Wildberries
Open until 20:00
Samara, ulitsa Nikolaya Bazhenova, 5
Directions
Novaya Samara RC
520 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
19 reviews
December 29, 2024
Много людей
Грязные полы в примерочной ( мокрые) носки хоть выжимай
Площадь пункта очень маленькая так ещё и вновь привезённый товар поставили в зале напротив примерок.
Отвратительный пункт больше туда не ногой.
1
1
February 18
Самый ужастный пунк выдачи. Грязно, коробки ставят напротив примерочных, что не даёт пройти к ним. Можно попасть только в одну из трёх имещихся. Так же коробки занимают место в помещении. Из за чего приходится стоять ждать очередь на улице в мороз. К тому же померить там практически невозможно, товар забираем домой для примерки. Но тут возникает проблема с возвратом. Отказываются принимать находя кучу разных не обоснованых причин, чем нарушая права человека по законодательству.
Персонал отвратительный.
1
December 24, 2023
Не могут выдавать товар по коду и номеру, хотя в приложении по русски написано «товар готов к выдаче, заберите товар по номеру телефону и коду из цифр ЛИБО кьюару.»
Ходила забирать не я, дала номер и код, а так же товар называли какой. Не выдали, отправили пожилого человека домой)) сервис - 👍🏻 клиентоориентированность- 👍🏻 В том, что код найти код не могут в компе - виновата я. обращаются на Ты, с утверждением: Ну посмотри сама в компе, он не находит. Так в чем проблема? Во мне? В приложении? У меня написано - заберите и дан код.
Говорят, код у вас старый.. он обновляется. КОД ДЕЙСТВУЕТ 24 часа. Он не может изменится за час) сотрудники отлично выполняют свою работу, сваливая вину на клиента))
Перед мной, выдали товар другому клиенту со словами: не приходите так рано, (время 13 часов дня) еще товар в ячейку не успели положить. А в чем вина женщины, если ВЫ УЖЕ ПРИНЯЛИ ТОВАР и она пришла за ним? Женщина тоже была возмущена.
Надеюсь, сотрудников научат работать)
1