Место и персонал отличные. Быстро, вежливо, заинтересованно. Политика самой компании оставляет желать лучшего с участившимися случаями не обосновано невозвратного товара и пересылкой заведомо бракованного. Продолжает радовать качество упаковки.
Очень отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Вопрос не к сотрудникам, а к администрации. Какой раз заказываю там товары и не могу оставить отзыв после оплаты и после того, как забрала заказ. Такое только с этим пунктом . Почему на увм у меня проблем с тем, чтобы оставить отзыв нет- у вас есть. Сотрудники просят оставить, но он даже не появляется. Решайте эту проблему. Сотрудников просто жалко.
Добрый день! Претензия не конкретно к пункту выдачи, а к работнику пункта. Насколько я знаю, там работает девушка молодая и парень, когда заказы забираются в смену парня, никаких вопросов нет, все на высоте, чувствуется профессионализм и уважение к покупателям. На сменах девушки постоянно происходят какие-то проблемы: во-первых, грубое отношение к покупателям престарелого возраста, ей просто проще сделать так, как ей проще, нежели помочь старому человеку в адекватном получении товара. Уже дважды моя бабушка ходила на этот пункт выдачи и в первый и во второй раз ей пришлось оформлять возврат, потому что товар непонятно по каким причинам, не соответствует заявленным требованиям, но возможно в этом не вина девушки, но тот факт, что товар был получен в пакете, который завязан на узелок, девушка, это не деревня, упаковка товаров, которые были подвергнуты возврату - ваша обязанность - упаковать товар должным образом. но написать такой отзыв сподвигло другое - хамское отношение, грубость к покупателям. огромная просьба с начальству пункта выдачи перепроверить работника на компетентность и осведомленность в ее сфере деятельности, иначе тогда на ваш пункт выдачи посыпятся другие негативные отзывы, которые понизят ваш рейтинг за считанные дни и приведут к закрытию пункта выдачи. думаю, такие сложности вам не нужны. всего доброго.