Wildberries
19 reviews
December 27, 2024
Всем быть в здравии! Сегодня 27.12.2024 года в пункте выдачи партнеров компании Wilbiries произошел конфликт между работником пункта выдачи, со слов представившийся Винивитиной Олесей Викторовной и конечным потребителем (покупатель), по факту выдачи товара находящегося в этом пункте в статусе "Готов к получению". Сотруднику лень было найти товар в наличии, на что было сказано в грубой форме, что товар отсутствует. На корректную просьбу проверить достоверность наличия, сотрудник имел неосторожность покупателя схватить за руку, обозвать гражданку Российской Федерации, Москвичку в 3 поколении, с Татарскими корнями, в грубой форме нерусской. Само собой товар получен не был. Хочу отметить, что это не первый конфликт с этим сотрудником. В предыдущий раз она не убедилась, что товар находится в её пункте, отправив в другой пункт выдачи, в котором опровергли наличие и вернули покупателя обратно. Были случаи, что народу нет, а сотрудник разговаривает по телефону и ржот на весь пункт и когда стоишь над душой, она игнорирует покупателя и продолжает в рабочее время общаться по личным вопросам. Информация подтверждена системой фото- видео фиксации на месте. Есть предположение, что продавец освещенный выше и является хозяйкой данной точки. Мне лично с её стороны было сказано, что отстаивая свои законные права потребителя, с её слов- абьюз.Поэтому знайте граждане, когда вы отстаиваете свои права потребителя, при этом соблюдая все этические нормы, вы занимаетесь АБЬЮЗОМ.
December 29, 2024
Сотрудник ужасно работает, хамит покупателям. Висит табличка "перерыв 15 минут" целый час, считает, что искать товар это не работа сотрудника пвз. Отказывает в получении товара в связи с приемкой
October 25, 2024
Не знаю, кто пишет про чистоту… этот мусор (а конкретно заварка от чая) лежит с открытия пвз. Наступить на коврик просто брезгливо.
Два Сотрудника минут 20 искали мою посылку, не нашли. Тупо сказали: ну перезакажите, мы не можем найти. Что значит перезакажите? Возврат платный, а посылку я ждала долгое время!
В итоге сама рылась по их коробкам и сама же отыскала свою посылку.
1
October 24, 2023
Очень клево что открыли ВБ в новом районе, он был просто необходим)))) примерочных мало, со временем будет аншлаг, пока нормально. Очень хотелось бы чтобы добавили нормальное освещение, этого прям не хватает!!! Темновато.
А так желаю процветания))
3
February 23, 2024
Спасибо большое девочкам которые здесь работают, все нюансы они спокойно обьясняют, одним словом уютный пункт выдачи.
Всегда теперь заказываю только сюда
September 12, 2024
Сотрудник переходит на «ты» считаю,что это не профессионально и возраст в сфере услуг не дает права переходить на ты.
В пвз не приятный запах
June 3, 2024
Отличный ПВЗ. Чистота и порядок постоянно поддерживаются. Спасибо за хорошее место!)
1
August 9, 2024
Рядом с домом, очень удобно. Вежливые сотрудники
January 28, 2024
Лучший пвз, сотрудник доброжелателен, работает быстро. Украшен пункт эстетично.
2
November 15, 2023
Приятный и вежливый персонал. Как всегда все быстро и чётко. Спасибо 👍
2
October 20, 2023
Написаны часы работы с 10 часов утра, сейчас 10:15 и пункт выдачи все еще закрыт!!! Где шляется сотрудник? Что за безобразие…. Больше сюда не буду заказывать.
3
2
February 4, 2024
Очень хороший пункт, приветливые и улыбчивые девушки.
2
February 23, 2024
Удобное местоположение пункта.
Вежливые сотрудники.
1
1
January 30
Мне понравилась
March 20, 2024
Хорошие девочки , всегда очень вежливы и терпеливы пока ты копаиСьСя в своих 150 покупках
1
November 14, 2023
Хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники.
3
November 11, 2024
Просто супер
October 26, 2023
Грубые и товар не находят тупые какие-то сидят
3
2
March 16, 2024
Вкусная шаверма