Wildberries
36 reviews
February 20
Ужасный пункт выдачи. Жаль что нет оценки со знаком (-) Персонал пункта, видимо семейный подряд, не могут организовать работу, на поиск каждого заказа уходит много времени и не факт, что смогут найти. Сейчас в пункте на выдаче работает наверное наемный сотрудник, молодой человек азиатской внешности. Грубиян и хам. Сидит в наушниках, на вопросы клиентов не отвечает, делает вид, что не слышит, если слышит, то отвечает дерзко и хамит - типа "вы что сами не видите", "я не хочу разговаривать" " у меня плохое настроение" Хотелось бы, чтобы владельцы пункта обратили внимание на этот персонаж!
Еще раз - ужасный персонал пункта выдачи и неорганизованная работа. Не тратьте время и нервы на эту шарашку, рядом много других пунктов с адекватным и вежливым персоналом!
1
December 30, 2024
Самый худший пункт выдачи в моей жизни. Ощущение, что сотрудники никогда в жизни не работали и их попросили подменить основных. К сожалению, эта парочка ленивцев работает там на протяжении всего времени. Мужик с недовольным лицом и девушка, которая ничего не может найти. Стояла за одним товаром полчаса. Предлагают еще перезаказать товар на другой день, потому что все потеряли. Но неудивительно. Не пункт выдачи, а заваленный вещами старый балкон. Такое чувство, по взглядам сотрудников, люди им что-то должны, а они делают одолжение. С мужика вообще в шоке, сидит как король, как будто к нему домой зашли. Ощущение, что это их пункт выдачи, возможно, это и так. Сотрудники, которых нанимают, ведут себя доброжелательно. Выбесили одними взглядами.
Оставьте только девушку рыжеволосую, которая работает там одна. Она приветливая и милая, ничего не теряет, в отличие от той пары сотрудников, которые наверное ненавидят людей и мысленно посылают на три буквы. Наверное, в своей квартире тоже ничего найти не могу, потому что так потерять все товары, нужен талант. Закройте этот пункт выдачи или уберите этих некомпетентных сотрудников. Была бы возможно поставить -10000000000, я бы поставила.
6
December 29, 2024
Я не конфликтный человек, в жизни не писала жалоб. Но тут терпение лопнула даже у меня. Сначала была работница, которая спокойно могла сказать «я не могу найти Ваш товар, приходите в другой раз». Потом девица, которая вслух комментировала все заказанные вещи, вплоть до нижнего белья. Позже она же оставила своего напарника на 15 мин в час пик, уйдя курить, а когда пришла, объявила всем, что принять не успеет, так как пункт выдачи закрывается. Люди стояли в очереди по 20 мин, может и дольше. Но последней каплей стало то, что появилась у работников мода закрывать дверь пункта, оставляя внутри 2-3 человека. Все понимаю, может дует, сейчас зима. Но когда мне и молодому человеку, стоящему передо мной, сказали «выйдите отсюда», и закрыли перед носом дверь - по-моему, это через чур.
1
January 10
Отличный пункт выдачи, всегда чисто и свободно ! Никаких очередей. Ребята стараются, выдают быстро, общаются вежливо. Так что 5 звёзд, Молодцы!!!
1
December 13, 2024
Самый худший пункт выдачи. Каждый раз приходится ждать минимум 30 минут, теряют заказы и не могу их найти......Больше заказывать в этот пункт не буду, последний раз, в течении 3-х дней не мог забрать свой заказ, ходил каждый день и с утра(думал может в рабочее время получится забрать заказ) и вечером,то технический перерыв, то ищут заказы больше 30 минут( я не могу каждый раз по 30+ минут проводить в пункте выдачи), по итогу заказал доставку курьером.....
3
1
December 29, 2024
Хочу пожаловаться на обслуживание на пункте выдачи, сотрудники не могу нормально выдать товар, сидела 30 минут, по итогу мне просто сказали что нет не одного моего товара, хотя товар пришел несколько дней назад, обращение к посетителям отвратительное, очереди километровые, работники не пытаются выполнять свою работу нормально, ужасный сервис, никому не советую
1
December 16, 2024
А пункт меняется прям на глазах.
16 декабря получал свечку и ещё подарки что мне прислали.
За стойкой встретила обворожительная сотрудница с рыжеватыми волосами. Она и вежливо общалась и быстро всё нашла, и поздравила с наступающим.
С таким подходом хочется ещё что-то заказать, чтобы вернуться)
2
December 31, 2024
Без слов… в очереди меньше часа не стою, всегда, то потеря товара или давайте вечером подойдете, я понимаю все но раз договорились на вечер я прихожу домой и вижу что за этот товар списали деньги 🤦🏼♀️. Без повышения тона голоса сотрудники не понимают, особенно сам управляющий!
