованы помимо коробки в плотную непрозрачную зеленую бумагу, при моей попытке данную бумагу вскрыть что бы проверить соответствие товара заказанному, менеджер Сусанна возмутилась говоря что товар у меня невозвратный! И снять упаковку я могут только после оплаты, на мой вопрос каким образом мне проверить товар, она заявила что в магазине же я не вскрываю упаковку . в карточке товара не было указано, что товар не возвратный. После этого я сказала что не буду забирать товар, и потребовала книгу жалоб, Сусанна меня проигнорировала, после того как я сама взяла книга со стенда и увидев что не оформлена должным образом не подписана и не стоят печати, я ее вернула , но затем я пришла опять и всё таки написала жалобу. Пока я писала,сотрудница Сусанна обсуждала меня со знакомыми по телефону на громкой связи. Отвратительное отношение к посетителям и к своим обязанностям .
Доброго дня
Пункт открылся не так давно,еще один
Их стало так много, что выбираешь какой ближе всего.Этот оказался впритык к моему дому.Раньше там получала посылки через СДЭК.
Помещение совсем маленькое,к сожалению,должно волновать только людей,которые выдают товары.
Схема выдачи отработана идеально,поэтому получение прошло мгновенно.довольна,как всегда.Товар упакован хорошо,ничего не разорвано,не деформировано.
Одним словом...55555
Неприятное впечатление от данного пункта выдачи. Всегда бардак, недовольные сотрудники.
Наш пункт закрыли на ремонт пришлось пару раз сюда заказать. Пришли получать-там скандал-сотрудник WB сцепилась с покупателем и переходит на личности. Покупатель уже ушел, а сотрудник все бубнит стоит и жалуется вслух. Мне так неуютно было. Больше не буду сюда заказывать.
Небольшое помещение, но попала на очень позитивную сотрудницу, что очень порадовало😊👍Редко там бываю, только когда свой ближайший перегружен, но сотрудники добродушные, в отличии от других пунктов где я была
Самый замечательный ПВЗ Валдберриз с отличным молодым коллективом сотрудников. Сюда я прихожу как к своим друзьям. Всегда доброжелательные, улыбчивые и очень вежливые и терпеливые.
Мне нравится пункт выдачи. Здесь работают профессиональные сотрудники знающиеся свою работу, всегда внутри чистота уютно. Заходи в пункт выходишь оттуда в хорошем настроении .Так как там работают позитивные сотрудники. Спасибо им.
3
София Б.
Level 3 Local Expert
March 31
Очень хотела бы отметить доброжелательность и приветливость сотрудницы этого пункта выдачи! Всегда скажет доброе слово и, что немаловажно, выполняет работу очень быстро и качественно!)
Место очень чистое, приятное! Не первый раз там забираю заказанные вещи. Сотрудники очень вежливые и приятные в общении! Точно не последний раз буду выбирать данный пункт выдачи!!
Сервис приятный. Есть три примерочные с зеркалами, и обычное зеркало просто в помещении, есть кулер с водой(все время холодной:3) и банкетка. Единственное дверь хлипенькая. Все)
Ужасное обслуживание. Ждала своей очереди 20 минут, когда выдали товар, сказали, что уже закрываются и ждать не будут примерку. Такое ощущение, что нет языка у людей!!! Впридачу ко всему, через пол часа после того как я ушла! Пытались 3 раза списать деньги с моей карты!!!!!! Это ужасно!!!! Заказ я не забирала, чтобы Вы списывали деньги! Это сплошное безобразие!
3
2
A
Anonymous review
November 22, 2022
Спасибо Wildberries, нашла 5th Avenue, которые исчезли отовсюду, очень рада, и приятно удивилась цене (30 мл, меньше 1 000 руб), предыдущие покупала в duty free Шереметьево, разницы не увидела, рекомендую, если любите легкие цветочные ароматы - зима будет не такой серой (пион, ландыш, тубероза, фиалка, магнолия, ирис, жасмин)
Несмотря на то, что в подвале. Приятная атмосфера из за спокойногои вежливого персонала. Приходишь, говоришь, что надо. Если какие то проблемы, тебе спокойно всё объясняют.
Не нравится этот пункт.Находится в подвале,в темное время суток горит тусклая лампочка,ничего не видно,идешь по ступенькам того гляди упадешь.Кабинки расположены неудобно,совсем близко от них стойка выдачи и стоят люди в очереди.Несмотря на то,что стоит кулер с водой,там очень неуютно.
К пункту выдачи нет претензий.. но сотрудник который работал 12 февраля очень возмутил.
Стоя и покуривая на улице, увидев меня, с ухмылкой стал затрагивать национальный вопрос, когда я спускалась в сдек.. что??? Я вообще не к нему в гости шла и с ним заводить разговор не собиралась.. Понимаю, что не от большого ума… но не приятный момент остался..
считаю такое поведение аморальным и не тактичным для сотрудника пвз
Два раза пользовалась услугами этого пункта- понравилось. Все четко и в срок. Но , как во всех пунктах wildberries, грязновато, валяются пакеты с вещами на полу.
Получала здесь несколько раз заказы - выдают быстро, очереди на получение - редкие. Есть "но". Попросила дать пакет, потому что заказ в мои пакеты не влез в силу объёма. Не дали...
Ужасный пункт!
Как не придёшь,так перерыв...за полчаса до конца работы!
3
Руслан Кипишуев
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Пришёл забрать вечером заказ 3 защитных стекла за 167 рублей. Был безумно усталый после работы, но работник решил оповестить меня о новой акции которая проходит у Валдбериеса. Это было настолько легко и ненавязчиво, что аж поднял настроение после тяжелого дня! 5+ работнику( а самой акции 2-)))))))