Больше не буду заказывать товары на этот пункт выдачи , потому , что есть проблемки с получением товаров , прихожу технический перерыв , послала сына через час , технический перерыв, прихожу утром технический перерыв , да чтож ж такое , я не зря хожу наверно, заказала к этому числу , значит мне надо получить в этот день когда я хочу , иду днём открыто отлично , но опять что то пошло не так , очередь как возле мавзолея , некомпетентные работники , она не может найти товар бегает , потом пол часа ищет по камере товар , славу богу находит, и так с каждым клиентов мы играем в квест , найди товар , как то я забирала товар не сама , они не нашли товар , и сказали мужу вы приходите завтра мы его найдем , муж пришел на следующий день , они сказали ну вы оформите возврат вам вернут деньги , а как оформить возврат если товар уже выдан , написать причину работник не нашла товар ?хорошо он стоит 200₽ я ещё раз заказала.
Минус у меня было 3 заказа 40 минут. Был закрыт пункт все 3 заказы были отмены итог самый ужасный пункт выдачи заказов. Когда я работал в пункте запрещено было закрывать пункт только на обеда на приемку надо было обслуживать клиентов и принимать товары справлялся по мне. Самый ужасное отношение к людям которые стоят по 40 минут и мерзнут иза вас
Постоянно не могут найти товары, сегодня отдала два товара на возврат, один забрала, они списали деньги за товар, который вернула, а который забрала списали как возврат, вернулась разобраться, в итоге вещь, которую я должна была забрать по вине сотрудника пункта выдачи мне придется перезаказать и ждать.
Отличный пункт выдачи, я вот живу совсем рядом и так в кайф что рядом есть такой пункт выдачи лучше чем он в округе нет сотрудники супер крутые всегда желают хорошего дня и приходишь как к друзьям такая обстановка хорошая
Всегда очередь. Слишком маленькое помещение. Все заставлено коробками, пакетами. Сотрудники стараются, но покупателей очень много, очереди. Планируйте время на получение товара, когда заказываете доставку в этот пункт.
Сначала было все хорошо. Работали молодые девушки, всегда приветливые, спокойные. Сейчас появилась женщина, которая любит диктовать что нужно делать. А также высказывает свое недовольство, если по какой причине товар не выкупаешь Например в пункте выдаче при примерке оторвалась этикетка,и размер не подошёл. Такое впечатление, что ей все ДОЛЖНЫ.
1
2
Маргарита Калугина
Level 3 Local Expert
March 24
На ресепшене заставили выкупить платье, ссылаясь на брак, которого по факту не было (была белая полоска, которая убралась влажной салфеткой), но возврат также отказались оформлять.
Был один из удобных пунктов выдачи, пока не появилась безграмотная, абсолютно неумеющая работать с людьми дама средних лет. Имени её я не знаю, никогда, ни с одним сотрудником у меня не было столько недопонимания из-за некомпетентности сотрудника. Она не знает порядок возврата выкупленных товаров по браку, каким образом происходит списание средств с баланса, в полной уверенности заявляет, что мой телефон записан на другое женское имя, заказ найти не может, из рук всё выпадывает. Благо, рядом есть другие пункты выдачи, сюда больше ни ногой, пока эта дама там находится.
Самый лучший пункт выдачи! Очень вежливые и хорошие девочки там работают, поэтому очень приятно заходить 🥰
Правда тяжело заходить с коляской, т.к. много лестниц, но не смотря на это очень приятно, что персонал предлагает свою помощь,молодцы 👏🏻
Ужасный пункт выдачи!!! Мне коряво сказали здравствуй девочка. Почему здравствуй а не здравствуйте??? И что что мне нет 18 ?? Я тоже человек и я хочу уважения!!!! Так ещё и сказали с такой интонацией будто я её оскорбила как-то. А потом меня ещё и обозвали не воспитанной. Вообщем никому не советую
Как и большинство пунктов выдачи wb находится в каком-то неотремонтированном помещении, в примерочную даже заходить не хочется. Но сотрудники шустрые и приветливые.