1
March 22
Камера висит прям над раздевалкой, не знаю 360 она или нет, все равно не приятно. Когда спросила у девушки что именно снимает эта камера она сказала «всё», после того как я спросила «и раздевалку?»она сразу «ааа нет нет»
Но доверия не вызвало
January 10
хороший пункт выдачи, мне понравился. рабочие делают все быстро и чётко. в помещении чисто и убрано. спасибо)
2
December 25, 2024
Отвратительно! Я так радовалась, что открыли пункт рядом с домом. Но по факту - полный бардак и абсолютно хамское общение персонала с клиентами. Сплошное разочарование, не ходите туда. Лучше уж подальше сбегать, зато все будет комфортно.
2
January 4
Это самый ужасный пункт выдачи который либо встречал!! Сидит старый мужик и мигрантка и по часу не могут найти товар для клиемнта!!!! Я пришел делать возврат, мне его не сделали я оплатил товар уже!!! Деньги так и не пришли!!!!
1
January 10
Очень приветливые и вежливые работники. Всегда на позитиве и быстро все находят. Спасибо им за труд
November 30, 2024
Ужасный ПВЗ. Регулярно происходят сбои. Деньги за товар сначала списывают, а потом возвращают, товар числится на возврате, с вас списывают за возврат. И если вы честно придёте разбираться, то с вас в грубой форме, угрожая полицией, начнут требовать перевести деньги по номеру телефона на личный счёт, утверждая, что Вайлдберриз оштрафовал ПВЗ. Может быть, и штрафуют, но вины покупателей в технических ошибках нет, а общается руководитель очень грубо. Будьте бдительны!
5
2
January 6
Не очень удобный пвз-мало места, дважды не могли найти мои заказы. Но второй раз нашли и отдали, за что огромное спасибо))))
November 14, 2024
Пункт выдачи ужасный,как не прийду они постоянно не могут найти товар,постоянно кучу коробок,сидишь по полчаса или даже больше и ждешь,а потом тебе просто говорят ну напишите в тех.поддержку.Если не хотите проторчать здесь кучу времени заказывайте в другой пункт выдачи.Если бы можно было поставить ноль звезд так бы и сделала.
6
2
January 13
Замечательный пункт!
Приветливые сотрудники, выдали заказ быстро, полностью и без задержек)))
1
December 16, 2024
Очень тесный пункт выдачи.
Менеджеры-клнсультанты веселятся озвучивая вслух все покупки на весь зал.
В примерочных грязно
2
November 11, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи на районе… вечно либо теряют, либо не могут найти посылку часами. Каждый раз зарекаюсь сюда не заказывать, но это ближайший пункт к моему дому… жаль, мы так ждали его открытия(((
7
2
March 26
Не приняли отгрузку продавца, либо не компетентный сотрудник, которого следует уволить либо хозяин пвз небрежно относится к своей работе.
1
January 10
лучший пункт выдачи! Отличные работники, отличное обслуживание, 5 звезд!
November 16, 2024
УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!
Просто что-то невозможное…. Очереди, коробки и еще консультанты хамоватые!
Помещение вообще не подходит для пункта выдачи товаров!!!
Больше сюда не приду!
3
1
January 10
Хороший вайлбериз, отличные работники и быстро приносят товары
January 10
Приходила за заказом. Была милая рыжеволосая девушка. Быстро отдали товар)
December 12, 2024
Отвратительный пункт выдачи
Большое количество заказов, которые не успевают выдавать
3
January 7
Кошмар очень тесно бедные ребята не справляются. 🤦♀️ даже не в Новый год.
May 29
Удобное расположение, просторный, главное всегда чисто и приветливый персонал
November 30, 2024
Один раз что то заказала и то потеряли,обещали слелать отмену и не сделали,час стояла ждала плка они искали и в итоге не нашли
3
1
November 19, 2024
Очень удобный пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые !!!
3
December 12, 2024
Микро зал, позорище от Wilberries! Не рекомендую!
1
1
November 18, 2024
прямо сейчас стоим уже 15 минут. ищут товар покупателя. отзывы не врут. очень плохой пункт
3
1
December 7, 2024
Я в шоке от того что происходит на валберис сейчас
Насилие, не уважение
Татьяна владелица компании обезумела совсем от власти и денег
Читайте канал ее мужа
https://t.me/WBakalchuk/206
2
December 26, 2024
Ужасный пункт выдачи, очереди по 40 минут, долго находят товар, закройтесь и не позорьте себя лишний раз
December 3, 2024
Огонь, обслуживание на высшем уровне!
1
4
November 19, 2024
Петрушка хорош, ай молодца!
1
2
November 19, 2024
Жуть, а не пункт выдачи
2
1