Я была во многих пунктах выдачи ВБ разных городах страны,но таких 2х хамок ,которые работали 19марта 2025 года еще не втречала. Товар собирают долго,при этом громко обсуждают, передразнивают -посетителей, хохочут,в это время образуется очередь,пожилые люди стоят,все это слушают. С товаром обращаются небрежно,кидают,он валится на грязный пол. На просьбу быть аккуратнее,хамят. На элементарные вопросы по поводу оплаты,сквозь зубы отвечают,"не знаем". Сегодня мне девица нехотя выдавила из себя"читайте все на сайте".Видимо нормально общаться с людьми им корона на голове мешает. Руководство,обьясните этим женщинам,что они получают зарплату благодаря нам-покупателям. Люди после такого хамского отношения не хотят больше сюда приходить и владелец данного пункта теряет свои деньги. Самое неприятное,что мне отказали в возвращении возвратного товара, я к сожалению только дома выяснила это,служба поддержки подтвердила. Эта" сотрудница"даже не знает элементарных вещей ,свою работу.
Раньше были приветливые и хорошие сотрудники, но 07.02 за стойкой хамка, которая кричит на посетителей и общается грубо.
Из-за нее списали деньги за невозвратный товар, хотя я положила товар на стойку возврата и сказала, что «забираю все, КРОМЕ ЭТОГО» (руководство, смотрите камеры.
Девушка накричала на меня. Ужасно. Больше двух лет ходила в этот пункт выдачи, но теперь не приду
11 ноября видимо работал самый некомпетентный сотрудник из всех, никогда проблем с данным пунктом не со было, а сегодня девушка отказывалась выдавать заказы по очереди, не умеет просто открывать новые вкладки что бы за один раз принести 4 товара, предлагает через одного стоять ждать, хотя до этого уже отстояла очередь