Wildberries
50 reviews
February 6
Посещала данный пункт выдачи 06.02.2025 +- 13:45/50
Выдала заказ Анастасия! Максимально мерзкий и отвратительный человек!
Был у меня еще возврат, отдаю девушки и говорю вежливо что у меня возврат, она сделала такое лицо, будто бы я это ей лично домой принесла!!!!! + ко всесу начала на меня орать что я якобы не оплатила товары, так это ее функции нажать на кнопочку!
Руководство этого пвз прошу проверять сотрудников, перед принятием на работу!!!
Самое мерзкое отношение именно на этом пвз!
Прошу решить вопрос!
1
December 14, 2024
Пришел в пвз - на двери записка с сожержанием "Тех перерыв". 14.12.24 прождали с 15:14 до 15:44, собрали очередь 8 человек, уже и стучали и просились - тишина. За дверью все время слышно было пики сканера, в итоге к нам вышла сотрудница и сообщила что ещё ЧАС выдавать заказы не будет. В записке время завершения приёмки не указано. Постояли, посмеялись уже, но больше так не хочу. Владельцы ПВЗ примите меры!
January 30
Прекрасный пункт! Отличные сотрудники . Заказ выдали быстро, на пункте чисто и красиво. Спасибо за хорошее обслуживание
December 15, 2024
Давно пользуюсь данным пунктом выдачи. Но в последний месяц, работники какие то не расторопные, постоянно теряют заказы, куда то распаковывают и ищут длительное время, а если не смогли найти, приносят извинения и говорят, что кто-то другой распаковывал могут дать номер и разбирайтесь мол сами, ну вообще не клиентоориентированные сотрудники
January 30
все супер спасибо большое
сотрудники быстро и хорошо обслуживают
все приветливые и помогу в любой проблеме
с браком с заявками с оплатой
March 1, 2024
Отличный пункт выдачи, приятные и милые сотрудники, всегда хорошо и с улыбкой общаются, проблем с ними не было, отмечу Ольгу за отличное выполнение своих обязанностей как сотрудника, милое и приятное общение с клиентами, не раз помогала с возвратом и браком, никаких минусов и претензий к этому ПВЗ нет
За исключением, что там слегка не хватает уюта (но я считаю это в норме по скольку сотрудники физически не успевают всё делать, загрузка очень большая)
April 11
Раньше тут было очень тесно, в час пик очередь могла начинаться даже с улицы. Но сейчас проделана работа над ошибками и там достаточно просторно стало. Сотрудники всегда тут были ок
March 24
Из 10 заказов, заказанных сюда, 3 потеряли и не нашли. Сотрудники неприветливые. Однажды вообще в рабочее время сказали, что закрыты на час на приемку. Это как вообще?
Одна звезда за близость к дому
May 24
Ужасные сотрудники, хамят, не могут объяснить почему заказа нет, если в приложении указано, что заказ пришел , при общении с поддержкой ничего так же сказать не могут, выбирайте лучше другой пункт)
January 11, 2024
Милые, добрые, молодые сотрудники, которые абсолютно грамотно и быстро выполняют свою работу.
Лично у меня никогда с этим пвз не было проблем. Ни хамства, ни задержек доставки, всегда максимально вежливо и учтиво.
Может все у кого возникали проблемы с отношением, сами с пушком на рыльце))
1
September 22, 2023
Хамская сотрудница . Получила заказ из 6 упаковок , стала одежду проверять на брак , перед примеркой. Подошла к сотрудникам , чтобы показать брак и вернуть , у меня из рук выхватили пакет , что я хочу оставить , потом швырнула мне обратно , когда услышала , что это я оставляю . Дерганная с хамским ответом мне сказала , чтобы я все проверила и потом подходила ! Началась из -за этого словесная перепалка , если бы мне не швыряли товар , этого не было . В словесной перепалки стала мне угрожать , что сейчас вызовет полиция , охрану и вообще заберет все . Обращение к руководству, если вы будете таких сотрудников брать на работу , которые сами провоцируют скандал , у вас негативных отзывов будет - много. Не стоит выводить людей из себя. Придет охрана в ответ , можно вызвать полицию , чтобы официально зафиксировала конфликт . А полиция , как всегда будет ехать долго))) значит , никто не пойдет домой . Я к вам приду скоро, если мне будут швырять и хамить , будет и полиция и охрана . В защите прав потребителей разберемся , кто прав.
3
4
May 26, 2024
Всегда заказываем только в этот пункт выдачи.
Очень приятная девушка помогла с потерянной посылкой, очень быстро нашла и сразу дала знать, что можно забирать заказ.
Никогда не было проблем, всегда оперативно и вежливо. Спасибо за ваш труд!
