Раньше был идеальный пункт, девушки вежливые, все делали быстро и аккуратно. Сейчас все кидают, все забито коробками, да ещё закрывают на приёмку, когда хотят. Никогда раньше не закрывался. Старались успеть все одновременно сделать. А сегодня в разгар дня, когда большой поток посетителей, берут и закрывают на полчаса. У меня нет возможности ждать, мне нужно забрать заказ и уезжать сейчас. Извините, но больше тут не закажу.
Постоянно грязь, мусор от поставок. Сегодня девушка выдавала товар и он был скомкан. На что рядом стоящей подруге я сказала «как жаль, что люди не понимают, что отказной товар едет не к продавцу, а на склад и пере упаковывать его не станут». По иронии платье не подошло и его аккуратно сложили на отказ, при этом девушка развернула его, осмотрела и скомкала…на замечание не отреагировала. Но с бардаком на ПВЗ надо что-то делать, я понимаю что погода не самая лучшая, но если у сотрудника есть время голосовые записывать подружкам когда она товар выдает, значит найдёт время швабру брать и коробки выкидывать
Ещё пару месяцев назад ходила сюда часто и с удовольствием. Сейчас сменили персонал, женщина неприветливая, всех поучает, очередь выдачи заказов не соблюдает, разговаривает невежливо. В пункте грязно стало, всё забито коробками. Обслужила всех , кто был в очереди после меня, а мне пришлось стоять и ждать. В результате ушла без заказа, лучше перезакажу в другой пункт, пусть и дальше идти. Разочарована и огорчена таким отношением к клиентам(
Не первый раз столкнулась с сотрудницей НИНОЙ, всегда с недовольным лицом, вечером 25 сентября пришла за заказами в 20:40, у меня было 50 с чем то товаров, на что сотрудница мне сказала, я не буду выдавать товары у вас их много вы не успеете все померить, я ей ответила что все мерить не буду я успею, она сказала «мне вообще все равно в 21:00 я провожу оплату и меня не волнует», я сказала что все успею закатив глаза она выдала мне товар, я все померила, вышли мы с вб 20:56 примерно. По итогу из- за спешки я забыла свой пакет с которым пришла. На следующий день прихожу за пакетом на вб, говорю «забыла пакет вчера, белый, можно забрать» на это та же
сотрудница ответила что посмотрите в примерочной, я посмотрела там пакета не было, она ответила «значит я его выкинула». У меня вопрос это нормальная ситуация? Почему она позволила себе выкинуть чужие вещи и кто мне их теперь вернет?
Я часто хожу на этот пункт выдачи, я живу на этом микрорайоне,всегда были хорошие сотрудники. Но эта же девушка очень наглая. Хотелось бы как то связаться с её начальством посмотреть камеры и узнать, куда она дела мой пакет.
Я тоже работаю с людьми и знаю какие они бывают, но такое хамство и наглость я вижу впервые, я может и закрыла бы на это всё глаза, но я хочу понять кем она себя возомнила, раз думает что может выкинуть чужие вещи, у меня там лежали зарядки которые стоят не 200 рублей, а 1500, для меня эти деньги на дороге не валяются, я молчу уже о ее поведении в мою сторону и хамстве из-за такой ситуации я уже не смогла промолчать…
Плохонькая компания, хотел покруче, модератор забанил.попал в больницу и не смог выкупить заказ. Сняли деньги с озон - карты за возврат. В озоне - бесплатный возврат.
Очень вежливый персонал БЫЛ! И работал пункт выдачи без всяких перерывах 15 минут (часто такая табличка на двери весит) Вечно загружен не могу заказать товар, в самом помещении бардак.
Пункт расположен удачно-близко автобусная остановка, хорошо видно с дороги, график работы отличный.
Менеджеры вежливые.
3
Александр Воронков
Level 7 Local Expert
May 1
1.05 был закрыт пвз на неопределённый срок , молодой человек - работник обозначил это как прием товара, сортировка. Никогда, ни в одном другом пвз такой практики не встречал, ладно.. Допустим.
Хамство и бросание в тебя заказами тоже отличительная черта этого пункта выдачи видимо....
Максимально неприятные работники и маленький пвз
Очень удобно что близко от дома(живу через дорогу), работники вежливые и доброжелательные, работают до последнего клиента-несколько раз приходила после работы в 20.45 и мне не отказали! 😊