Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Troitsk District, Kvartsevaya ulitsa, 2к4
Directions
Vatutinki Park
241 m
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
19 reviews
December 27, 2024
Всем быть в здравии! Сегодня 27.12.2024 года в пункте выдачи партнеров компании Wilbiries произошел конфликт между работником пункта выдачи, со слов представившийся Винивитиной Олесей Викторовной и конечным потребителем (покупатель), по факту выдачи товара находящегося в этом пункте в статусе "Готов к получению". Сотруднику лень было найти товар в наличии, на что было сказано в грубой форме, что товар отсутствует. На корректную просьбу проверить достоверность наличия, сотрудник имел неосторожность покупателя схватить за руку, обозвать гражданку Российской Федерации, Москвичку в 3 поколении, с Татарскими корнями, в грубой форме нерусской. Само собой товар получен не был. Хочу отметить, что это не первый конфликт с этим сотрудником. В предыдущий раз она не убедилась, что товар находится в её пункте, отправив в другой пункт выдачи, в котором опровергли наличие и вернули покупателя обратно. Были случаи, что народу нет, а сотрудник разговаривает по телефону и ржот на весь пункт и когда стоишь над душой, она игнорирует покупателя и продолжает в рабочее время общаться по личным вопросам. Информация подтверждена системой фото- видео фиксации на месте. Есть предположение, что продавец освещенный выше и является хозяйкой данной точки. Мне лично с её стороны было сказано, что отстаивая свои законные права потребителя, с её слов- абьюз.Поэтому знайте граждане, когда вы отстаиваете свои права потребителя, при этом соблюдая все этические нормы, вы занимаетесь АБЬЮЗОМ.
December 29, 2024
Сотрудник ужасно работает, хамит покупателям. Висит табличка "перерыв 15 минут" целый час, считает, что искать товар это не работа сотрудника пвз. Отказывает в получении товара в связи с приемкой
October 25, 2024
Не знаю, кто пишет про чистоту… этот мусор (а конкретно заварка от чая) лежит с открытия пвз. Наступить на коврик просто брезгливо.
Два Сотрудника минут 20 искали мою посылку, не нашли. Тупо сказали: ну перезакажите, мы не можем найти. Что значит перезакажите? Возврат платный, а посылку я ждала долгое время!
В итоге сама рылась по их коробкам и сама же отыскала свою посылку.
1