December 18, 2023
Маркетплейс -
Пвз -
Доставка -
Скорость -
Отношение к клиентам -
Испорченное настроение +
Итог 5 минусов и всего лишь один плюс 😔
Ну а вообще доставку постоянно задерживают, коробки стоят на складе, сотрудники сидят и буи пинают 👍
Но это проблема всего валдбериса, заказывайте в озон, друзья, там таких проблем нет
1
December 16, 2023
Замечательные сотрудники, всегда приветливы и любезны. Получал товар в разные смены, все сотрудники адекватные! Никогда не было ,проблем! 5+
February 28, 2024
Сотрудники всегда вежливые и приятные)! Постоянно пользуемся этим пунктом выдачи! Все отлично!
June 4, 2023
Ужасно маленький пункт выдачи. Больше 3 человек невозможно зайти, даже 3 человека уже трутся спинами. Примерочные вечно заняты. Каждый день какие то проблемы: два дня подряд приходил мерить одежду - два дня подряд слушаешь недовольные комментарии клиентов о маленьком пвз, об очередях в примерочную. Странно что люди не жалуются. В это же время через стенку (в этом же блоке, вход тот же) ликует огромный пвз Яндекса. А если этот пвз Яндекс ещё и принадлежит тому же собственнику что и пвз вб то у меня вообще вопросы насчёт его адекватности. Сделайте вы наоборот: вб - всё, Яндексу - чуть чуть. Все будут довольны.
Но хотелось бы отметить и положительные стороны этого пвз: крайне вежливый и добрый персонал, несмотря на весь негатив в их сторону со стороны клиентов за тесноту.
1
2
July 20, 2024
Отличный пункт выдачи,персонал всегда с хорошим настроением)
November 19, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи! две страшные примерочные на такое количество людей- это нонсенс. Всегда длительные очереди, чтобы получить заказ. Обратите внимание на неудобства, уважайте своих клиентов!!!
1
June 8, 2024
Супер, доброжелательный персонал , все быстро !
July 5, 2024
Не берите кофе Lavazza ORO в сети Wildberries. Они торгуют контрафактом! Мусором, а не кофе.
1
October 23, 2024
Отличный пункт, сотрудники очень внимательные и добры
June 6, 2024
Замечательный пункт выдачи🙌🏻очень приятные девушки,всегда вежливые и общительные,а мы такое любим)
September 12, 2023
Настя грамотный сотрудник, владеющий актуальной информацией о работе торговой площадки. Всегда внимательна к клиентам, быстро обслуживает
October 7, 2023
На мой взгляд лучший пункт выдачи в нашем районе.Никогда нет очередей,очень прияные девочки и мальчики,очень расторопные и вежливые.
1
October 2, 2023
Отличные ребята менеджеры работают: вежливые, быстрые. Дают конфетки. Малость, а приятно ))
1
January 10, 2024
Приветливый персонал, быстро всё нашли, за что большое спасибо!
November 26, 2022
Постоянно нерегламентированные технологические перерывы. Табличка с перерывом «5 минут» может висеть полчаса, пока не начнешь стучать в дверь, а люди видят это приходят и уходят, а кто-то и вовсе ждёт на улице в холоде. Заходишь в пункт, а девушки как занимались сканированием и оформлением вещей, так и продолжают заниматься, как будто тебя и вовсе нет. Клиентоориентированность сомнительная к сожалению((
4
1
January 14
Замечательные
February 4, 2024
НЕ ЕШЬТЕ МЕНЯ, УМОЛЯЮ
А вообще все здорово, вроде как
Мужик в шапке-докере просто лучший ❤
September 21, 2023
Прекрасные сотрудники. Все быстро приятно и спокойно! Спасибо вам)
1
March 7, 2024
Хороший пункт, оперативно выдают, никаких проблем не возникает.
1
May 31, 2024
Девочки очень приятные, одна радость туда за заказами приходить 🥰
October 12, 2024
Часто ваши сотрудники технические перерывы делают !
1
February 29, 2024
Большое спасибо сотрудникам пункта выдачи, всегда очень приветливы и вежливы!
1
September 11, 2023
Приятные вежливые девушки!
С удовольствием пользуюсь этим пунктом выдачи.
September 17, 2024
. Очень маленькое помещение.
May 28, 2024
Отличный пункт! Ребята молодцы 👏
September 27, 2023
Хорошое обслуживание. Иногда приходиться стоять в большой очереди. Иногда тесно.
October 23, 2024
Очень загружен постоянно
July 21, 2024
Очень милые сотрудницы
January 10, 2024
Хорошие и отзывчивые сотрудники👍
November 30, 2023
Из-за халатности работника возникли проблемы с возвратом бракованного товара.
1
December 5, 2022
Внимательный персонал. Чуткое отношение к проблеме покупателя. Помощь в решении проблем с товаром.
2
January 24, 2024
очень приятная сотрудница
January 11, 2023
Небольшой пункт выдачи товаров. Выдача происходит быстро и оперативно
2
April 10, 2023
Взяли новую девушку работать, тоже на постоянном техническом перерыве. Вещи не забрать нормально.
1
August 21, 2024
Все ок
November 10, 2023
Отличные сотрудники)
November 17, 2022
Мне понравилось, потому что рядом с домом.
2
December 4, 2022
Бвстрая ввдача