третий день не могу получить свой заказ, сотрудники пвз не говорят ровным счетом ничего, кроме того, что не работает интернет или не работает программа , на вопрос - есть ли данные когда заработает - отвечают «не знаю» , сегодня выдача заработала. но как оказалось только на одну две вещи, у меня было заказано больше в количестве - на мою просьбу попробовать выдать заказ ответили отказом «потому что тогда вся программа зависнет». Прошу руководство, если оно читает этот отзыв - проинформировать сотрудников как правильно вести коммуникацию с клиентами в таких ситуациях.
Почему последнее время вечная проблема с интернетом или что у вас там ломается постоянно. Специально сделала заказ, чтоб получить его в субботу, в итоге не отдают, не работает там ничего. А я 2 раза туда съездила, потратила время. Ну везите теперь лично мне.
Приятно заходить , всегда вежливое отношение и вообще замечательные приятные сотрудники! Поэтому отчасти сочувствую девушкам, так как нагрузка пожалуй самая большая , по сравнению с остальными точками вб в нашем городе.) Вобщем всем рекомендую, единственное подъезд слегка неудобен, но в плане отношения и обслуживания идеально!!